石井遼介の作品一覧
「石井遼介」の「書くカウンセリング 自分の悩みを自分で解決する」「心理的安全性のつくりかた」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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ビジネス・実用
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Posted by ブクログ
チームの心理的安全性とは、チームの中で対人関係におけるリスクをとっても大丈夫だと言うチームメンバーに共有される。信念のこと。
対人関係のリスクとして
無知無能邪魔否定的
話しやすさ、助け合い、挑戦、新規歓迎
どう考えても、それはおかしいと感じられる時、つい相手の全てを否定してしまいそうになります。
しかし、その相手が生まれてから死ぬまで全人格的に選挙面で全面的に邪悪なわけではないはずです。
そのため多くの場合、その人のその瞬間の行動や判断がおかしいり過ぎません。改行白の寝取られようとしているなと言うことにまずは気づいてみましょう。絶対におかしいと思えるような時がその時です。
ルールがつい言われた通り、行動として実行されてしまうのは、ルール策定者やマネージャーが説明をサボってしまうことが大きな原因です。
理由をつけて感謝を伝えるためには、実際にはメンバーをよく見ている必要があることに気づきます。この意味で理由をつけて感謝を続ける事は感謝さえすれば、部下は思い通り動くと言う表面上の心理テクニックなのではなくなります。続けることで、あなた自身が実際にメンバーをよく見ているファミリーダ変わると言う効果があるのです。
Posted by ブクログ
相手の名前を呼んで、挨拶、問いかけ
忙しい時は
×後で
○分後や○時と指定する
共通言語を作る
トラブル報告なら反省会
アイデアが出たら
○まずはやってみよう!やればわかる
○一回試しにやってみよう
的外れ、非現実的なアイデア
×それは難しい
○いいね!もう少し教えて!自分が的外れ?
できてない時
×なんで?
○何がネックになってる?
○止まっていることってなんですか?
○どこで止まってる?
×やっといて
○これ苦手なんです、お願いできますか?
弱みを見せる方が信頼してもらえる
助けを求める方が自主性積極性が生まれる
×いろいろありがとう
○〜してくれてありがとう
×自分で考えてから相談して
○一緒に考えよう
会議で
×一人ずつアイデア出して
○少し時間取るので書き出してみよう
×何かアイデアない?
○あなたからはどう見えていますか?
×なぜできなかったか
○やってみてわかったことを振り返ろう
何か収穫があったとするとなんだろう?
×プライベートで困ってることは?
○知っておいてほしいことはありますか?
×じゃあ担当して
○どう分担する?
○誰のサポートがあれば進められそう?
×大変だけどがんばろう
×あきらめよう
○やめた方がいい仕事ってなんだろう?
トラブルのとき
×なんで早く言わなかったんだ
○一回止まって考えよう
○できることをやろう
○何があったか起きた事実を集めよう
×やる気を出せ
○どこで困ってるの?
失敗したとき
×次はがんばって
○伸びしろだと考えよう
○〜〜は上手くできてたよ