小森康充のレビュー一覧

スベらない商談力

小森康充

「相手の心の窓を開き、相手にキーワードを発してもらうことが大切」、「沈黙を恐れ、話そう話そうとせず、沈黙を相手に破ってもらうことで、本心を聞き出せる」等、商談の場はもちろん、日頃のコミュニケーションでも使えそう。もう1回読みたい。

スベらない商談力

小森康充

数年前に読んだ。
著者の小森さんて人のセミナーに行ったこともあるが、なぜかすごく納得できた。
こーゆーシンプルなことこそ大切な気がする。

話が具体的。例となるよーな会話があり、分かりやすい。

トップセールスの段取り仕事術

小森康充

ICXプレーヤー必読の1冊。
多くのメンバーがどれほど間違った営業をしているのか痛感します。
元P&Gトップセールスマンが営業のやり方を伝授してくれます。

スベらない商談力

小森康充

非常に具体性のある内容で、営業職をされている方には、ハッとなることが満載ではないだろうか。

営業側の都合があったとしても、お客様のほうからその都合に近い事を引き出し、こちら側の都合をお客様のほうから言ってもらうという営業方法は、目先の数字に一喜一憂して、売ってこい、お願いしてこいという、具体的な営業行動方法を示せない、旧態依然の口だけ上司や能無し管理職の人達にこの本を読んでもらい、営業とは、物を売るとは、その事の意味を問い直してもらいたい。

トップセールスの段取り仕事術

小森康充

著者が実際に営業をされていた時の事を例に挙げて説明しているので、とても理解しやすいし、納得できる。得意先との信頼関係を構築するための、方法や、その状況を確認していくためのシート(営業ツール)も掲載されているので、自分の営業にすぐに取り入れて実行すれば、その効果を実感できると思う。
手元に置いておいて、何度も読むべき本です。

スベらない商談力

小森康充

■人と人との信頼関係は
1.正直・誠実な態度 2.相手の話しをしっかりと聞く 3.コンタクト回数を重ねる 4.相手をチャンピオンだと思う
の4つ。P

リーダー3年目からの教科書

小森康充

組織のリーダーとして成果を出さねばならない３年目の立場として、リーダーシップ、部下育成、チームマネジメントに具体的にどのように取り組み、評価すればよいかが示されている。繰り返し説明し、重要なポイントを章末にまとめ、最後に本文中のチェックシートをまとめて再掲するなど、分かりやすく、また実際に活用されることを意図して書かれたことが分かる。
では、取り組むかとなると、もう一歩のきっかけが自分に不足していることに気づく。
14-29

トップセールスの段取り仕事術

小森康充

■2日で読み終わる軽い内容。
■P&Gの営業担当の販売店攻略手法が中心。
■しかし、「具測達一」、「商品・会社・営業」、「心の窓」、「行動分析」など様々な営業に通じる内容。
■「営業・セールスの本」というとどうしても昔ながらのイメージの本が多いが、外資系企業での営業などを具体的に紹介しており、かなり現代的な営業の本。
■読みながら、得るところが沢山あった。

トップセールスの段取り仕事術

小森康充

前著に引き続き、“幻の営業時代”に
この本の内容と出会っていれば…と。

タイトルから営業本という印象を受けると思うけど
けして営業向けということではなく
マネジメントの部分でも効く内容。
（実際おおいに活用させていただいていますw）

終盤に出てくる「ビジネスレビュー」は
はじめて接する内容で、考え方としてもユニークで勉強に。

スベらない商談力

小森康充

見事にハマった。
そして自分でできていることとできていないことが
あったので、
できていない部分は取り入れて行こうと思う

リーダー3年目からの教科書

小森康充

リーダーが目指すべきはチームの成果を持続的に上げることであり、そのためには、メンバーからの信頼を土台としつつ、リーダーシップの発揮とメンバー育成とチームのマネジメントを行っていく必要がある。
リーダーシップは、地位による権力と報酬、リーダーの人間力としての正義感と公正さ、能力としての知識と正確性、失敗の許容と開放性により確立でき、そのためにはリーダー自らが積極的に様々な局面でリーダーの役割に手を挙げたくさん失敗して学習する必要がある。
メンバーの育成では、メンバーごとの知識レベルと実践レベルを把握し、自身で失敗の原因を考えるように促す態度が重要。
チームマネジメントでは、目的明確化、目標設定、戦略策定、各メンバーの役割と目標の明確化、報奨システムの明確化をしたうえで、メンバーのコミットメントを高める普段の努力を継続することが重要である。

スベらない商談力

小森康充

下記意識する点。
①商談後お客さまになんて言葉を言ってもらいたいのか？
そこから逆算したトーク設計、商談設計を。
②なんのための商談か、目的を最初に擦り合わせる。目的の資料など見せてもいいかも。
③他社営業との違いを覚えてもらえるように。
商材や話した内容は忘れる。印象をどう残すか。
④ヒアリングは目的から。今の事業を考えると
時間もらえた目的確認
なんでそれを実現させたいのか、させる必要があるのか
現状なぜそれができてないのか、できてないことによって何が起きているのか。ここも事実を掴む。
その上でなぜイーラーニング事業なのか。他商材がある中でなぜこの事業がいいのかを訴求。
競合は目的を果たすためのもの全部の認識をする。

スベらない商談力

小森康充

少し古い時代の営業に感じる部分も多分にあるが、単純接触を増やすといいや、営業時に工夫を凝らすなど、基礎的なTipsが書かれています。そのまま実行するには業種を選びそうな手法もあります。

スベらない商談力

小森康充

コンタクト回数の法則。会う回数を増やすと、相手の心の窓が開きやすい。人前で話したり、研修の講師をするときにもこの法則は使えるらしい。

スベらない商談力

小森康充

営業職でなくとも、ビジネスパーソンならば誰でも、読んでためになる本。

会社（特に上司）の人間関係、取引先との人間関係など、コミュニケーションにおいて役立つ知識が得られる。
※実践できるかは別として。

スベらない商談力

小森康充

先輩の勧めで読みました。商談力、というよりは営業イロハ集といった感じ。仕事をする上で忘れないでおきたい根っこの部分が明確に書かれていました。時々読み返そうかと思います。

トップセールスの段取り仕事術

小森康充

■営業
1.できる営業は訪問に多くの時間をあてていて、内勤の時間が多い営業ほどできない営業になる
2.聞き上手になる６つのステップ：リード、アイコンタクト、ミラー、心地よい質問、立ち入った質問、解釈

スベらない商談力

小森康充

【学び】
◆相手の心の窓をあける。
◆商品を売るのではなく、信用を、問題解決を、価値を売る。
◆信頼を築くためには、まずば正直で誠実な態度。
◆自分は30%、相手に70%話してもらう。
◆常に目的と、どうして行うのかという理由を明確に持つ。
◆ギブアンドギブン、for Youの精神
◆現在の施策について聞き出し、その中で何か不便な点や、
　良い点を見つけ出し、ニーズを創り出す。
◆商品についてよりも、お客様についての知識が必要。
◆お客様からの質問はニーズを引き出すカギ。

スベらない商談力

小森康充

相手の話を良く聞いてから，自分の話を有利に進めるというのは，割とどんな本にも書いてあるけど，「沈黙は相手に破ってもらう」というテクニックはとても新鮮だった．

スベらない商談力

小森康充

小森さんのセミナーに参加。
ちゃっかりサインを頂きました。

話術がたくみで面白いセミナーでした。
心の窓を開けたくなりました。

セミナー最後の余談で、
女性に対しては「分かるよ」と、男性に対しては「すごーい」の一言がマジックワードだとおっしゃってました～