木下勝寿のレビュー一覧

チームX―――ストーリーで学ぶ１年で業績を１３倍にしたチームのつくり方

木下勝寿

日本のトップWEBマーケター、北の達人コーポレーション社長の4作目。
私は3作目は読ませてもらった。あまりピンとこなかった。
しかしこの本は違う。リアリティがあった。
あくまで彼の個人商店だった北の達人コーポレーションは4年で5倍に拡大したが、
その直後組織が機能不全を起こし、停滞期に入った。
この本は、そこからどう抜け出し、再び拡大したか、その状況を現場感満載で
伝えてくれる。
最終章にまとめがあるのでそれを転記しよう。
５つの組織企業病と５つのXポイントだ。

５つの組織企業病
①職務定義の刷り込み誤認
②お手本依存症
③職務の矮小化現象
④数字万能病
⑤フォーマット過信病

５つのXポイント
①KPI
②教育の仕組み
③共通言語化
④タスク管理
⑤風土

これらを私なりに一言でまとめてしまうと、
企業病は成功体験の目的化、思考停止だし、
Xポイントは　試行錯誤の高速回転　に他ならない。

真の目的を忘れ、目的のために考えることをしなくなった集団は衰退する。
そして、組織を一つの方向に向かわせるためにはKPIが必要だが、
簡単には見つからない。やってみて駄目だったら見直す、試行錯誤する。
これを繰り返してホンモノを見つけたら、そこに向かって走る。
そういうことだと読めた。教育もしかり。
個人商店から、フォロワーが生まれたことも大きいと思った。

これはどの会社にも通用する話だ。

チームX―――ストーリーで学ぶ１年で業績を１３倍にしたチームのつくり方

木下勝寿

チームを変革するためのエッセンスが実例を用いて書かれており、読み進めると「チームで目標を達成しよう！」と、読んでいてやる気が出てくる本だった。
目標達成に向けて、「理論上可能な作戦をいかに現実に落とし込んでいくかが仕事」というメッセージは新たな視点で、自分自身が実施してメンバーに伝えようと感じた。
チームビジョンの再作成、目標達成の道筋・解決するための複数の解決方法を作り、チームでの目標を達成していく。

ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング

木下勝寿

WEBマーケには戦略とテクニックの両軸が必須で、その全体がうまく連動するように全体設計か重要で、その具体的な進め方を学ばせてもらった

ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング

木下勝寿

面白かった....！！！マーケティングのバイブル。世の起業家やマーケター、広告マンは必読の書。ビジネス本でこんなに感動したのは久しぶりだ。すごい、、、！

チームX―――ストーリーで学ぶ１年で業績を１３倍にしたチームのつくり方

木下勝寿

同じ業界に関する本ということもあり、自分自身共感できるところが多かった。
今組織が抱えている課題と似ている部分も多かった。特に今までのあり方、今までの進め方でうまくいかさるなるというような目の前にある課題に対しては、自分の中でも理解が進んだものもあると思う。

大きな規模のことをやろうとすると自分1人ではどうしようもないことが多いと思うので、チームや組織がいかに上手く回るようになるかは考えていこうと思った。

チームX―――ストーリーで学ぶ１年で業績を１３倍にしたチームのつくり方

木下勝寿

著者木下さんの体験がストーリーでそのまま読めるので自身もその会社にいて考えているような感覚になる。チーム作りについて、何が必要かのノウハウ→成功した具体例の一般的な本と違い、1つの大きな課題について試行錯誤しながらも失敗し、成功しているストーリーなので自身を投影しながら考えながら読める本。

営業工数から見た逆算、仕組みで人に気づきを与える、組織病にかからない意識、リーダーとしての役割を実践する。

チームX―――ストーリーで学ぶ１年で業績を１３倍にしたチームのつくり方

木下勝寿

日本中が木下さんの本を読んですごいすごい言ってるときに、いや業績どんどん下がってるよね？とおもっていたが、当著をもって改めて尊敬と畏敬の念を覚えた。
最初から最後の1ページまで無駄がなく、一気に読み切れる素晴らしい本であった。

