門脇弘典のレビュー一覧

シェアリングエコノミー Airbnb、Uberに続くユーザー主導の新ビジネスの全貌

アルン・スンドララジャン / 門脇弘典

(2017/4/23）
大前研一さんいうところのアイドルエコノミーとほぼ同義だと思うこの本のタイトル。
ITをフル活用することを前提としているのが違いと言えば違い。
著者は「クラウドベース資本主義」とも呼んでいるところがその証左。

これを体現している企業として出てくるのがご多分にもれず
Airbnbであり、Uber。
部屋貸しだったり自動車、運転手貸しだったり、実に泥臭いサービスを、
WEBの力を前提に、アイドルしているものとニーズを結び付けている、
古くて新しいビジネス。
それがユニコーン企業になってしまう凄さ。目の付けどころだけの勝負。

・・・でもこの本で何を言わんとしているのか、実はよくわからなかった。
頭に入らず進んでしまった。
フックしたのはビットコイン。
この本に書かれた解説を見て、一歩理解が進んだ。
その取引が正しいかどうかを過半数の賛成で認める仕組み！
そのチェックをすると、ご褒美として新たなビットコインがもらえる仕組み、、、。
へえ。

それとUberは連続して評価が低いと運転手として失格になる難しさ。
たまたま客とあわないだけかもしれないのに、、
というところ。
どう評価するか、これはいくらネットになろうが、永遠の課題。


ネットとビジネス、不可分であるのは間違いない。

はじめに
第1部 原因
第1章 シェアリングエコノミーとは何か
第2章 シェアリングエコノミーの登場――デジタルと社会経済、ふたつの基盤
第3章 プラットフォームが示す新たな経済構造
第4章 ブロックチェーン経済――大衆による市場運営
第2部 結果
第5章 クラウドベース資本主義の経済的影響
第6章 規制と消費者保護はどう変わるか
第7章 これからの働き方――課題と論点
第8章 これからの働き方――必要な対策
第9章 おわりに――シェアリングエコノミーはどこへ向かうのか

シェアリングエコノミー Airbnb、Uberに続くユーザー主導の新ビジネスの全貌

アルン・スンドララジャン / 門脇弘典

１．人のネットワーク＝ＳＮＳ
　→「信用CREDIT」①枠②金利
２．雇用者→企業家～新たな償却資産「家とクルマ」
　r＞g　ピケティの主張
３．労働の未来
＝仕事のシェアリング・分かち合い
　労働の多様化と共存

５．

Z世代マーケティング 世界を激変させるニューノーマル

ジェイソン・ドーシー / デニス・ヴィラ / 門脇弘典

ニュースやTikTokに張り付き、中高生と普段接していても「あ、そうなの！？」というZ世代への新たな発見がある1冊。

なぜ皆が同じ間違いをおかすのか 「集団の思い込み」を打ち砕く技術

トッド・ローズ / 門脇弘典

自分が思っていることは、正しい。だが、世間により歪曲されてしまう。視点を変えれば皆同じ。空気が作り上げられてしまう。方向が、変な所に進んでしまう。なので、ものごとに立ち向かうときは、まず誠実かを自分に問いかける。真善美、を問う心をもつ。という事を様々な事例から教えてくれた。

パフォーマンス・ブレークスルー 壁を破る力 今そこにある限界がみるみる消える！驚異のメソッド

キャシー・サリット / 門脇弘典

演じることで新しい可能性を生み出す、画期的かつ実践的な「ブレイクスルー」指南書！
ここから変化が起きることは、必然である。

Z世代マーケティング 世界を激変させるニューノーマル

ジェイソン・ドーシー / デニス・ヴィラ / 門脇弘典

私もギリギリZ世代に分類される人間ですが、そんな方でも読んだ方が良い一冊だと思います。Z世代がどういうものを求めているかを著者の研究から紹介していますが、自分が求めているものとの乖離がある程度あると思います。社会正義や気候変動問題に関心があるZ世代は社会を大きく変える力があると思うので、みんなで頑張っていきましょう！

Z世代マーケティング 世界を激変させるニューノーマル

ジェイソン・ドーシー / デニス・ヴィラ / 門脇弘典

z世代とはどんな世代か、という基礎的な部分から始まる。
彼らは生まれた時からデジタルに囲まれて生活してきた。z世代より上の世代はインターネットが普及してきた時代ではあるもののデジタルに囲まれて育ってきたかというとそうではない。
そんなz世代がどんな企業を好意的に捉え、どんな働き方を志向するのかとても興味深くて面白かった。
「中田敦彦のYouTube大学」でも本書の内容が解説されており、併せて見るとよりイメージしやすくて面白い。
次世代を知り、自分も次世代に交わる努力をしながら働いていきたいと強く感じた。

