99％の人がしていないたった1％のリーダーのコツ

河野英太郎

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○いかに自分より優れた人に働きやすい環境を提供するのがリーダーの仕事

○上からの伝達をチームのビジョンに読み替え目の前の仕事と関連付けて説明する

○手柄はメンバーのもの、失敗はリーダーの責任

○期待値を下回った仕事や失敗の時も、ぐっと堪えて冷静になり、メンバーのことを第一に考える。助言はできれば一つ、その時点で最も優先順位の高いものを伝える

○前任者の失敗を解決に導くリーダーの共通点「愚痴を言わない」「自分事として受け止める」

○リーダーの仕事は「決めること」そしてそれを「伝えること」

○リーダーは「人を育てる」のが仕事。メンバーの成長は目標達成のための必須条件
　メンバーの実力が自分を超えるときは上へと押しやる。リーダーの最高の賛辞

○どんなことがあってもメンバーのことを好きでなければいけない。見返りは求めてはいけない。

○勇気をもって仕事を任せるべき。ただし、頻度の高めのチェックや自分の時間に余裕を持たせる等の配慮は必要
※「無茶ぶり」「スルーパス」はだめ

○トップの優秀なリーダーは上機嫌な人ばかり

○孤独をリーダーの宿命として受け入れ、淡々としているべき

○誹謗中傷は無視

○メンバーの持つリーダー像にこだわりすぎないようにする。（全てを完璧にはできない）

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?メンバーには相談できる人を一人入れる
?適時メンバーはシャッフルする
?仕事の依頼時は、メリット、ビジョン、感情を添える
?手柄は必ずメンバーに渡す
?間接的に部下は褒める
?ねちねち言わない
?不公平は評価で救う
?メンバーのSOSは最優先で対応する
?悪い話は対面で聞く
?全権掌握する
?自分のミスは素直に認める
?【やるべきこと】と【やりたいこと】の二軸で考える
?いいわけではなく解説する
?モチベーションを高めるために、安心させ、関心を持つ
?悪口を言わない
?文句と意見を区別する
?1日１％でも成長させる
?上機嫌でいる
?ため息をつかない
?いつでも暇を装う

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99%の人がしていない たった1%のリーダーのコツ
2013/6/14　河野 英太郎

著者は日本アイ・ビーエム㈱グローバル・ビジネス・サービス事業　保険第一サービス事業部担当部長。外資系コンサルティング会社等を経て、2002年より現職。企業の組織行動変革やコミュニケーション改革、人材育成等を推進。著書に「99％の人がしていないたった1％の仕事のコツ」がある。

リーダーとはあくまでもチームや組織で仕事をする上の「役割」であり、特別、リーダーが偉いわけでも、価値が高いわけでもない。

全てのリーダーに求められる能力は、決して特別なものではないが、リーダーシップには、ちょっとした「コツ」が存在する。本書はそのコツについて以下の8章にわたり説明している。
①メンバー選びのコツ
②仕事の依頼のコツ
③メンバー評価のコツ
④トラブル対処のコツ
⑤チームを前進させるコツ
⑥モチベーションを高めるコツ
⑦人を育てるコツ
⑧自分を整えるコツ

本書内にもあるように本書はリーダーシップをテーマとしてある本の中では、特別なことは一切書かれていない。しかし、そのオーソドックスなことはそれが全てであり、何よりも大切なことである。そしてそれを実行し継続し続けることが出来るかによってその結果は大きく変わる。

その視点で本書を見ればどの本よりも網羅的でかつ無理なく始め、理解できる本である。

本書も著書の前作と同様ビジネス書としてベストセラーに部類する。ベストセラーを敬遠される方でも本書は一度手に取ってそしてひとつずつ自分がそれを出来ているかそれを継続できているのかをチェックしてみるのもいいのかもしれない。

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リーダーの要素が上手くまとめられていた。
仕事の依頼については、できる人は上手く周りを巻き込んで仕事を振り分けるため、心配する必要がない。

もう少し軽い感じだと思ったが、思いの外今の立場で役に立つものが多かった。

キーワードを浸透させることも大切。
イライラしない。
メンバーの話をよく聞く。
忙しいと言わない、ヒマだという。

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リーダーとしての考え方がザックリとわかる。
自分にとっては良いハウツー本。

ビジョン、メリット、感情を添えること。
評価をすること。
そして一番印象に残ったのは、文句と意見を区別すること。次につながる内容が意見。過去にとらわれているのが文句。文句を言ってくるメンバーには、未来志向を促す。文句にとらわれて踊らされていた自分がバカみたいに思えた。こちらが決めるじゃなくて、相手に考えさせるのが大事なんだよ。文句に付き合ってちゃなんにもならない！
そして、性善説を貫くこと。
技術はもちろん必要だけど、結局は「在り方」なんだよなあ。

[ブクログ · ★★★★☆]

思い当たる節がたくさんあり、リーダーとして相応しくない態度や言動をしていたと反省しきり。

当たり前の事が書いてあるが、その当たり前をするのはとても難しい。

確かに自分が部下だったら、ため息や愚痴の多い上司を見てああいう上司になりたいとは思わない。

セクハラ発言もしかり。何とも情けないリーダーだ。

常に手元に置いて自分を戒めたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

リーダーとマネージャーの違いについて書かれており、ビジョン形成の重要性が述べられている。また、リーダーとしての考え方や周りの人との接し方などが具体的に書かれており、”リーダーは誰でもなれることができる”と主張している。実際に例を用いて説明がされているので、日常で実践しやすいに構成されている。しかし、中には解決策が明示されていないのもあり、OOはしないのみが書かれているパートなどもあるのが残念。

[ブクログ · ★★★★☆]

リーダーの在り方について書かれた本。8つのカテゴリー毎に82のリーダとしてやるべき事が書かれています。一つ一つの内容は当たり前のように思えるが、全てを出来ている人はまずいないと思うので、定期的に目を通してリーダの資質を高めるようにしたい。
特に重要と思ったのは以下の通り。

1.間接的に褒める
2.悪い話は対面で聞く
3.矢面に立つ
4.現場を見る
5.悪口を言わない
6.情報を積極的に渡す
7.ため息をつかない
8.いつでも暇をよそおう
9.知ったかぶりをしない
10.自分も学び続ける

[ブクログ · ★★★★☆]

リーダーは組織における四番打者やエースでなくてはいけないと思っていた。
だからリーダーになるということはとてつもなく荷の重いことだと思っていた。リーダーになろうとする人はすごく自信家なのだと思っていた。

本書を読むとこれまで持っていたリーダーのイメージがだいぶ変わってくる。
と同時に、当たり前のことを当たり前にすることの大切さに気付かされた。

巻末の参考文献リストにある、サーバントリーダーシップが気になります。