◯強いチームに必要な5つの要素
・KPI
　最重要。KPIを設定して、KPIをもとに運用し、KPIのPDCAを回して、正しいKPIにたどり着け。
　KPIは数値にして見える化し、表にすることでとにかく日々数字を追う。複数のKPIを追う場合は相反してないものにする。
　そして変更に次ぐ変更を自ら考えられる組織になるように導け。上層部に徐々に浸透させ、リーダーから施策を下ろすのではなく、数字をもとに日々改善できる組織風土を作っていけ。
・教育の仕組み
　チームには指揮官とエース、教育係が必要。教育係がおろそかになることが多いが、拡大する場合には必須である。
　教育係を設計するには、2人のトッププレイヤーが必要。2人入れば、どちらかを不断の決意で教育に専念させる。
　教育係は他社を模倣せず、オリジナルの教育プログラムを作る。自社オリジナルの教育プログラムこそ、最大の強みになる。
・共通言語化(暗黙知の形式知化)
　共通言語化によって暗黙知を形式知化させろ。※ファクトファインディングみたいな
　社内オリジナル用語やキャッチーなフレーズを使うことで、意識統一や知見統一がしやすくなり、結果的に自社にあった文化を生み出せる。
　共通言語化は、チームのスキルアップも促す。KPIや目標達成に必要な要素やスキルを共通言語化するため、皆そこに集中しやすくなる。
・風土
　風土はリーダーがつくる。リーダーは他者への影響で選べ。熱狂しろ、圧倒的ポジティブに巻き込め。
　数人だけが頑張るチームか、全員が頑張るチームか。全員が頑張るチームこそ、良い風土と呼べる。
・タスク管理(Do管理、進捗管理)
　5つの要素を徹底しても達成に近づかない場合は、殆どの場合タスク管理に問題がある。
　やるべきことをやりきれているかを追え。機会ロスがないか執着して見ろ。
　戦略戦術の立案とメンバーのタスク管理はセットである。メンバーはタスクを自分ごと化出来ない場合が多く、漏れが発生する。従って、リーダーはメンバーのタスク管理することは当たり前である。
　「メンバーはタスク漏れをする」ことは受け入れつつ、タスク漏れしないようにするたった1つの方法は、自分で戦術とタスクをセット導き出させること。「いつまでに、これを、このくらいやる」と上から言われてもやらないので、自分から出させるのが理想ではある。

◯新しさを生み出しにくくなる環境と脱出
・既存がマニュアル化仕組み化が整っていると、新しいコンテンツを生み出す文化・人材・スキルが失われていく。お手本依存症、フォーマット過信病を生む
・新しさを生み出すのは若手。新戦力の芽吹きを見つけたら、既存に潰されないように隔離して先輩に邪魔されないチームをつくる
・隔離すると主流から外された、、、と本人たちは思うかもしれないのでケアする

◯広告について
・広告には目立つ広告と馴染む広告がある
・フェイスブックのようにじっくり見る面では、なじむように。ニュースメディアやインスタのような流し見中心メディアでは目立つようにつくる。
・市場が成長してるときやクリエイティブが枯れてないときは、即成果がでるものを模倣したほうがよい。しかし、天井には必ずぶちあたるのでコンテンツは常に発掘しつづけれないといけない。

◯クリエイティブに必要なこと
【3段階分析の実行】
・最も大切なのは、消費者目線である
・消費者目線になるのは、消費者になりきり自分のインサイトを3回深ぼる「3段階分析」が良い。このインサイト分析は研修の頃から叩き込める
例)Twitter広告
1.なぜ自分は数多くのツイートの中で、そのツイートに目をとどめたか
2.なぜ自分は目をとどめただけでなく、文章を読んだか
3.なぜ自分は文章を読んだだけでなく、クリックしようとしたのか
・当たっている広告やクリエイティブ、事業だけを分析するのではなく、自分目線で見てくことで「当たっている理由を自分ごととして考える」ことが徹底されていく
【フィールド情報の獲得】
・皆が集める情報は基本的に「オリエン情報※北の達人言語」であり、出来上がった商品や当たりクリエイティブから得られる知見。それでは本質にたどり着かない
・消費者目線(ユーザー感情)を手に入れるには「フィールド情報※北の達人言語」が必要。新商品や新サービスをつくるには欠かせない
・実際に圧倒的量の体験を得る、ユーザーに直接インタビューするなど、凝縮されていない情報を手に入れると、自分にとっては新しい価値観＝ユーザー目線を発掘できる
新しい事業やコンテンツ作りする際に必要な「消費者目線」は、この2つのHowToを使うことで手に入れることができる。

