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  凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク

  佐藤昌弘

  2017/01/10再読・頭を使うことも大事だけど、本書で例示されているセールスピッチはある程度、口をついて出るようにならないといけないと感じた。要再読。

  Posted by ブクログ
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  凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク

  佐藤昌弘

  ●目的
  営業力を強化したい。
  売上をあげたい。
  
  ●感想
  すごくシンプルで、セールスの根本的なことが書いてあるのでとても腑に落ちました。
  
  本書の中にも書かれてますが、この本があれば他の営業本はいらないんじゃないかって、本当に思ってしまいました。
  
  著者が、セールスで物を売るってどういうことか、お客...続きを読む様はどういったときに物を買うのか、そもそも営業って何なのか、みたいな本質的なとこを突き詰めて考えて、勉強して、実践した知恵が詰まっている本だと感じました。
  
  実践していきたいです。

  Posted by ブクログ
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  凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク

  佐藤昌弘

  チェック項目14箇所。「お客が欲しいというものを、売ってはいけない」、なぜでしょうか？　ズバリ、結論から言います、その理由は、「お客さんは自分自身が欲しいものを知らない」から、「そんなバカな！」と思われそうですが、これは事実なのです。お客の本当の欲求を聞こうとせず、そんなことで売れるわけがないのです...続きを読む、とても大切なことだから繰り返します、お客の本当の欲求を聞こうともせず、そんなことで売れるわけがないのです。放っておくと「ドリルが欲しい」と言ってしまいがちなお客さんに、いかにして「穴を開けたい」という本音を言ってもらうかがカギなのです。セールスのステップというのは、極めて単純なのです、①あなたが望んでいるものは、本当は何ですか？　②では、これがあなたにピッタリの商品ですね、たったこれだけです、たったこれだけをすればいいのに、誰もが①を飛ばしてしまいます、そして、①を飛ばしているにも気づかずに、②のところだけでセールスを一所懸命にやってしまっているのです。・相手がどのタイプだってかまわない、・自分のパーソナリティを無理やり変化させなくてすむので無理がない、アダルトで接すると、そこで成立するのは、アダルト同士の会話になるというわけなのです、だからこそ、オールマイティなのです。5分で人間関係を構築するためには、この”人柄”をしっかりと伝える必要があるのです、そのために最適な方法、それは、あなたの6～9歳の幼少時代のお話をしてあげることなのです、幼少時代のお話をするときには、あなたとご両親との想い出話をするのです、それはマイナスでもプラスの話題でもかまいません、とても楽しかったことでも、とても辛かったことでも、心の葛藤でも、腹が立ったことでも、愛情を感じたことでも一向にかまわないのです、話の途中から、その想い出に加えて、そうした過去の経験が、いまのあなたのセールスの姿勢や使命感にどのようにつながっているのか、ということをお話ししてあげて欲しいのです。ファースト・マジック・クエスチョンは、極めてカンタン、そのまま聞いていればいいのです、『今回〇〇なわけですが、いまの××に何かお悩み（ご不満）でもおありなのですか？』、これに穴埋めするだけでかまいません。なぜ、お客は本当の欲求を最初に語らないのか？　結論から言います、「何を言えばいいかわからない」から、それが理由です。ひやかし客というのは、そもそも何も裏側に差し迫った欲求というものを持っていません、だからこそ、答えることができないのです。世界最強のクロージングトークがあるのです、それは”無言”です、クロージングプロセスでは、「無言」こそが最強のセールストークなのです。

  Posted by ブクログ
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  仕事で頭ひとつ抜きん出る裏トーク術

  佐藤昌弘 / 堀之内高久

  ビジネスにはもちろん、日常生活にも役立つ一冊。
  
  コミュニケーション力をつけたい人は、絶対に読んだほうがいいとおもいます。
  ただ、読んですぐにスキルが身に付くものではなく、トレーニングは必要になります。
  
  私は学生のころ、著者であり心理臨床家の堀之内先生に出会い、講義を受けてとても良い刺激を受けまし...続きを読むた。
  そのときに習い、トレーニングしたスキルは今でも役立っており、本書にも紹介されています。
  
  本書を読み、トレーニングをすることによって得たスキルは、一生役立つものとなるはずです。

  Posted by ブクログ
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  凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク

  佐藤昌弘

  本書が奨める営業手法とは、ざっくり言うと、
  
  「まずは"顧客の潜在ニーズ"をはっきりさせよう。そのニーズとフィットするものを提案しよう。」
  
  というものである。
  
  方法自体はとてもシンプルであり、多数の実例を交えて説明しているため分かりやすい。かつ心理学的側面に関しても考察をしっかりしており、この方...続きを読む法で上手くいくことが納得できる。シンプルだからこそ「これなら自分にもできそうだ」と思え、そして納得できるからこそ「やりたくなる」。そんな営業トーク術を享受できる必読の一冊である。
  
  営業だけでなく、誰かの悩みを聞くような場面なら有効に使えそうだ。
  
  また、本書では随所にすぐにでも応用できそうなTipsがあった。以下にまとめておく。
  
  人間関係を構築する上でのTips。
  
  ・良好な人間関係は、「人柄×接触回数」である。したがって、良好な人間関係を気づいていくには、「人柄」の良さを分かってもらうか、「接触回数」を多くする。
  
  ・5分で人間関係を構築する方法：幼少期の両親との思い出を語る。これにより、「人柄」の良さが5分で相手に伝わり、良好な人間関係が構築される。
  
  また、部下をコーチングするうえでのTips。
  
  ・10点満点コーチングの奨め。「今回の案件は10点満点で何点？今よりあと0.1点だけ向上させるとしたら何？じゃあ次はその改善に集中しよう。」→超ミクロな細かい改善を繰り返すことで、大きな成長を実現できる。
  
  ・褒める（例：頑張ったね / えらいね）のではなく、心を汲もう（例：君は向上心を大切にしているんだね / 大変だな、責任感があるんだな）。→褒めるのは上から目線だが、心を汲む行為は、相手を尊重した行為である。結果、相手はより認められた感じがする。

  Posted by ブクログ

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