売上最小化、利益最大化の法則―――利益率２９％経営の秘密

木下勝寿

◎北の達人コーポレーション（東証一部上場）社長の処女作。編集処女作担当２６作目。
◎北の達人は株価上昇率日本一（１７年上昇率１１６４％：１２５円→１４５５円）。社長在任期間中の株価上昇率ランキング日本一（１１３．７倍、在任期間８．４年）。著者は神戸生まれだが、北海道に渡り一代で「市場が評価した経営者ランキング」第１位（東洋経済オンライン）、史上初の４年連続上場。日本国政府より紺綬褒章４回受章。
◎本書の読みどころは、無一文から売上１００億・利益２９億円を達成した源泉、会社の弱点が一発でわかる「５段階利益管理」（１．売上総利益〈粗利〉、２．純粗利、３．販売利益、４．ＡＢＣ利益、５．商品ごと営業利益に分けて管理）と、一度つかんだ顧客を離さない「商品＆人材戦略」。５段階利益管理の考え方はｅコマース企業だけでなく、全業種で使える（著者が買収したエフエムラジオでの実践例も紹介）。
◎これまでは、売上が上がれば利益が上がるが常識だったが、著者は「変化の激しい現代では、先行投資期に売上が上がっても、回収期には市場が変わって利益が回収できない。今の時代は、利益は後からついてくる前提で売上と利益を別々で考えるのではなく、売上と利益をセットで管理する経営方式に変えるべき。また、売上１０倍はリスク１０倍。売上アップはトラブルやアクシデントも激増するので、むやみに売上アップを目指してはならない。今こそ売上ＯＳから利益ＯＳにして売上最小化、利益最大化を目指すべきだ」と断言する。
◎北の達人では、びっくりするほどよい商品ができたときしか発売しない。７５０の評価項目の検査を行い、全社員でこれはいいと実感したものしか発売しない。リピート率が７割の源泉はブームを追わずロングセラーを追求する姿勢だ。ツイッターフォロワー数２万人。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経営・企業
• 出版社: ダイヤモンド社
• ページ数: 336ページ
• 電子版発売日: 2021年06月16日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 15MB

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魅せ方に惑わされて、目的を見失いそうになりがちな現代社会において、お金を稼ぐ意味のついて深く考えさせられた。よくSNS上で嫌でも目に入る、「年商10億円！」みたいな謳い文句は、無意味なもので寧ろそれは利益率が低いのではないかと考えさせられるようなテキストだと思えた。実際に、最終的な利益率を追っている会社ほど、「年商」は比較的クローズアップしないだろうという推測が働いたからだ。それが正解かどうかに関係なく、そのような一つの視点を持つことができたのは、著者の営業利益率を高める事業構想という至極当然な内容を紹介しながらも、それを読者が様々な事業に再現できるように簡潔に記述されているからに他ならない。
読んでいてわかりやすく、理解するとおもしろいのでぜひ手に取ることをおすすめしたい。

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・B to Cは景気の影響を受けにくい。B to Bで動くのは「消費ではなく投資のお金」であり、景気の波をもろに受ける。B to Cでは「良いものさえ作れば売れる」ので景気の波を受けにくい
・新規事業、新商品開発を行うときは必ずGDPが上がること
・大手企業は20億円以下のマーケットには参入してこない。
・検索している人数の多いキーワードから「お客様の悩み」を考え、競合商品が存在しないときに商品企画をスタートした
・最適な上限CPO→新規顧客獲得件数×顧客一人あたり利益（LTV-CPO）が最大化するポイント
・「お一人様2個まで」とつけることで、ほとんどの人はものを買うときに「何個にしよう」と考えず、「2個までしか変えないなら、今2個買っておいたほうがいいな」と思う
・ブームは一過性のもので、すぐにマネされる。売れ続けることはない。様々な学びから商品の品質で勝負するオンリーワンでならなければならないと考えた。ベーシックな商品をロングで売り、本当に気に入ってくれたお客様とだけお付き合いする
・自分を変えることはできるけれど、他人を変えることはできない。ヒトは自分の意志でしか変わらない。ヒトが劇的に変わるのは多くて10年に一回。普通は20年に一回くらい。「ヒトは変わらない」という前提で仕事の仕組みを考えるべきだ。一人に全部やってもらおうとしてもできないなら、その人が得意なことだけやる仕組みにする
・最初に「この商品は一体何か」を人間が考える必要がある
・ヒットを生み出すには
　1）商品、作品等の対象物に対して造詣が深い
　2）消費者に対する畏敬の念を持っている
　3）世の中の「仕掛け」に精通している
・ピッと思ったらパっとやる。できることは今すぐやる。すぐできないことはいつやるかを今すぐ決める

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ノウハウが詰まった良書。
経営という大きな枠だけでなく、事業単位で参考になる内容で、タイトル通り売上が大きく、人が多く関わっているからといって良い事業ではない等、当然の内容ながら普段考えきれていない気づきをもらえる書籍です。

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売り上げが上がってもコストが高く利益が少ないことのリスクがわかる本。

丁寧に商材ごとの売上を出す必要性。
コストカットの視点が安定経営から語られる。

私の場合、がんばることで身体のケアにお金がかかってて。それってリスク。
ストレスかけず、ケアにコストをかけすぎない生活がいいと思うんだよなぁ。
自分にとってちょうどいい循環量を考えていきたい。

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面白かった。マーケティングだけでなく組織づくりに至るまで木下社長が取り組んできたこと、「ファンダメンタル＆テクニカル」の源泉を網羅的に知ることができる本。ここに書いてあることをすべて実践できる経営者や会社はほとんどないだろうが、各章のどれかはヒントになると思う。支援側が施策の引き出しとして持っておくのもよさそう。

