スペンド・シフト―〈希望〉をもたらす消費

ジョン・ガーズマ / マイケル・ダントニオ / 有賀裕子

未曾有の経済危機を境に劇的に変化した消費行動の背後にある価値観に光を当てる。
希少な「購買力」を「投票権」のように行使して、
「宣伝に踊らされてお金を落とす」移り気で受身のかつての消費者ではなく、
「自分の意思で目的をもって対価を払う」能動的で思慮深い新しい消費者の姿が、
著者らが2年をかけて全米をくまなく歩いて調査した数々の事例から浮かび上がる。

【著者紹介】
ジョン・ガーズマ
ヤング＆ルビカムのチーフ・インサイト・オフィサーにして、世界的に活躍する消費者行動の研究家。
ブランド・アセット・コンサルティング社長として、消費者の価値観やニーズの変化をデータで分析し、企業の適応を支援している。

マイケル・ダントニオ
フリーランス・ライター。
プルトニウム汚染の脅威を追及した『アトミック・ハーベスト』（小学館）、をはじめ、10冊以上の本を出版。
Newsdayの記者時代に、ピュリツアー賞を受賞している。

有賀裕子（あるが・ゆうこ）
東京大学法学部卒業。ロンドン・ビジネススクール経営学修士(MBA)。
通信会社勤務を経て翻訳に携わる。
訳書に『持続可能な未来へ』『ポールソン回顧録』（日本経済新聞出版社）、
『トレードオフ』（プレジデント社）ほか多数。

【目次より】
◆序文
◆序章 「より多く」から「よりよく」へ＜ミズーリ州カンザスシティ＞
◆第1章 「どん底」というフロンティア＜ミシガン州デトロイト＞
◆第2章 「モノを集める」から「知識を蓄える」へ＜テキサス州ダラス＞
◆第3章 支出を伴わないステータスシンボル＜マサチューセッツ州ボストン＞
◆第4章 ソーシャルメディアという「方法」＜フロリダ州タンパ＞
◆第5章 「町内会的」資本主義＜ニューヨーク州ブルックリン＞
◆第6章 失われた信頼を取り戻す＜ネバダ州ラスベガス＞
◆第7章 ソーシャルメディアが「顔の見える企業」をつくる＜ミシガン州ディアボーン＞
◆第8章 生活を豊かにするイノベーション＜カリフォルニア州サンフランシスコ＞
◆終章 危機がビジネス、消費、生き方を変えた＜カリフォルニア州ロサンゼルス＞

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経済
• 出版社: プレジデント社
• タイトル: スペンド・シフト―〈希望〉をもたらす消費
• タイトルID: 426834
• ページ数: 384ページ
• 電子版発売日: 2017年02月21日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 3MB

[ブクログ · ★★★★★]

"２００８年のリーマン・ショック後、

浪費一辺倒だったアメリカの文化が変わった。。

これは今後の日本のあり方にも通じる部分があり、

学べる点、参考になる点が多い考え方であり、

本だと思います。

なかなかヒントの多い１冊。

皆さんにおすすめです。"

[ブクログ · ★★★★★]

リーマンショック以降、アメリカの時代は終わるんだと漠然と考えていたが、実はアメリカ国内のあらゆる地域で、消費、生産、サービスに関わる新しい動きが生まれ、広がりつつあるという、非常に勇気づけられる実例が満載。読んでいて常に頭に浮かぶのは、日本が、前時代的な大量消費、価格競争、等を特に深く省みることなく続けている事。考えない日本、が一番危険だ。

[ブクログ · ★★★★★]

今まさに、私が感じていることがそのまま書いてあるような本。
アメリカではサブプライムローン問題を契機として、危機感から消費者意識に変化が起こった。その結果、本の帯に示されているコピーに言わせれば「何を持つか」から「どう生きるか」に意識が変化し、それが消費のスタイルにも影響を与えたという趣旨。
私は「efficiency」から「sustainability」の消費に変化してきた動きだとみている。
日本ではまだ始まったばかりの段階だが、東日本大震災を契機に、復興とともに消費の質が変わっていくものと思う。

[ブクログ · ★★★★★]

