鶴野充茂の作品一覧
「鶴野充茂」の「上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣」「頭のいい説明「すぐできる」コツ」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
- 作者をフォローする
- フォローすると、この作者の新刊が配信された際に、お知らせします。
値引き作品
一覧 >>作品一覧
-
上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣
ビジネス・実用
3.31巻1,815円 (税込)4万部を突破した『上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣』から1年。4万部を突破した『上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣』から1年。 上手に説明して、 さらに相手に喜んで動いてもらうための本ができました。 著者は、累計95万部突破のコミュニケーションのプロです！ 「はぁ、わかりました……」 伏し目がちに答える若手。 何度も確認したのに、シメキリを守れない。 それなら先に言ってよ…… チームに、取引先に、顧客に、上司に。 丁寧に、伝えたつもりなのに、 思うように動いてもらえない。 そんなあなたの言葉もきっと届くように、なります。 「醤油とって」 これも立派な指示です。 この一言に対して相手がすぐ動くか、面倒くさそうにするかは、日頃の「指示の出し方」の結果です。 私たちは毎日、数えきれないほどの指示を出しています。 部下への業務依頼、 同僚への協力要請、 上司への提案、 アルバイトスタッフへの説明、 あるいはボランティア参加への呼びかけ。 中には「指示」という名前がつかないものも含まれます。 指示とは「上から下への命令」だと思われてきました。 だから部下がいなければ関係ない、というイメージかもしれません。 しかし今、職場で成果を出している人は、 立場を超えて周囲を動かせる人です。 その成否を分けるのが「指示」の質なのです。 そこで効果的に指示の質を高められるように、この本をまとめました。 「普通に言っているつもりなのに、なぜか相手が動いてくれない」 「悪気はないのに、なぜか関係がぎくしゃくする」 そう思ったら、指示の仕方を変えてみましょう！ 上手に説明して、 さらに相手に喜んで動いてもらうための本ができました。 著者は、累計95万部突破のコミュニケーションのプロです！ 「はぁ、わかりました……」 伏し目がちに答える若手。 何度も確認したのに、シメキリを守れない。 それなら先に言ってよ…… チームに、取引先に、顧客に、上司に。 丁寧に、伝えたつもりなのに、 思うように動いてもらえない。 そんなあなたの言葉もきっと届くように、なります。 「醤油とって」 これも立派な指示です。 この一言に対して相手がすぐ動くか、面倒くさそうにするかは、日頃の「指示の出し方」の結果です。 私たちは毎日、数えきれないほどの指示を出しています。 部下への業務依頼、 同僚への協力要請、 上司への提案、 アルバイトスタッフへの説明、 あるいはボランティア参加への呼びかけ。 中には「指示」という名前がつかないものも含まれます。 指示とは「上から下への命令」だと思われてきました。 だから部下がいなければ関係ない、というイメージかもしれません。 しかし今、職場で成果を出している人は、 立場を超えて周囲を動かせる人です。 その成否を分けるのが「指示」の質なのです。 そこで効果的に指示の質を高められるように、この本をまとめました。 「普通に言っているつもりなのに、なぜか相手が動いてくれない」 「悪気はないのに、なぜか関係がぎくしゃくする」 そう思ったら、指示の仕方を変えてみましょう！ -
上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣
ビジネス・実用
3.71巻1,760円 (税込)「結局、何が言いたいの？」 と言われてしまう。 言いたい言葉がすぐに見つからず、 頭がこんがらがってしまう。 丁寧に伝えたつもりなのに、 まったく伝わっていない。 一生懸命説明しているのに、 相手はつまらなそう。 あなたはこのようなことで悩んでいませんか？ もし、説明下手で悩んでいるのなら、本書はお役に立てます！ 実は、説明上手になるには、 話すセンスもテクニックも 難しいものは何も必要ないのです。 いや、むしろ生半可なテクニックを使わないほうが、 何倍も相手に伝わりやすくなるときがあります。 本書は各章で、巷にあふれている説明下手の具体例と、それをほんの少し意識するだけで劇的に改善する説明上手の伝え方の例を対比しながら紹介しています。 -
値引きありマンガでわかる！ かならず伝わる説明の技術
ビジネス・実用
