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「言葉にできる」は武器になる。

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誤解されない話し方　説得力より納得力

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  「言葉にできる」は武器になる。

  梅田悟司

  コピーライターの方が書いたということで、
  てっきり伝え方の本だと思い手に取ったが、
  全く違った。
  「はじめに」の章でそれに触れられており、
  この本のコンセプトを読んで一気に引き込まれてしまった。
  
  この本の中では、「内なる言葉」と「外に向かう言葉」に言葉の種類を分けており、
  主に「内なる言葉」を磨く...続きを読むこと、つまりその人がどんな考えをしているのか、それはなぜなのかをつきつめて幅を持たせるということについて、
  そのノウハウも含めたくさんのことが書かれている。
  
  今まで「外に向かう言葉」について書かれた本は読んできたが、「内なる言葉」を磨くことが「外に向かう言葉」を充実させるということを説く内容の本というのは珍しいのではないか。
  
  思考の進化なくして、言葉だけを成長させることはできない、と筆者が言う通り、
  思考の進化から早速やってみようと、
  付箋とサインペンを買ってきたので明日にでもやろうと思う。

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  「言葉にできる」は武器になる。

  梅田悟司

  ・人は考えているようで思い出している。
  ・脳をCPUに例えるなら「記憶域」と「思考域」がある。
  ・考えているのではない。頭の中で内なるコトバを発している。
  ・↓思考の深さ/→思考の方向性
  ・←本当に?/↓なぜ?/それで自分はどうする?
  ・国語は社会学
  ・時間軸
  人称軸
  事実軸(事実or思い込み?)
  ...続きを読む願望軸(やりやいorやりたくない?)
  感情軸(希望〜不安?)
  
  ・似て異なるコトバの意味を説明できる。
  →コトバの解像度を上げることになる。
  
  ・「○○って、□□だ。」(例:「生徒って、先生だ。」など)
  →命名法。新しい感覚や価値観を見つけるやり方。
  
  ・「時間があったらやる」は「時間がなければやらない」と同義。

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  「言葉にできる」は武器になる。

  梅田悟司

  2017.4.8
  実に分かりやすく、今の自分に必要な内容だと思った。言葉にできないもどかしさを最近よく感じていたけれど、実際には言葉にするだけの思考ができてないというのにはかなり納得。忙しさや時間のなさを嘆くのは結局は言い訳、自分時間をきちんと確保して自分との対話を大事にしようと思う。

  Posted by ブクログ
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  「言葉にできる」は武器になる。