マーケティングにたずさわるものとして
とても興味深く、面白く、共感をもって読めた。

･市場の成長が頭打ちで、所得増加が見込めない。
･お金やモノに執着することへの疲れ。
･同じ目的や価値観をもった多くの人たちと出会える
　ソーシャルメディアの普及。

これらが折り重なり、新しい消費の形態や価値観が
生まれ始めていることを
アメリカのいくつかの事例をもとに紹介してくれる。

特にこれからの消費の形態が
「消費=有償」ではなく、
「有償」+「交換」+「無償」という選択肢からなる
という考え方は目から鱗の表現だった。

金融危機から始まる生活の閉塞感や将来への不透明感、
持続的なモノコトへの関心から
このようなライフスタイルやビジネス的思考が生まれることに
共感とともに納得感があるが、
これがこれからの時代、普遍性を持つのか、
多数派になっていくのかを注目していきたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

「物欲なき世界」の米国版といった感じ。
内容には賛同するが、表現が過剰で長い。
半分くらいのボリュームでテンポ良く展開して欲しかった。

[ブクログ · ★★★★☆]

主にアメリカ国内の事例で、これまでの消費のトレンドと毛並みの異なるサービスやプロジェクトとそれに関わる人たちを紹介しながら世の中の志向が変わってきていることを伝える一冊。誰もが、意思をもって、より希望を感じるお金と時間の使い方をすることで、そのサービスは育ち好循環が生まれていっている。取り上げられていたのは地域通貨の話や地産地消にまつわる話、親子の読み聞かせを促進するプロジェクトなどなど。自分たち、お客さま、地球環境の三方良しのプロジェクトを顧客である自分たちは選ぶことができ、そういう消費が世の中の動きを加速する。政治よりもそっちの方が結局自分たちにできることとしては大きいのかもしれない、とも思った一冊でした。

[ブクログ · ★★★★☆]

リーマンショック以降、人の価値観、お金の使い方が量から質に変化している。物質的な豊かさから心の豊かさへという内容。事例が多く、コミュニティビジネスのアイデアの参考になる。
フォードは政府の財政支援を拒否したが、それが消費者の好感を呼んだ。
移動販売車をネット上でどこにいるかを見られるようにするサイトは面白い。
これからの価値観として、自分ですべてのことを行うことが楽しいと思えることが重要だと思った。

[ブクログ · ★★★★☆]

単なる所有のための購買から、価値観を求めた購買へ。　親切、思いやり、親しみ・・・。より多くからより良くを求める。アメリカ各都市で起こった購買行動の変化を取り上げ、解説。

[ブクログ · ★★★★☆]

私たちは、豊かに暮らすために、交換の約束としての”お金”を持つ。

その約束のお金は、手元に在る何かを相手と交換した約束である。
そして、その約束の価値がお金の量に違いをつくる。

その価値がシフトしている。

そのシフトの方向性を分析すれば、
「本物」「親切」「正直」といったこと。

それはモノやサービスに「これ」といって上乗せできる、また画一的に設定できるものではないように思う。

というのは、
それは、”わたし”と”あなた”の関係に存在し、
その関係ごとに様々な質がある。

つまりは、ひとり一人の在り方に関わってその質が変わる。
そして、そのひとり一人の集合体が企業である。

マーケティングでは
価値とはニーズ・シーズ、ウォンツをカタチにするというミカタがあり、
ニーズからウォンツを満たす価値という流れであったように思うが、

その流れは、ニーズへの向きなおり、
そして、そのニーズは必要というよりも根本という意味を持つのではないかと気づく。

[ブクログ · ★★★★☆]

(アメリカでの話だが)、消費物量の多さが幸福を表す時代は終わった、これからは消費の質、消費に対する物語性、エコを配慮した消費が求められる時代になった。
企業もそれに対応して、ただ安くて良い製品を売ればよいのではなくなった、という主張。
確かに、今なにかモノを買う際には、そのバックボーンというか、どういう思いで製品を作っているのか、が重視されるようになってきたと思う。
資本主義から新しい一歩を踏み出す時代なのだろう。こうして時代に合わせて変化できる人間ならば、未来は決して暗いものではないのだが。