3.81巻660円 (税込)※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 言いたいことがなかなか相手に伝わらないとお悩みのあなたに向け、「説明」のメソッドをマンガと読みもので解説する書籍です。 「何を言わんとしているかわからない」と上司からダメ出しされた新人OLに、説明のスペシャリストが「相手が行動する説明」「結論から話すメリット」など 説明のコツを明快に伝授するマンガを通じて、「説明」の技術を学ぶ趣旨です。商談、プレゼン、会議で即戦力として使えるノウハウ満載の一冊です。 -
まんがでわかる！ 頭のいい説明「すぐできる」コツ
ビジネス・実用
3.71巻1,430円 (税込)シリーズ累計７０万部のベストセラーが、ついにまんが化！本書のストーリーデザイナーの佐藤希は、高級米菓子店主催の競合コンペに参加することに。生涯初のプレゼンに戸惑う希だが、「頭のいい説明」を学ぶことで、コンペを勝ち上がり、一人前に成長していく――。人は「正論」で動かない。「話し方」で動く。たとえば、「結論で始まり、結論で終わる」――。それだけで話は、「わかりやすく、強く」なる！そのほか、◎「大事なことが３つあります」──冒頭で大事なことを言う◎「事実＋意見」が説得力の基本◎エレベーター・ピッチ──「１分間で上手に説明する」法◎「短い文章＋短い文章」が一番聞きやすい！◎説明上手な人は、例外なく「語尾」がハッキリしている！などなど、１分間で信頼される人の話し方が、簡単にできて、簡単に結果が出る！ -
値引きあり「何が言いたいの？」ともう言わせない！ 説明の技術見るだけノート
ビジネス・実用
3.01巻660円 (税込)※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 取引先との商談や上司との業務連絡、会議席上のプレゼンなどで、 コミュニケーションに苦手意識を持つあなたに贈る図解版「頭のいい説明の技術」です。 「相手が行動するための説明」を第一目標とし、「わかりやすい説明」とは どのようなものなのか、ビジュアルで懇切丁寧に解説します。 文意を追うのが面倒な人でも、直感的に内容を理解することができます。 即戦力で使える「シーン別実例メソッド集」付き。 -
頭のいい一言「すぐ言える」コツ
ビジネス・実用
5.01巻649円 (税込)仕事ができる人は、つねに情報を多く持ち、協力者が多く、自分の思いどおりに仕事を進めています。これだけの差は、いったいどこでつくのか!?――実は、その差はたった一言。・上司から頼まれた仕事を、上司の期待どおりに仕上げる。・ピンチの状況を、一転してチャンスに変える。・会議のムダな時間を一掃する。・相手に選択権を与えながら、スピーディーに、思いどおりに仕事を進める。・相手からプラスアルファの情報を入手する。・相手を乗せて、本気にさせる。・相手の本音を引き出す。などについて、たった一言で、劇的に成果をあげることができます。本書では、ビジネスのさまざまな場面で使える、成果を出せる一言を、図解も交えて明快に紹介しています。一言で決まるから、結果も一瞬で出る！周囲の評価が今日から変わる、「頭のいい一言」をお教えします。 -
「プレゼン」の基本＆実践力がイチから身につく本
ビジネス・実用
3.51巻1,232円 (税込)「プレゼンテーションで、結果を出す人は何が違うのか?」――それは、豪華な資料でも巧みな話術でもなく、提案前の「事前リサーチ」と「質問力」にあった! 事前リサーチで提案先に質問し、相手の状況や要望を聞き出して、ピンポイントの提案をすることが大事です。 本書は、事前リサーチにおける質問の仕方から資料のつくり方、わかりやすい話し方まで、プレゼンに関するノウハウをまとめた一冊です。もうプレゼン前に慌てる必要はありません! -
エライ人の失敗と人気の動画で学ぶ頭のいい伝え方
ビジネス・実用
-1巻1,650円 (税込)コミュニケーションの専門家で日経ビジネスオンラインの人気コラム「金曜動画ショー」筆者が、効果的な伝え方を社会ニュースとネット動画を織り交ぜて解説します。 テーマに合わせて動画を参考に見ていくと、問題が起きている理由が「伝え方」にあることがはっきりと分かります。同時に、動画を一緒に見ることで、時間が経っても映像の記憶から伝え方のポイントを思いだすことが容易になります。 -
ＵＳＴＲＥＡＭで会社をＰＲする本
ビジネス・実用
-1巻1,540円 (税込)誰でもネット生中継ができる! 「モノが売れない」「ヒット商品が出ない」と囁かれる今の日本の中で、もはや従来の企業PRは見直されるべき段階に来ています。 また、ツイッターやフェイスブック、そしてユーストリームのようなソーシャルメディアが普及してきたことで、企業が自らやれることが増えてきました。 この流れの中に足を踏み入れようとしている企業にとって、ユーストリーム(Ustream)というメディアは適切な入り口となり、強力な味方となります。 ビジネスパーソンのために、これ一冊あれば明日からでもユーストリームで会社PRが始められるようにコンテンツを凝縮しています。ぜひとも本書を活用して、今こそユーストリームであなたのビジネスを輝かせてください。 -