  梅田悟司

  ・言葉の重要性を説く本は多数あるが、本著はコミュニケーションのための語彙力ではなく、自分の「内なる言葉」を重要視し、自分の本質を明らかにするために「言葉」が必要だと説いている。
  ・表面的なテクニックではなく、自分の想いを「言葉」を使って明確にすることで、結果的に相手に思いを伝えることができるようにな...続きを読むる。
  ・「伝わる言葉」を生み出すためには、自分の意見を育てるプロセスこそが重要であり、その役割をも言葉が担っているのである。
  ・一般的なコミュニケーションのノウハウ本の特徴として、そのスキルはあくまでも、その人自身の経験から抽出された方法論であって、同じ経験をしていない第三者が真髄までを理解することはできない。
  ・「言葉が意見を伝える道具であるならば、まず、意見を育てる必要がある」
  自分と対話するということは、内なる言葉を用いて考えを広めたり、深めたりすることと同義である。つまり、内なる言葉の語藁力が増えるほど、幅を広げ奥行きを持たせるはど、思考が進んでいる状態と言える。
  ・頭で考えていることを書いてみたり、ロに出してみようとすると、言葉に詰まったり、思うように表現できないことが多い。頭では十分に理解できており、今すぐにでも言葉にできると思っていたにもかかわらず、である。なぜなら、頭に浮かぶ「内なる言葉」は、単語や文節といった短い言葉であることが多く、頭の中で勝手に意味や文脈が補完されることで、あたかも一貫性を持っているかのように錯覚してしまうからである。具体的に考えているつもりだつたのに、抽象的にしか考えられていなかつた。筋道に沿って考えているつもりだつたのに、まるで一貫性がなかった。考えを進めているつもりだつたのに、ずっと同じことを考えていた。こうしたことが常に起こり得るのだ。
  ・言葉において大切なのは、人を動かす力ではなく、人が動きたいと思わせる力である。
  志や意志を持てるかどうかに関しては、自分が行おうとしていることに対してどれだけ本気で向き合っているかにかかってくる。人は、物事に真剣に向き合っている人の意見は信用しようと思うし、自ら協力しようとも思う。その一方で、ロだけであったり、利己的であったり、「どうにか協力させようとしているな」と感じた時には、聞き手は言葉の端々から見え隠れする本心に敏感に反応し、一気に心を閉ざしてしまう。
  ・端的に伝えられずダラダラと話時には、話そうとしている全体像を自分自身が完全に理解していないから起きてしまう。内容を完全に把握していれば、「つまり、どうい、つことなのか」を過不足なく要約できないはずはない。
  ・自分の意見を述べる際に、深く知っていなければならないものとは、自分自身の気持ちであり、意見にほかならない。
  ・意気込んで「何が何でも自分の思考を把握しよう」と力んだところで、長続きしなければ「こんなに努力したのに、できなかった」と意気消沈し、せっかくのやる気が無になってしまう。はじめから多くを求め過ぎず、あえて「内なる言葉」を意識するだけに留めておくことで、まず習慣をつくる。その訓練によって、自然と考えるクセを把握できるよ、つになり、内なる言葉の語藁力を増やすステップへと進んでいけばよい。
  ・結論から言えば、内なる言葉を磨く唯一の方法は、自分が今、内なる言葉を発しながら考えていることを強く意識した上で、頭に浮かんだ言葉を書き出し、書き出された言葉を軸にしながら、幅と奥行きを持たせていくことに尽きる。
  ・第一段階は、頭の中をぐるぐると回っている内なる言葉を書き出して、形を与えることである。その上で、同じ仲間をグループ化し、思考のクセや考えがちな方向を把握する。すると、自ずと考えが足りない部分が見えてくる。頭の中が悩みや思考で一杯になっていると、どうしても他の可能性を考える隙間がなくなってしまう。そこで、今考えていること、つまり、頭の中に浮遊する内なる言葉を一旦頭の外に出すことで、考える余地を生み出すのだ。
  ・第二段階では、第一段階でアウトプットされた思考の断片を材料として、考えをさらに拡張させる。第一段階では、内なる言葉を可視化したに過ぎないため、自分という範囲内でしか考えられていない内容が列挙されている。そこで、考え足りない幅と深さに気付くことができれば、思考を進めることができるようになる。頭の中で考えている状態だけでは客観的な視点が入り込む余地がなく、ヌケモレを捉えることは難しい。
  ・最後は、普段の自分では考えないようなことまで、化学反応を起こすことで到達する段階である。例えば、あえて逆を考える、自分ではない特定の人だったらどう思うかを想定するなど、具体的な方法をご紹介したい。
  ・しかし、その前に、自分の考えとより冷静に向き合うために、時間を置くことも重要である。自分の頭にある内なる言葉を書き出すだけでも、客観性を持って考えていることを把握できるようになるのだが、時間をあけることで、その効果はさらに高まっていくのだ。
  ①頭にあることを書き出す（アウトプット）
