大塚寿のレビュー一覧

  • リクルート流 「最強の営業力」のすべて

    Posted by ブクログ

    お客様は絶対に満足することはないという視点にたち、常に期待を超えることを目標とする。【アプローチの準備
    】なぜ、いつ、どのように買うのか
     ※身内になるにはどうすればいいか
    【ヒアリングの力】【企画立案の力】
    【プレゼンの力】何かが変わるという兆しを与える【クロージングの力】
    先送りをやめる・今日もらう・もらえない理由を明らかにする・解決策をもっていく※お客が口にするのが本当の理由かはわからない。

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    2009年10月04日