Z世代マーケティング 世界を激変させるニューノーマル

ジェイソン・ドーシー / デニス・ヴィラ / 門脇弘典

これから消費や労働の中心となる世代であり、その特徴を知るという点が非常に興味深かった。私はミレニアル世代に該当するが、共感出来る部分とそうで無い部分がありその違いに驚かされる点も多々あった。

本書は米国のZ世代について主に論じられており、日本ではまだまだイメージし辛い事もあるが、それは時間の問題であり、遅かれ早かれZ世代が日本でも消費の中心になるのだろう（日本は特に少子高齢化が進んでいる為、Z世代へのマーケティングが諸外国比遅いのだと思う）

今〜これからは生産者よりも消費者の影響力が強い時代。株主だけでなく各ステイクホルダーを考慮する時代。そんな時代においてZ世代についてを学ぶ事は非常に有益だった。

Z世代マーケティング 世界を激変させるニューノーマル

ジェイソン・ドーシー / デニス・ヴィラ / 門脇弘典

YouTube大学

アメリカではY世代よりもZ世代の方が多い
Z世代はサステナブルや社会的なことに対して開示していることをもとめている

SNSの中でも世代

品質と価格にめっちゃシビア

人を信用して買う。ものじゃない。

パフォーマンス・ブレークスルー 壁を破る力 今そこにある限界がみるみる消える！驚異のメソッド

キャシー・サリット / 門脇弘典

　
本書は，著者がCEOを務めるパフォーマンス・オブ・ア・ライフタイムが過去20年間に助言を行った実在の企業の経営者と従業員を主役とする，ケーススタディとストーリーを集めたものである。

ケーススタディとそのストーリーを集めたものであるから，よくある経験談に基づく逸話集かと思いきやそうではない。本書はパフォーマンス心理学という草の根の心理学実践から生まれた心理学を理論的バックボーンとして行われる研究実践活動の記録である。パフォーマンス心理学は教科書にも載っておらず，特に日本ではほとんど紹介されていない。しかし，学問的に奥が深く，次世代の心理学であることから，本書はパフォーマンス心理学に基づく逸話集と言えるであろう。

パフォーマンス心理学とはその名の通り，パフォーマンスという観点で人間を考える。パフォーマンスとは，自分とは異なる人物を演じたり，他の人物の振りをしたりすることである。要するに，人生を舞台と考え，そこに生きる我々は常にパフォーマンスする存在であるとみる。

ソリが合わず誤解と対立が日常茶飯事になっているヴェラとテオ。彼らは自分のことに固執するあまり「対立」という劇を演じている。それならば，「対立に戯れる」という新しい劇をしてみよう。ヴェラはテオ役を演じ，テオはヴェラ役を演じる。つまり，パフォーマンスをしてみる。パフォーマンスによって新しい自分を演じた（手に入れた）二人には，まるで対立していた日々が嘘のようであった。（「対立と戯れる」p.124）

日々を生きる中で我々はある役割に固着してしまう場合がある。我々は役割を演じているだけなのに，役割が我々を規定してくる。でも，その役割に固執する必要はない。我々は常に新しい自分になれる。パフォーマンスによって。

本書は実例を通してパフォーマンスのコツを教えてくれる，極めて実践的な書でありながら，パフォーマンス心理学という学問への入門書としても読める，まさにパフォーマティブな書物である。『パフォーマンス心理学入門』とセットで読むと，また深みが変わってくるかもしれない。

大事なことを書き忘れていた。パフォーマンスのためには，仲間が必要である。１人でパフォーマンスはできない。パフォーマンスには他者を必要とする。本書を読む際には，ほかの人を誘い，「演技指導グループ」を結成してから読むと良いかもしれない。
　

ハーバード流「気づく」技術

マックス・H・ベイザーマン / 門脇弘典

異常を示す兆候は出ているのに、それを見逃してしまう人間の心理が解説されていた。著者がハーバード・ビジネススクールの人なので「ハーバード流」というフレーズが題名についているらしい。

ハーバード流「気づく」技術

マックス・H・ベイザーマン / 門脇弘典

9.11、スペースシャトル・チャレンジャー、エンロン、サブプライムローン、サンダスキー、ビル・クリントン、ハリケーン・カトリーナ、、、それぞれの事例に、問題化する前に気づき対処できたでろうこと、それにも拘わらず放置されてしまうメカニズムが説明される。
二者択一のワナにはまらず、その他の解決法も選択肢として検討すること。目の前の情報以外に判断に必要な情報があるのではないか。直感によるシステム１の思考ではなく、システム２の理性的思考で一歩先を考えること。インセンティブがもたらす効果がマイナスの誘因になっている可能性を検討すること。部外者の視点と内部情報とを合わせ持つこと。
企業買収の問題など、正解を説明されても、きっと正しく判断できないであろうと思ってしまったが、本質に気づけるよう少しでも視野を広げ、考えを柔軟にしたいと思った。
15-140

