岡本真一郎の作品一覧
「岡本真一郎」の「悪意の心理学 悪口、嘘、ヘイト・スピーチ」「言語の社会心理学 伝えたいことは伝わるのか」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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プロフィール
- 作者名：岡本真一郎（オカモトシンイチロウ）
作品一覧
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3.8 -
3.6
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
●読んだ理由
この本の内容とは少しずれるかもしれないが、職場内での人の悪口（面と向かってでない）、会社のコンプラ研修のトピックスとなってた部落、最近の日本・韓国関係のお互いの罵り合いから、コミュニケーションにおける悪意に興味をもったことから。
●感想
８つある章のうち７章は、コミュニケーションの説明でうっかり発言、クレーマーとセクハラ、嘘、ヘイトスピーチなどなど...でかなり細かく丁寧に説明されてる、最終章が対処法。
この説明部分がとても興味深かった。普段何気なく行っているコミュニケーションについて、話し手の意図と聞き手の受け取り方、ミスを起こしてしまう要因がわかる。記載されている内容を知って -
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Posted by ブクログ
仕事上よく出くわす場面として、部下に対して自分なりに出来るだけ詳しく噛み砕いて指示したり、注意したつもりが、全く伝わっていなかったと感じる事は多くある。私の意図とは全く違う方向で検討を進めていたり、注意したはずが繰り返し同じミスを繰り返してしまったりと、内心では相手の無反省や能力について疑問を感じてしまう。だが実際に自分の発した言葉が分かり辛くて、誤解を招く原因になっていたり、そもそも指示する側が十分知っている事柄を、相手の理解度に合わせて説明できていたか反省することも多い。実際にIT業界にいると、自分のテクニカルな領域や経験と、相手方のその領域•技術分野は全く異なっていたり、SEの私と経理総
