あらすじ
「わかりやすく話す」「伝わる文章を書く」――
これらの基礎となる「考える方法」を説明します。
「“ちゃんと考えろ”といわれるけれど、どう考えればいいのかわからない」
――そんな方にピッタリの本です。テーマは「考える」。
今の時代、考えないで仕事をすることは、ほぼありません。考えないと仕事になりません。
それなのに考える方法はなかなか教えてもらえない。
「ロジカルシンキング」の本は多数ありますが、「本を読んでもなかなか使えるようにならない」
という方は少なくありません。その理由は本書に書いています。
ロジカルシンキングの前に身につけるスキルが、本書で紹介している５つの「考えるスキル」なのです。
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Posted by ブクログ
1. 総論
・仕事で求められる問題解決プロセスと五つの思考スキルの詳細及び役立つフレームワークについて記述している。よく纏まった本なので定期的に読み直したい。
・問題解決は見えないものを取り扱うコンセプチュアルスキルが重要で、その内自分にはあいまいなものを言葉にする力、エッセンスを抜き出す力が特に足りない。
・「守破離の守は、型の意味を理解すること。破は型を実践すること。意味を理解しないまま、ただなぞっても意味がない。」本を読んでいても、意味を理解せず結論だけ読んでしまうことがあるので気をつけたい。
2. 問題解決プロセス
①「問題設定」①⑤
・何が起きているのかを知覚する
・目につくもののお起きは問題ではなく現象
②「現状把握」①②
・現象を説明する事実を収集し、問題を浮かび上がらせる
・時系列分析、5W1H分析等
③「原因分析」③④
・事実を整理し、構造を見える化する
・なぜなぜ分析、フィッシュボーンチャート、親和図等
④「解決策の立案」③
・構造に働きかけ、問題が発生しない状況を作り出す
・問題が発生しても、途中で救える仕組みを構築する
⑤「解決策の評価」⑤
・解決策は複数案から「選択」し、提案する
・デシジョンツリー、ギャップアナリシス等
⑥「実行計画」③⑤
・プロセスを設計し、取り組みを具体化する
・プロセスフローダイアグラム、WBS、PERT
⑦「実行」②④
・計画と実績を比較し、問題があれば是正する
・プロセスフローダイアグラム、WBS、PERT
⑧「振り返り」①④
・教訓を引き出し、プロセスに反映する
・KPT法、親和図、なぜなぜ分析など
3. 思考スキル
①なんとなくを言葉にする力
・なんとなくを言語化する
・思考の基盤をつくる
・具体例を考える、反対語を考える、類似語との違いを考える、絵にする
・ワンフレーズで自分の定義をストックする
②関係をつなぐ力
・2つの事象間にある関係を認識する（主張との関係）
・事象間の距離感を把握する
・国語的な関係は、順接、逆説、並列・累加、対比・選択、説明・補足、転換
・意識的に接続表現を多用する、文章を読むときに接続関係を考えながら読む練習をする、問題集を解く
a. 原因と結果
・目に見える現象そのものは問題ではないことが多い
b. 目的と手段
・手段の目的化を防ぐために、目的をまず付箋に書く
c. 入力と出力
d. 増幅と均衡
e. 抽象と具体(is a)
f. 全体と部分(has a)
③構造化する力
・関係と関係をつなぐ
・事象の成り立ちを見える化する
・今自分たちはどの「関係」で議論をしているのかを意識する。それができれば、コンセプチュアルな世界で手応を感じながら話をすることができる。
・深い分析をしようと思ったら、「なぜなぜ分析」。Why?ではなくWhat?で聞くのがコツ。事実を隙間なく集める、飛躍に気をつける
・仕事でアウトプットを出す時など、プロセスフローダイアグラムを使ってみる
・トゥルーミンモデルで常に考える。事実は、主張は、裏付けとなる事実は、主張に繋がる解釈は、どれだけ確からしいか、例外はあるか
④エッセンスを抜き出す力
・共通する要素を抜き出す
・新たな切り口を生み出す
・抽象化する＝違うものを同じものとして見る＝同じもの以外は全部捨ててみる
・切り口を変えて抽象化する
・親和図法で抽象化して表札をつける
・それはつまりどういうことか？を問う
・言い換えてみる
・新たな切り口を探す
・絵にする
⑤中小の階段を上り下りする力
・相手の要求を理解する
・抽象化することで自由度を高める
Posted by ブクログ
問題解決のプロセス：問題設定→現状把握→原因分析→解決策の立案→解決策の評価→実行計画→実行→振り返り
５つの思考スキル：なんとなくを言葉にする力、関係をつなぐ力、構造化する力、エッセンスを抜き出す力、抽象の階段を上り下りする力
プロセスの段階ごとに思考スキルを切り替える。
かなり理屈っぽいが、定義が明確で説得力がある。ただ、全体を振り返って、どのように実践できるかが明確につかめない感じ。
守破離の意味には、目からウロコ的に納得した。
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