ベイカレント・コンサルティングのレビュー一覧

データレバレッジ経営 デジタルトランスフォーメーションの現実解

ベイカレント・コンサルティング

DXの中でもデータレバレッジに関して書かれた本。

昨今だいぶ企業側の意識も変わってきたと思うが、データが全てではありながら、全てのデータを保管しておくことは、情報流出等の観点からリスクであり、また大きなコストとなる。

ある調査によると世界のデータは1%も活用されていない(逆に1%のデータはとてつもなく活用されている)と言われるように、目的を持ったデータ管理が必要。

本書ではCX、顧客体験を変えるものに活用すべきと書かれており、一定の納得感はあった。

感動ＣＸ―日本企業に向けた「１０の新戦略」と「７つの道標」

八木典裕 / 則武譲二 / ベイカレント・コンサルティング

CX、UX、UIなどについて定義を踏まえつつどのように改善していくべきかが書かれた本。

この分野の仕事をする前に読んでおくと役に立つかも。

感動ＣＸ―日本企業に向けた「１０の新戦略」と「７つの道標」

八木典裕 / 則武譲二 / ベイカレント・コンサルティング

コト売り、デジタルサービスが主流となった現代では、顧客との関係性を継続的に築くために、より満足度の高いCXが求められる。顧客が感動するようなCXを作り上げることで、顧客にとってサービスに紐づいたナラティブが形成され、伝播していく。
CXを追求していく必要性は論じるまでもないが、ビジネスである以上、実際はどこまで利益を保てるかが重要。極端な話、ボランティア活動気味に価格を下げればCXは高まりやすい。ビジネスモデル検討では収益構造をいかに築き上げるかに意識がいってしまい、CXを後付けで考えがちである。収益とCXの両立こそ、難しいながらも挑戦しなければいけない命題になると感じた。

戦略論とＤＸの交点―ＤＸの核心を経営理論から読み解く

ベイカレント・コンサルティング / 則武譲二

DXを経営に落とし込む方法

■概要
事業ポートフォリオごとにDI/DXの方針 は異なる。例えば課題事業(≒問題児)や新規事業はDX、キャッシュカウの主力、既存事業はDI。
DXは一足飛びには難しく、リソースベースドビューに基づいてステップを。
ビジネスモデルごとに最適なDIを選択して収益を最大化する事業戦略。
組織の慣性を打破するデジタル部門との融合。

■所感
図表がよい。
事業ポートフォリオごとにDI/DXの方針示してくれているのは良い。もちらん実際はもっと具体を詰めないと意味ないが、方針を示すと言う点ではグッド

データレバレッジ経営 デジタルトランスフォーメーションの現実解

ベイカレント・コンサルティング

デジタルによる事業構造の変革、従来の効率化のためのシステム導入に止まらない。

デジタルパッチ・・・部分的なデジタル適用(ex.RPA)
デジタルインテグレーション・・・ビジネスモデルの高度化や拡張(BPRとデータ流通）
デジタルトランスフォーメーション・・・事業構造そのものを変える(ビジネスモデル)

データを分析することで、何を実現したいのか。顧客にどのような価値を、いつ、どのタイミングで提供していくのか。そうした目的を明確に設定して取り組まなければ、データが真の価値を発揮することはない。

活用とは「目的を定めること」と「データに従う選択」

ーベゾスの意思決定ー
１つ目、意思決定を２つに分類する。取り返しがつかないものと、引き返すことができるもの。引き返すことができるものは、失敗の可能性を織り込んでどんどん決定する。２つ目、70%の情報から意思決定する。軌道修正を前提とすれば、間違えることよりも遅いことの方が問題である。３つ目、反対していてもコミットする。一度決まったことには全面的にコミットする。

リスクデザイン・・・意図的要因と非意図的要因に分ける。どうしようもないやつとどうにかなるやつ。

3ステップで実現する デジタルトランスフォーメーションの実際

ベイカレント・コンサルティング

デジタル化の状況、日本企業の課題、日本企業がデジタル化を成功させるためのポイントを簡潔に整理してある本。
企業・組織・人材の「融合」と、顧客志向に立った「CX」が鍵。
実行する為には「デザイン思考」を取り入れ、情報収集（知る）⇒ビジネス化（考える）ではなく、アイデア創出（考える）⇒試す（知る）の流れにプロセスを変える必要がある。アイデアの量を出すために、飛んだ発想、視点を変えることも必要。
どう「遊ぶ」かという視点、カサンドラの予言・・・、エッセイとして面白い話題もあった。

デジタルトランスフォーメーション 破壊的イノベーションを勝ち抜く デジタル戦略・組織のつくり方

ベイカレント・コンサルティング

20180204

内定先の有志の勉強会に唯一の内定者としてお邪魔させてもらってるのですが、そこでの課題図書。

あんまおもしろくはないんだけど、社内危機感醸成の意図で課題設定されてる気がする。

イノベーションの導入で最も難しい壁は社内調整っていうのは多分そうなんだと思ってて、この要素をキャリアに組み込むのって、意外と差別化戦略になるのかもしれない。30までにMBAかプロとしてのキャリアメイクかのどちらかを視座に入れながら生きていかないと。

デジタルトランスフォーメーション 破壊的イノベーションを勝ち抜く デジタル戦略・組織のつくり方

ベイカレント・コンサルティング

デザイン思考、オープンイノベーション、エコシステム、ダイバーシティ、デジタルマーケティング、IoT、人工知能、フィンテックなどトレンドを散りばめて、これからのデジタルビジネス語り、ディラプター（破壊者)は突然やってくると危機感を煽りつつ、これからの対応戦略や実現する為の組織作りについて指南します。
一般的な事例と解説が既知の題材が多く、IT部門に関してアジャイル開発や、DevOpsへの言及が無いことや例示する組織が某社によく似ていたり、 あまり新規性とか面白味は無いですが、既に動き始めている潮流を俯瞰するのは良いかと思います。

デジタル化を勝ち抜く新たなIT組織のつくり方（日経BP Next ICT選書）

ベイカレント・コンサルティング

1章は今すぐコンサルのネタにできる、鋭い指摘や面白い視点が多数。2章も参考になる内容。3章以降は…ざっと流し読み。1章だけでも読む価値のある本だと思うので、まあ良し。