できる人の「気づかい」の伝え方
ビジネス・実用
3.51巻628円 (税込)仕事ができる人ほど、「気づかい」の伝え方がうまい！これは、真実です。気づかいとは、相手が「してほしい」と思う気持ちをサッとくみ取り、さりげない行動で示すこと。この目には「見えない力」が、じつは、あなたの信用、好感度、仕事成果、年収、家庭生活の幸せをも大きく左右すると言ったら、驚くでしょうか？「ものを頼む」「協力してもらう」「人の力を使う」「話をまとめる」……まずは、そうした効能から実感してください。「あなたの今」を一瞬で好転させるコツが満載です！ -
図解 一瞬で信頼を勝ち取る！「伝える力」が驚くほど身につく本
ビジネス・実用
-1巻891円 (税込)あなたは上司やお得意様に、自分の考えを正確に伝えていますか？「正しく伝える技術」は、コツさえマスターすれば誰にでも身につけられます。話して、書いて、プレゼンして…、相手の信頼を勝ち取る35の「伝える力」を、図解で分かりやすくコーチ！ -
頭のいい人間関係「すぐできる」コツ
ビジネス・実用
-1巻628円 (税込)仕事で「いい人間関係」＝「成果を上げる人間関係」を築いている人には、ある共通点があります。それは、「感情」より「行動」を優先させること――。たとえば、苦手な上司には、あえて「最低、一日三回は自分から話しかける」。これを一日の「ルール」にする――そう、こうして「自分の感情」にも「相手の感情」にも振り回されずに、「自分の行動」から変えるだけで、人間関係は驚くほど簡単に、劇的に好転するのです。本書には、そんな「ビジネススキル」としての「人間関係のコツ」が満載。まず一つ、二つ実行するだけでも、あなたの「仕事の能力」がグンと高まること間違いありません！ -
要領がよくなる４０の法則
ビジネス・実用
-1巻880円 (税込)※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 誰も教えてくれなかった、デキる社員になるマル秘テク大公開。できるヤツは実行している、ちょっとしたコツ。 -
頭のいい説明「すぐできる」コツ
ビジネス・実用
3.91巻847円 (税込)仕事で確実に迅速に「人を動かす話し方」を多数紹介。基本だから、会議・営業・プレゼン……あらゆるビジネスシーンで使えます！
ユーザーレビュー
-
-
Posted by ブクログ
私がこの本を読んで学んだことは４つある。
１つ目は【説明できる人はクリアなところから話す、できない人はモヤモヤから話す。】である。これは私の実体験に当てはまりすごくドキッとした。研修中に商談研修がありそこの場で私は何か難しい質問をされた際に、必ずそこはまだわからないんですけど〜〜と話始めてしまう癖があると言われた。今まで自分では気づいていなかったが言われてみて初めて気づいた。今後は自分の考えに自信を持ってクリアなところから話始め、不透明なところは相手と擦り合わせていきたいと感じた。
２つ目は、【説明できる人は結果を得ようとする、できない人は話を聞いてもらおうとする。】である。例えば「このプロジェクトは〇〇ねん前にも同じものがあって、、、、、、続く」とひたすら話すのはよくありがちだと思うし私も実際ある。しかし、説明が上手い人は「今回のプロジェクトで達成したいことは売上10%増です、これについてどう思われますか？」という風にいうことで、相手の興味を掴みやすい傾向があると考えている。そうすることで、相手もこれについてはどう考えてるの？と質問をするようになる。こうすることで最終的に相手が興味を持っている状態を作るのである。
その結果として、最初に述べたように説明できる人は結果を得ようとするのである。
３つ目は、説明できる人は行動を求め、できない人は理解を求めるということである。
これに関してはまさに私だと感じた。研修で営業のプレゼンテーションする際、最後に「私の言いたいことは伝わったでしょうか」という風なことを言ってしまうことが多かった。これでは説明で満足していることになる。しかし、実際に説明できる人は、例えば「〇〇の研修を〇〇のためにしたいと思います。なぜなら〇〇だからです。参加してくれますでしょうか？」のように行動を求める。確かに、説明するだけでは相手はどう行動したらいいかわからない。これからは説明後の行動を一番意識して話したいと思う。
４つ目は説明できる人は用事を作って話し、出来な人は用事がないと話さないことである。
これは営業職として命だと考える。それはお客様との信頼関係を長期的に継続するために必要だと考えるからだ。例えば、契約が決まりその後何も連絡をなしに一年後に「今年も契約お願いします。」と電話で言われたら、相手からしても大切にされていないなと感じるだろう。その一方で、契約の1ヶ月後に商品の売れ行きはどうですか、であったり、数ヶ月後にこんな商品もありますがどうでしょうか、と定期的に連絡を取ることで一年経っても契約を更新してくれる可能性は一段と上がるはずである。こう言った、こまめに連絡を送るのはほんの数分のことなので、用事を意識的に作り良い関係を建設したい。 -
-
-