なぜ皆が同じ間違いをおかすのか 「集団の思い込み」を打ち砕く技術

トッド・ローズ / 門脇弘典

「集団の思い込みを打ち砕く技術」常々組織はなぜ誰も望んでいない結論を出すのかと疑問に思っていた。「集合的幻想は社会的嘘」。王様は裸だ！と言えるよう、なぜ？を繰り返そう。

シェアリングエコノミー Airbnb、Uberに続くユーザー主導の新ビジネスの全貌

アルン・スンドララジャン / 門脇弘典

本のタイトルにある「シェアリングエコノミー」の特徴と、これと関連する企業を本書でいくつかあげられる。また、市場経済、贈与経済の要素が含まれるシェアリングエコノミーによって、これからの人々はどのような働きをするのかを著者がいくつかの根拠をもとに予測していく。

Z世代マーケティング 世界を激変させるニューノーマル

ジェイソン・ドーシー / デニス・ヴィラ / 門脇弘典

チームリーダーに勧めていただいて読んだ本。面白かった！自分自身はZ世代とミレニアル世代の狭間くらいの年齢だが、これからの社会を生きるZ世代に寄り添っていくために、彼らの目線に立つことを忘れずにいたいと思った。

なぜ皆が同じ間違いをおかすのか 「集団の思い込み」を打ち砕く技術

トッド・ローズ / 門脇弘典

孫を喜ばせるためにお金を切り詰めてレストランへ連れて行く祖父母、でも本当のところ孫はそのレストランが好きではなかった。
私たちが他者について推測することは、たとえ親しい相手であっても間違っていることが多い。

それが集団になれば、思い込みは加速して、その流れに逆行するのは難しくなる。
でも、互いに言わないだけ、気づいていないだけで、逆行したいと思っている人は案外たくさんいる。

集団の思い込みを打ち砕くには、自己一致を高めること、つまり自分に正直になること、そして様々な集団に参加すること。

特に大切な人にこそ、本心を聞いてみることが大事だと思った。相手のことを思ってしたことが、実は望まれていなかったなんて、悲しいもんな。。

なぜ皆が同じ間違いをおかすのか 「集団の思い込み」を打ち砕く技術

トッド・ローズ / 門脇弘典

SNS上の分断と罵り合いに、心を痛め、無力感を味わっている。それでもこの本により、少しは希望を持ってもいいのかな、と思った。複数の集団に所属すること、少しだけリスクを取ること、を心がけて暮らしていこうと思う。

なぜ皆が同じ間違いをおかすのか 「集団の思い込み」を打ち砕く技術

トッド・ローズ / 門脇弘典

本著の紹介文「ありもしないことを皆で信じる『集合的幻想』は社会や組織、個人にいたるまで大きな弊害を及ぼす。」とのこの一文だけで、要旨をクリアに表現しているようにも思いますが、ハーバード教授の心理学者による集団心理に関する1冊です。
どちらかと言うと、空気を読んで発言しない…とかこういうのは日本特有の現象だと思っていたんですが、アメリカでも普通にあるんですね。
「私たちは知らないうちに主要価値の大半を共有しているのだ」という文章が本著内にありましたが、こう思うと国民性のジョークですら「集合的幻想」の一種なのでは？とも思ってしまいます。

私は人間として慎重性を著しく欠いてまして（日本人っぽくないですねｗ）、相当な額の紙幣＋免許証＋クレジットカードが入った財布を落としたコトがあるのですが、無事に戻ってきました。
普通、道で金目のモノ拾ったら自分のモノにしちゃうだろと思ってしまうのですが、私の場合は実体験とともにそうでないコトが証明された訳です。（まぁ日本だから、と言われるかもしれませんが…）
本著の主張を敷衍すると、「周りの人たちは、自分と同じくらいに良い人」となるのではと思います。

で。世の中には「こうさせないシステム」があるのかも？という分析まで、本著ではしている訳です。
パターナリズム（あなたのため、として個人の自由と自律を奪うやり方）的な人を信用しないやり方が広まった結果、間違ったゼロサム思考が蔓延して、社会における信頼が低下していったと。
足元のアメリカの状況とか大丈夫なのか？と思ってしまいます。「フィラデルフィア」とGoogleで入力すると、一番上に「フィラデルフィア ゾンビ」と出る有り様で…。
集合的幻想として本著で取り上げられている「なぜ日本人男性の育休取得率は低いのか」も確かに大事ですが、例えば「企業は、とにかく株主第一主義で株主還元を頑張らないといけない」も、足元でBlackrockのラリー・フィンクが新しい資本主義に賛同しているのを見ると、受け手の機関投資家ですらそう思ってないぞ！と。