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業種業態は違えど参考になるところはたくさんあった。
利益を考える
CPO/LTVで考える
リピーターを大事にする
仕組みを作る

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一般的に売上額、利益額、利益率は多ければ多い程、良いと考えがちなのですが著者・木下勝寿さんの考えを掻い摘んで言うと、徹底的に”利益率を追求する事”でその為には、どの製品群がどれだけの利益を上げているかを把握し、無駄なコストを排除し、利益を上げている商品群への販売に注力するという事でした。木下さんが当著内で語っている通り、木下さんが持つノウハウを出し惜しみする事無く、多くの事例と事表を使って解説してくれている名著です。私もEコマース始めようかな～。

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売上10倍はリスク10倍を意味する
同じ利益が残るのであれば、売上が低い方を選択するべき。
売上が高い分、リスクが付きまとうから。

顧客満足度を高めることが重要。
そのうえで、売上を重要視して自己目的化してしまうと
顧客満足を高める施策に力がそそげない。
その分満足させられずLTVも落ちるから、結果的に売上を求めると、利益を食いつぶす可能性すらある。

グロスごとに採算が合っているのか確認するのではなく、業務レベルで採算が合っているかの確認をする。

一般的に売上目標を立てるが、利益目標を立ててそのうえで最小の売上目標を立てる。
するとリスクが低く、利益率の高い強い組織が作れる。

お金をいっぱい稼ぐことは、人の役に立っているから。
逆から言うと、人の役に立っていない人は、お金をもらえないし、もらえる資格がない。
いっぱい稼いでいるということは、人の役に立っている証拠だから、もっと自信を持っていいし、もっと稼ごうと貪欲になっていい。それが人の為になっているの裏返しだから。
でもあくまで価値っていうのは、顧客（相手）が決めることであって、自己満足になってはいけない。

商品群から決めるのではなく、お客様の生の声をレビューやYahoo!知恵袋などから拾い、市場規模を見て（20億以下には大手は参入してこないらしい）、市場分析をして、いけると思った商材を扱う。
この商品つくりたい発進だとすると、どうしても生産者側の自己満足になる可能性がある。

新規顧客獲得コストは、既存顧客の5倍といわれている。

消費者目線で商品同梱物などを入れる
→なぜアミノ酸なのか、なぜウコンではないのか、なぜ自社の商材がが効果あるのか同梱物で説得する。（消費者がわかるような言葉で）

10億の商品を10個作って100億円を目指す発想。
キーワード設定でも同じ。

最初に1年間の目標（利益ベース）で算出する。
その後、上限CPOを設定して広告出稿していく。
その時に、何人にリーチされて、転換率はなんぼでF2転換どれくらい想定されて、、LTVを求める。
するとどこの誰にリーチすることが効率が良い選択肢なのか見えてくる。

直近のCPOが安いからを理由に広告媒体を選択したとしても、時系列LTVで見たときに直近のCPOを安い方を選択する方がナンセンスな可能性は大いにあり得る。

CPO高騰はイノベーター理論と説明が付きやすい
イノベーターの段階ではCPOを安く、CVRも高い状態で確保しやすい。
それが次のステップに行けば行くほど、CPOは上がる＆CVRは落ちていく。
そうなると、いかにニッチな市場に首を突っ込み、イノベーターから囲い込みさらにはその人達のLTVを最大化させるか。ロイヤリティを高めてファンにさせるか。が問題になる。

「おひとり様2個まで」と書くことで、1個しか買う予定がなかった人が必要以上に2個買う可能性がある。逆に3個も4個も買いたい人からすると、機会ロスになる可能性もあるので商材などによっては精査が必要。

行列ができた店が多店舗に展開をしてうまくいった場合とうまくいかなかった場合。
うまくいった場合は「品質」で勝負している
うまくいかなった場合は「話題」で勝負している
当然「話題」で人気を得た店は、一過性のものだからすぐに消滅する。
「品質」で勝負をして「話題」を呼んだ店は、ブームが過ぎても残り続ける。
結果的にLTVが高くなる。生き残る。

目立たないプロモーションを行うことで
①競合に目を付けられない（市場を独占できる）
②広告出稿先を絞ってやるとCPOも安くで抑えられる
売上が上がっていない場合は、目立たなすぎる。

AISISの軸で
最初にAの的をどこにするか。＝出稿先を精査する。
出向先を絞ることができれば、広告費も抑えがきく。
CPOが安くで済む。

我々から見たら数千件の中の一件でも、お客様からしたら何日も悩んだ上で、多大な期待とともに注文した一件。
お客様が注文してよかったと感じられるように、最後まで手を抜かず最高のサービスと製品を届けるマインド。

コスト削減キャンペーン。
かかる時間とコスト、それに見合ったパフォーマンスを発揮しているか
どんな些細なことでも検証して、1円でもカットするマインド。

デモグラフィックデータ→性別、年齢、年収、地域など
サイコグラフィックデータ→悩み、不安、楽しみ、休日の過ごし方など

ピッパの法則→ピッと思ったら、パッとその場ですぐに行動に移す

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売り上げ至上主義から利益主義を目指すことが大事。 広告を出せば、売り上げは上がるが、利益は出ない。単純なことであるが、細かく分解してどの指標を見るのかを記載してあり、とても納得した。

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非常に勉強になりました。
印象に残った項目は多過ぎる為、割愛します。

感じた事は、非常に論理的で徹底されている、に尽る。しかし、今まで色々な本を読んでいるが、今まで感じた事のないレベル（論理的ぶり、徹底ぶり）でした。

経営はしていませんが、参考に出来る部分も多くありました。自分のスキルアップの為に色々吸収出来た、良い本でした。