  ・頭の中のあらゆる考えを外に出し、形を与えることで、どれだけ自分が考えているかを把握することができるようになる。一度考えたことを記憶しておく必要もなくなり、「せっかく考えたのに忘れてしまった」といったこともなくなる。さらに、頭の中を客観的に見渡すことができるようになるため、自分の孝えがいかに一貫性がなく断片的であるかにも気付くことができる。書き出す言葉は、単語でも、箇条書きでも、文章でも構わない。無理に文章にしようとすると、うまく書こうとしてしまったり、論理的に考えようと身構えてしまうため、よい結果に結び付かない。書き出しは付箋紙1枚に1つ。
  ②「Ｔ字型思考法」で考えを進める（連想と深化）
  「なぜ?」「それで?」「本当に?」の3つの言葉には、それぞれ違った方向に思考を進めさせる役割がある。「なぜ?」は考えを掘り下げる、「それで?」は考えを進める、「本当に?」は考えを戻すことである。ただし、あまり考えが進んでいないときに「本当に?」を繰り返してしまうと、せっかく浮かんできた内なる言葉を潰してしまう可能性があるので、注意が必要だ。考えが行き詰まってしまったり、思考が止まってしまった時に試してみるとよいだろう。
  ・思考の迷子になってしまうのは、具体的に突き詰めて考えている時、つまり、視点が狭くなり過ぎている時に起きることが多いからである。そのため、自分が今何を考えているかを見失ってしまった際には、抽象度を上げて、よりコンセプトに近い内容を考えるようにすれば、出発点に戻ってくることができるようになる。狭くなっていた視野を広げ、自分の立っている位置を把握できるようになるのだ。
  ③同じ仲間を分類する（グルーピング）
  ・①②で書き出した言葉を同じ仲間同士に分類する。そして見直す。この作業を3回ほど繰り返すと、ほぼ正しくグルーピングできているようになる。1回だけでは全体を術厳して見切れていないことが多いため、少なくとも3回は見直すようにしている。
  ・次に分類された魂を紙の枚数が多い順に左から右へと間を空けて置いていく。違う視点によって生まれている内なる言葉を、横に並べるのだ。次に、それぞれの紙の束を手にして、その中でも近いものをさらに分類しながら、より本心に追っているものや、確かにそうだなと感じられるものを上から順番に並べていく。これにより、自分がどれだけの幅で、どれだけ深く考えているのかを把握できるようになる。
  ・最後にそれぞれのグループに名前を付けることである。
  ④足りない箇所に気付き、埋める（視点の拡張）
  ・考えが足りない方向性について、最初に横のライン（方向性の幅）に意識を向けることが必要となる。
  ・それぞれの方向性に対して考えを深めていくことである。それが、縦のラインを意識して考えを深める作業である。
  ・孝えを広げることと深めることは、考えるという行為としては同じように思えるが、考える方向は真逆である。広げることは、物事を術厳して全体を見渡すことであり、深めることは、物事の本質に迫るように1つの事柄に集中することである。従って、横のラインを広げる時に縦のラインを考えないことが大事。
  ⑤時間をおいて、きちんと寝かせる（客観性の確保）
  ・時間を置くのは、2～3日程度が目安となろう。その間は、他のすべきことに集中する。常に1つのことばかりを考えていると、無意識のうちに考えが狭くなってしまったり、冷静な目線を持つことができなくなることがめるからだ。ー回目は①～④を行い、時間を置いた上で、より考えを進める日として2回目を設定する。この２回を1セットと考えるのがいいだろう。そして、２回目には、これから⑥以降に出てくる行程を実行することで、さらに思考を進めていくのが理想的である。
  ⑥真逆を考える（逆転の発想）
  ・これは④の「足りない箇所に気付き、埋める」作業の追加である。一旦頭がリセットされた状態であるため、考えたばかりの時と比べて客観的にヌケモレに気付くことができる。①～④はあくまでも「自分の常識の範囲内」でしかないのだ。そのため、真逆を考えることで「自分の常識では考えないこと」「考えられなかつたこと」「考えが及ばないこと」へと思いを馳せるのだ。
  ・否定としての真逆（「できる」と「できない」）
  ・意味としての真逆（「希望」と「不安」）
  ・人称としての真逆（「主観」と「客観」）
  ⑦違う人の視点から考える（複眼思考）
  ・特定の誰かを思い浮かべることで、その人になりきって、ある課題や物事をどう考えるかを想定してみるのだ。具体的には、恋愛や人間関係であったら自分が向かい合っている相手、クライアントへの提案であれば上司や取引先の相手だったらどう考えるかに思いを馳せる。もちろん、対象そのものになることはできない。しかし、なりきろうとすることで、考える幅をさらに広げられるようになるので、想像力を働かせながら行ってみていただきたい。ここでは、できるだけ具体的な人物を思い浮かべながら行うのが効果的である。
  