◯LPの種類とエモーションリレー
・北の達人では、LPをHLP（販売LP）とBLP（ブリッジLP）に分類している※昨今LPは2重構造になっていることがある
・HLPは商品購入機能があるページで、BLPはHLPの前に表示されるページ
・BLPで記事やアンケートで啓蒙させたり、興味をもたせる。一般的に、お客様は商品を購入するまでに広告→BLP→HLPという手順を踏む
・「エモーションリレー※北の達人言語」を念頭において見ないと、広告→BLP→HLPの矛盾に気づけない。違和感なく続けているかをチェックしなければ離脱を生む

◯気をつけたい横展開漏れ。形式知化
・各チームに分断すると、暗黙知が発生し、形式知化されない
・形式知化は、全体を見れる人間が必要不可欠。当人たちでは気づきにくい
・横展開すべき要素、日頃断絶されやすい情報などがわかれば、後はそれらをまとめてマニュアル化して、みんなで横展開できるようにする
・暗黙知を形式知化する、効果的かつ手っ取り早い方法は「共通言語化」。新しくキャッチーな言葉を作り出してしまえ

◯思考アルゴリズムが強いやつこそ優秀
A.「あとでやろう」「いつかやろう」ではなく、その場ですぐにやる。あるいは、どうしてもすぐにやれない場合にはいつやるかをその場で決める※ピッパの法則
B.目標達成のために120％達成する予材管理をする。プランBを必ずもっている。「作戦をAをやります！」ではなくて、「目標達成します。そのために作戦Aでいきますが、作戦Bもっています」と当たり前に考えられる
C.多くの人は「昨日のしごとの続きをやる」。出来る人は、毎日何かしら前進させたり変化をさせる
思考アルゴリズムとは、「思考の手順」のことであり、もっと簡単な表現で言うと「考え方のクセ」。仕事の成果やスピードを大きく左右する。

ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング

木下勝寿

今後webマーケに注力したい人には必読の書籍だと思います。

筆者の徹底した顧客視点が貫かれており、世の中の方が抱えているニーズを聞くためにどれだけ消費者に寄り添ったヒアリングが出来るかが鍵だと学べました。

デジタルが進んだ時代だからこそアナログな徹底した現場主義。泥臭く仕事に臨んでいきます。

売上最小化、利益最大化の法則―――利益率２９％経営の秘密

木下勝寿

一般的に売上額、利益額、利益率は多ければ多い程、良いと考えがちなのですが著者・木下勝寿さんの考えを掻い摘んで言うと、徹底的に”利益率を追求する事”でその為には、どの製品群がどれだけの利益を上げているかを把握し、無駄なコストを排除し、利益を上げている商品群への販売に注力するという事でした。木下さんが当著内で語っている通り、木下さんが持つノウハウを出し惜しみする事無く、多くの事例と事表を使って解説してくれている名著です。私もEコマース始めようかな～。

売上最小化、利益最大化の法則―――利益率２９％経営の秘密

木下勝寿

売上10倍はリスク10倍を意味する
同じ利益が残るのであれば、売上が低い方を選択するべき。
売上が高い分、リスクが付きまとうから。

顧客満足度を高めることが重要。
そのうえで、売上を重要視して自己目的化してしまうと
顧客満足を高める施策に力がそそげない。
その分満足させられずLTVも落ちるから、結果的に売上を求めると、利益を食いつぶす可能性すらある。

