佐藤昌弘の作品一覧
「佐藤昌弘」の「凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク」「仕事で頭ひとつ抜きん出る裏トーク術」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「佐藤昌弘」の「凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク」「仕事で頭ひとつ抜きん出る裏トーク術」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
Posted by ブクログ
ストーリーテイストで頭に入ってきやすくわかりやすい本。営業のステップや具体抽象がイメージしやすい。
メモ:
お客様は自分の欲求を満たしてくれる手段を手に入れようとしてる。欲求や課題があると自分で調べて、この手段よさそうと思ったものに問い合わせてる。なのでその裏の目的を聞くことは大事。
想起すると人は欲しくなる
イメージしてもらう。
今10点中何点で0.1上げるためには何をするか。
0.1という心理的ハードルの低さを使う。
何を思って行動してるか心を汲むアプローチをする。
4つのセールスステップ。
そもそもの期待事項やなぜ時間を取ってくれたのか。目的はどこかを聞いて具体的にヒアリングする。
Posted by ブクログ
誰でもいい営業マンになれる法則が書かれた本。
営業の本は属人的になりがちだが、本書では普遍的で誰でもできる営業法、法則が書かれている。
・人間関係構築
・ファーストマジッククエスチョン
→見込みだと分かったあと、「今回〜なわけですが、何かお困り・お悩みのことがおありなのですか?」「そうなった背景でもおありですか?」
・マインドキークエスチョン
→お客が語る言葉の曖昧な表現を具体的にする
相手の情報を元に「なるほど。〜でお困りなんですね。もう少し具体的に・例えばどんな状況?」「〜だと何が〜すぎるのですか?」
・要望の確認プロセス
→真の要求を全て確認する
・提案&最強のクロージング