  
  ・もちろん、第一に重要なのは、自分自身の考えである。そのため、自分自身の頭の中に浮かぶ内なる言葉と真撃に向き合って、丁寧に掴み取り、一言一言を1枚1枚に書き出していくしかない。自分のことがある程度把握できるようになってきたら、他者が何を思うのかにまで、想像力を働かせながら、自分の中に取り込んでいけばいい。
  ・人は知らず知らずのうちに様々な壁に固まれて、自分の考えを制限してしまっている。具体的には「常識の壁」「仕事モードの壁」「専門性の壁」「時間の壁」「前例の壁」「苦手意識の壁」と定義できる。
  常識の壁：自分自身の中にある常識が先入観となって、思考を狭めてしまう。
  仕事モードの壁：「仕事だから」と考えることで、本音が出る余地がなくなる。
  専門性の壁：つい専門性という武器を用いて、課題を解決しようとしてしまう。
  時間の壁：時間がなくなることで、焦ってしまい、孝えることに集中できなくなる。
  前例の壁：過去の経験則から、「おそらくこうなるだろう」と推測してしまう。
  苦手意識の壁：苦手というレッテルを自分に貼ることで、考えが萎縮する。
  ・これらの壁は全て「自分という壁」である。そのためにも、まず、自分が今「自分という壁」の中にいることを意識することから始めたい。この事実に気付かないままでいると、無意識のうちに「自分が考えることは正しいに決まっている」「自分が言っていることを、分からないほうがおかしい」と自分本位かつ排他的な感情を持ってしまうことになる。
  ・「時間があったらやる」では、結局、時間が取れずに日々が過ぎていつくしまう。そしていつの間にか「内なる言葉と向き合お、2という気持ちやモチべーションが薄れていってしまう。その結果、何の行動も起こすことなく終わってしまうことになる。「時間があったらやる」ということはへ時間がなかったらやらない」と同意である。
  ・具体的には、1週間に２回、午前中に「自分との会議」をセッティングする。平日が難しい場合には、日曜の午前中と、翌週の土曜の午前中でもいい。
  ・話すべき内容である自分の思いがあるからこそ、言葉は人の心に響いたり、人の気持ちを動かすことができるようになる。どう言うか、どう書くかではなく、自分の気持ちを把握した上で、自分の意見をどう伝えるか、どう書ききるか、でなければならない。
  ・たとえる時は、自分の周りにある言葉を用いること、もしくは、相手が属しているコミ二二テイで用いている単語を活用することが効果的である。そのため、あらゆることを無意識のままで受け流すのではなく、どんな業界ではどんな言葉が多用されているかを注意して見てみるといいだろう。
  ・繰り返しを用いるためには、繰り返す言葉を決めなければならない。そして、その繰り返される言葉は、自分が最も伝えたいことでなければ意味がない。その点では、伝えたいことを単語、もしくは、短い文章に落とし込む必要がある。そこに出てくる言葉を繰り返すことによって、ょり伝わる言葉を生み出すのだ。
  ・対句のポイントは、自分の言いたいことの逆を前半に入れることで、後半の本当に伝えたい内容を際立たせることにある。そのネガティブが踏切台になり、大きくジャンプすることになるのだ。
  言葉にまつわる誤解として最も多いのが、できるだけ丁寧に説明をしたほうが理解が進むであろ、つ、というものがある。しかし実際には、詳しく説明きれるほど分からなくなってしまうことが起こり得る。情報過多によって、思考が止まってしまっている状態である。
  ・できるだけ多くの体験、特に日常ではしないような体験をすることが、動詞をはじめとしたあらゆる言葉を増やしていくことに役立つ。そこで気を付けたいのは、新しい体験をしているときに、自分の頭の中にどんな言葉が生まれるのかに意識を向けることである。今までやったことのないことをすると、それだけで脳は刺激を受け、新しい感情が内なる言葉として発せられる。それら1つひとつと丁寧に向き合うことで、活き活きとした動詞や言葉を自分のものにすることができるようになるのだ。多くの言葉を知っていたり、辞書に載っている正しい意味を知っていても、自分がどんな時にその言葉を使うべきかを理解していなければ意味がない。

  Posted by ブクログ
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  「言葉にできる」は武器になる。

  梅田悟司

  7つの習慣の、インサイドアウトそのもの！
  上っ面じゃなくて本質を変えていこう、その為に読む本です。
  
  個人的に、「自分を大切にする」が、よーやく解ったきっかけの本！！ちゃんと自分の話を聴いていこうと思いました☆
  
  【A書評】
  内なる言葉を拾い続ける、癖をつける。
  その為にも意識していくだけでなく、自...続きを読む分との会議の時間を予定にいれて、死守、実践する！
  
  これを元に2月末までに、フランクリンプランナーのミッションステートメントを完成させていく！

  Posted by ブクログ

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