グロスごとに採算が合っているのか確認するのではなく、業務レベルで採算が合っているかの確認をする。

一般的に売上目標を立てるが、利益目標を立ててそのうえで最小の売上目標を立てる。
するとリスクが低く、利益率の高い強い組織が作れる。

お金をいっぱい稼ぐことは、人の役に立っているから。
逆から言うと、人の役に立っていない人は、お金をもらえないし、もらえる資格がない。
いっぱい稼いでいるということは、人の役に立っている証拠だから、もっと自信を持っていいし、もっと稼ごうと貪欲になっていい。それが人の為になっているの裏返しだから。
でもあくまで価値っていうのは、顧客（相手）が決めることであって、自己満足になってはいけない。

商品群から決めるのではなく、お客様の生の声をレビューやYahoo!知恵袋などから拾い、市場規模を見て（20億以下には大手は参入してこないらしい）、市場分析をして、いけると思った商材を扱う。
この商品つくりたい発進だとすると、どうしても生産者側の自己満足になる可能性がある。

新規顧客獲得コストは、既存顧客の5倍といわれている。

消費者目線で商品同梱物などを入れる
→なぜアミノ酸なのか、なぜウコンではないのか、なぜ自社の商材がが効果あるのか同梱物で説得する。（消費者がわかるような言葉で）

10億の商品を10個作って100億円を目指す発想。
キーワード設定でも同じ。

最初に1年間の目標（利益ベース）で算出する。
その後、上限CPOを設定して広告出稿していく。
その時に、何人にリーチされて、転換率はなんぼでF2転換どれくらい想定されて、、LTVを求める。
するとどこの誰にリーチすることが効率が良い選択肢なのか見えてくる。

直近のCPOが安いからを理由に広告媒体を選択したとしても、時系列LTVで見たときに直近のCPOを安い方を選択する方がナンセンスな可能性は大いにあり得る。

CPO高騰はイノベーター理論と説明が付きやすい
イノベーターの段階ではCPOを安く、CVRも高い状態で確保しやすい。
それが次のステップに行けば行くほど、CPOは上がる＆CVRは落ちていく。
そうなると、いかにニッチな市場に首を突っ込み、イノベーターから囲い込みさらにはその人達のLTVを最大化させるか。ロイヤリティを高めてファンにさせるか。が問題になる。

「おひとり様2個まで」と書くことで、1個しか買う予定がなかった人が必要以上に2個買う可能性がある。逆に3個も4個も買いたい人からすると、機会ロスになる可能性もあるので商材などによっては精査が必要。

行列ができた店が多店舗に展開をしてうまくいった場合とうまくいかなかった場合。
うまくいった場合は「品質」で勝負している
うまくいかなった場合は「話題」で勝負している
当然「話題」で人気を得た店は、一過性のものだからすぐに消滅する。
「品質」で勝負をして「話題」を呼んだ店は、ブームが過ぎても残り続ける。
結果的にLTVが高くなる。生き残る。

目立たないプロモーションを行うことで
①競合に目を付けられない（市場を独占できる）
②広告出稿先を絞ってやるとCPOも安くで抑えられる
売上が上がっていない場合は、目立たなすぎる。

AISISの軸で
最初にAの的をどこにするか。＝出稿先を精査する。
出向先を絞ることができれば、広告費も抑えがきく。
CPOが安くで済む。

我々から見たら数千件の中の一件でも、お客様からしたら何日も悩んだ上で、多大な期待とともに注文した一件。
お客様が注文してよかったと感じられるように、最後まで手を抜かず最高のサービスと製品を届けるマインド。

コスト削減キャンペーン。
かかる時間とコスト、それに見合ったパフォーマンスを発揮しているか
どんな些細なことでも検証して、1円でもカットするマインド。

デモグラフィックデータ→性別、年齢、年収、地域など
サイコグラフィックデータ→悩み、不安、楽しみ、休日の過ごし方など

ピッパの法則→ピッと思ったら、パッとその場ですぐに行動に移す

ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング

木下勝寿

株式投資の用語である。ファンダメンタルズとテクニカルと言う用語を使ってウェブマーケティングのやり方について解説してある。
適切なターゲティングをし利益が出ることを考える。とにかくクリックしてもらえばいいと思って、たくさんお金をかければ広告による売り上げは上がるかもしれないが、コストもその分かかってしまい、結局会社のためにならない。
大切なのは、適切に必要な人に刺さる広告を出すことで、利益の上がるマーケティングをすることだ。