その上で、我々はどうすれば良いのか？について、本著ではチェコスロバキアのビロード革命の事例を挙げている訳です。
スマートに、楽しく、やっていく必要があるんでしょうね。
周りに呑まれがちな方（私もですが…）は一読する価値のある一冊。良著です。願わくば、日本からも同趣旨の発信が続いても良いのではと。

Z世代マーケティング 世界を激変させるニューノーマル

ジェイソン・ドーシー / デニス・ヴィラ / 門脇弘典

少し時間が経っていますが、Z世代向けにビジネスをするに当たってのTipsがふんだんに盛り込まれている一冊。
なんとなくイメージはあるが、なかなか実態が見えなくマーケティング的に突破口を多く見出せないZ世代。購買の動線、お金への考え方、人付き合いや、時間の使い方等、様々な角度からファクトベースでZ世代の生態を明らかにしてくれているので、非常に参考になります。
年齢的にデジタルネイティブに自分はなれないので、こういったファクトベースの情報を参考にして、いかに実生活でもZ世代と接点を持つかが重要だと再認識させられました。
顧客層として世界的には今から爆発的に伸びるZ世代。みんなが狙っていく中、どうやって彼らから興味を惹けるか、考えが尽きません。きっと考え続けることが大事なんだと思います。
本書を読んで自分を奮い立たせてます。

なぜ皆が同じ間違いをおかすのか 「集団の思い込み」を打ち砕く技術

トッド・ローズ / 門脇弘典

「集合的幻想」というものが何なのか、多数派に追従しようとする人間の性質と近代における実際の現象、そしてそれがなぜ起こるのかについて
実際の事例を交えつつわかりやすく解説してくれている。

模倣の罠について
人間は人の行動を真似しがちだという性質があるという話だが、これは多数派の判断に従うことで自分の非専門領域における思考・判断の脳負荷を低減させるために発生するという話はある程度納得のいく理屈だった。

実際、確率論的には複数人が同時にある事象に対して判断を下した時、全員事前情報0ならば判断先の割合が同じ値に収斂するはずで、
もし有識者がいればその択の割合が増加するはずだ。
これが成立する限り多数派の模倣はある程度有効な判断といえよう。

ただ、残念ながら実際は同時に判断が下されるわけではなく、誰かの判断を織り込んだ判断が下されることがあるというのが人々の本能に反して発生する罠なのだろうと思った。

現状日々処理すべき情報量は単調増加する一方で、
情報の奔流に流されぬようしがみつくことで精一杯でもある。
その中でさらに情報の取捨選択には気をつけなければならないと感じる。
疑問を感じたら確認する、は今も実践しているが、疑問を感じれなかった場合が怖いところであるが、、、

アイデンティティの罠
集団から逸脱しないことを本能的に優先するきらいがあるという話。
脳波の観測によってもその傾向が読み取れるとのこと。
これもそういう性質があっても特に違和感はないと感じる話。

集団への所属を優先するあまり、集団のポリシーと自己の方針が一致しない場合においても集団のポリシーを優先してしまうことがあるということだが、これに抗って集団を変えるのはかなり難しそうだ。
相当のリスクを負って一部から変革を促すか、集団を脱退するくらいしか回避方法はなさそうに思う。
（本文中にもあるが、あとは迎合）
集団を脱退できない状況にあり、変革や組織に対する疑念は即糾弾せよというグループポリシーであった場合には即詰みな気もするので、これに陥った場合どうしたら良いか少し考えてみたが妙案は思いついていない。

総意の罠
これはほぼ模倣の罠では？
他者がこう思っているに違いないという方向に従ってしまうという現象。
ただし、残念ながら多くの人が考える他者像は大きく間違っているということが現実としてあり、それにより虚像が実際の総意として顕現するという皮肉的な話だ。
これもやはりこういう事象が起きやすいと考えて疑念は明らかにしておくことで対策するほかはないであろう。

私の普段の行動においても多分に他者への模倣があることを気付かされた。
たとえば会社での行動などは会社で先人たちが作り上げた仕組みにとりあえず乗っかることが多いし（1から考える方が非効率なため）、
他の人が声を上げないようなことは私がちょっと引っかかっただけで誰も言わないということは私の認識がおかしいのかな？と感じることもあるため。

こういった現象が発生した場合今一度集合的幻想に陥っていないか精査する必要があるという思考をもたらしてくれたという点でとても有益な本だったと思う。