売上最小化、利益最大化の法則―――利益率２９％経営の秘密

木下勝寿

売り上げ至上主義から利益主義を目指すことが大事。 広告を出せば、売り上げは上がるが、利益は出ない。単純なことであるが、細かく分解してどの指標を見るのかを記載してあり、とても納得した。

ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング

木下勝寿

独自のデジタルマーケティングで
業績を伸ばす北の達人コーポレーション社長の著作。
恐れ入りました。
大上段に構えるマーケティング理論ではなく
現場の隅の隅までやり上げたからこそ
生まれる筆圧です。
デジタルマーケティングとかITベンチャーとか
聞こえはいいけど、現場は熾烈かつ強烈。
それをやり遂げたからこそのお話です。
1000円を1300円にできる努力をしよう。

ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング

木下勝寿

会社員、マーケティング初心者の感想です。
WEBマーケティングが主体ではあるが、製品を売る、サービスを売る、全ての人が知っておくべき内容だと思う。
だれに
なにを
どのように売るのか。
当たり前のようなキーワードであるが
そこをどこまで深掘りできるか。
また、都合の良いデータではなく、悪いデータにも向き合っていけるか、それを繰り返していけるかの重要性を考えさせられる。
個人的には他の人にも薦めたい。

ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング

木下勝寿

ファンダメンタルズ部分に書いてあることがすべてよ

誰に
何を
どのように伝えるか

これしかないね

ファンダメンタルズ×テクニカル マーケティング

木下勝寿

WHO/WHAT/HOWのフレームワークを基本としながらそこからどう深掘りするかを教えてくれる本。そしてマーケターは目の前に消費者がいて、尋ねられることを想定して、商品を理解する必要があるやクリエイティブの案は100個出すなど心構え的なことも。折を見て読み返したい名作。

売上最小化、利益最大化の法則―――利益率２９％経営の秘密

木下勝寿

非常に勉強になりました。
印象に残った項目は多過ぎる為、割愛します。

感じた事は、非常に論理的で徹底されている、に尽る。しかし、今まで色々な本を読んでいるが、今まで感じた事のないレベル（論理的ぶり、徹底ぶり）でした。

経営はしていませんが、参考に出来る部分も多くありました。自分のスキルアップの為に色々吸収出来た、良い本でした。

売上最小化、利益最大化の法則―――利益率２９％経営の秘密

木下勝寿

かなり実務に即した管理会計手法が書かれた本。ビジネスを勉強する上で押さえておくべき考え方が学べると思います。
私的には読みやすく、とても勉強になったのでおすすめです。

売上最小化、利益最大化の法則―――利益率２９％経営の秘密

木下勝寿

徹底したコスト管理と効率的なマーケティングを実践的観点から書かれた本で非常に参考になった。利益管理は5段階で管理。
①粗利
②純粗利→粗利から注文連動費（カード決済費、送料、梱包資材、ノベルティなど）を引いたもの
③販売利益→純粗利から販売費をひいたもの。いわば広告のコスパをここで計測する。
④ABC（activity based costing）利益→販売利益からABC（商品ごとの人件費）を引いたもの。いわば、手間がどのくらいかかっているかを計る。
⑤商品ごと営業利益→ABC利益から運営費（オフィス家賃や間接業務の人件費など）を引いたもの。これは売上で按分する。
マーケティングも非常に参考になる。無駄な広告を打たないように、最低限守るCPO（cost per order）を決める。広告費と新規顧客獲得件数は収穫逓減の法則が当てはまる。CPOはイノベーター理論（正規分布を作ったマーケティング理論）を意識。
イノベーター、アーリーアダプター、アーリーマジョリティくらいまでを意識する。また、マーケティングファネルの考えも参考になる。

戦わずして売る技術 クリック１つで市場を生み出す最強のWEBマーケティング術

木下勝寿

Webマーケティングに関する指南本。実績に基づき、わかりやすく説明してくれているので非常に理解が進む。こういった本を読んで、数ある公式や方程式を知った上で、きっちり議論と実践を進めていくことが重要。再読して、人と議論したい。