濱田秀彦のレビュー一覧

「年上の部下」をもったら読む本（きずな出版）

私の会社にも年上の部下という感じ方がいるが、この本を読んでいて確かにそういうリアクションすると思い当たる節が多かった。
読んでいてヒントになりそうなところが多かったので、自分にまわってきたときに備え少しずつ書いてあることを意識していこう、そうすれば自身の苛立ちも減るのではないかと感じた。

「上司に話が通じない」と思ったときに読む本

やりにくい上司と上手く意思疎通するためには、話しかけるタイミングや上司の求めている情報が何かをよく「察する」こと。「話し方」や上司の話の「聴き方」にはコツがあるので、セオリーを習得すること。加えて、上司の性格を見極め、その性格に合うような話し方にチューニングすることが重要だという。上司に限らず、配偶者や取引先など、やりにくくても関係を断ち切るのが難しいどんな相手にも使えるコミュニケーション法だと感じた。相手の不愉快な言動に惑わされることない、大人の対応を身につけたいと思った。

上司の言い分 部下の言い分

新入社員ではなく、入社して３年ぐらい、もしくは部下を持った人向けかと思います。
全てにおいて、【その通り】といえるケースが取り上げられており、部下、上司の立場から論じられているのも特徴です。
最後に「上司というのは不思議なものです。かつては部下であったのに、上司になった途端に部下だった時の気持ちはどこかに消えてしまいます」とあります。
どきっ！とする方がいらっしゃるのではないでしょうか？

上司の言い分 部下の言い分

ありがたい事に昨年昇進をし、部下を持つようになりました。また、私自身にも上司がおります。そして、この上司と部下がなかなか癖の強い人たちで、一緒に仕事をしていく上での心構えの参考にと本書を購入しました。

内容としては、どこの会社にもある悩みが主かなと感じました。ですが、悩みに対するアドバイスは参考になることも多かったです。人間は誰しもそれぞれの考えを持つ生き物、そのことを受け入れつつ双方の話をよく聞き、円滑に仕事を進めていきたいと思います。

仕事を教えることになったら読む本

教えるということは、目的に運ぶため知識、技術を付与し、意識を高める

知識、技術、意識に対する教え方が書かれている。
体系化されていてシンプルなので読みやすい。

それぞれのポイントで取り入れられそうなものがあった。

仕事を教えることになったら読む本

社員教育のノウハウを伝えることを行う会社の代表取締役の著者が仕事を教えることになった時の実践法について書いた一冊。

ティーチングを行う際の動機付けや説明の方法そして習得度を図る効果測定をするなど知識を与えるために必要な事を知ることが出来ました。
話し方や説明の組み立て方など相手の興味を沸かせるテクニックも知ることが出来ました。
また、トレーニングではまずはやってみてそこから説明し、実践させて褒めて改善していくというプロセスで行うことが大切であることを学ぶことが出来ました。
その中でまずは手本を見せることや細かく分けて実践させる方法や実務で見届けることなどが大切であることを学ぶことが出来ました。
またコーチングでは傾聴やオープン質問やコーチングの三大質問を上手く使うことで相手の意欲を引き出すことやあいづちやアドバイスでコミュニケーションを取ることが大事であるとも感じました。
また、リモートワークや年上の人への教え方や紙資料やスライドの使い分けや複数人に教えることに対してのファシリテーターの重要性も知ることが出来ました。

そんななかでもメリット獲得、デメリット回避を上手く分けて説明することやアドバイスはすぐには行わないことや感覚や思考や主張的のタイプで教え方のスタンスを変える必要があることを本書で学べたことは収穫でした。

本書においてまず教えるにあたり知識、技術、意識の3つのバランスが大事であることや教える側も常に成長することが大切だと感じました。
本書での知識を活かして教えることを向上させていきたいと感じた一冊でした。

仕事を教えることになったら読む本

教え方にもティーチング、トレーニング、コーチングとそれぞれ型があり、手順に沿って教えることが大切とのこと。振り返った時にどこが良かった、不足しているかなど点検するためにも、このように理論立て教えることを考えていく必要があると思った。

「年上の部下」をもったら読む本（きずな出版）

役職定年になった先輩の方から学ぶ事は日々沢山あります

敬意を持って接するということと上司としての接し方は違うことを学べました

仕事を教えることになったら読む本

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教える＝ゴールへ知識と技術を授け意識を高める
メモの目的、相手を尊重するメッセージ
①知識ティーチング、知っている
★動機付け→説明→効果測定
テーマ設定を明確に
擬人化

②技術トレーニング、できる
やってみせ、説いて聞かせて、させてみて、ほめて
やってみせる時に説明しない
パーツ分けしてスモールステップ
★▲フィードバックは2つまで


③意識コーチング、やってる
相手が自ら実践するよう仕向ける、自主性を引出す
→自分事化
★何か問題ある？＝問題であることは何？
★何？他には？何？他には？具体的には？

仕事を教えることになったら読む本

知識＝ティーチング、技術＝トレーニング、意識＝コーチングに大きく分けられる。これを頭に入れて教えることと、教わる側にもこの概念認識させておくと有意義な教育に繋がる気がしました。また教える側のタイプ、教わる側のタイプでどんな癖があるかに納得、関心しました。

仕事を教えることになったら読む本

本当に初歩のことが書いてあるが、自分の中に箇条書きで保管されている知識を体系化するには必要な内容だった。
悪い意味ではなく、同じことが別の角度で何度か書かれている。
人に物を教える時の流れを型化できるので、何回教えても質が一定に保てそう。
この流れでマニュアルも作成したい。

「年上の部下」をもったら読む本（きずな出版）

・感想
年上部下を持つ人の苦労がよくわかる本。
めんどくさい人っているよね。
どうやっていなすか、コントロールするかを考えることがありますが具体的に書いてあって大変勉強になりました。
・Todo
・なぜは何に言い換える
・傾聴は相手の目を見て頷き、相手の顔に合わせる。
・報告の途中に中間報告を挟む。とぼけられないように予定に入れてしまう。
・他のメンバーと関わりの少ない仕事を与える。
やり方次第でモチベーションは上げられる。　
コーチング
・否定せず受け入れて聞く
・課題の設定→原因の質問→解決策の質問→解決策具体化の質問
★定期的に失敗談を話させる場を作る。
　週に数回など。

「年上の部下」をもったら読む本（きずな出版）

年上部下だからと限定されるわけではなく、部下の自尊心を傷つけずに仕事を依頼する、評価するという部下への接し方が記載してありわかりやすい。
特に年上に対しては
・尊敬を忘れない
・自尊心を大事に
・適度に持ち上げる
のが大事だと気付かされた。

社会人１年目からの 仕事の基本

PDCAではQCDSSの定量的改善を目指すといい
→成果指標＝利益＝QCDSS　Quality(高品質),Cost(低コスト),Delivery(スピード),Sales(売上貢献),Safety(安全性)
重要度の高い仕事はフロントローディング（早い時期に着手）
上司の指示の聞き方
(how)メモを取る。5W2Hを明確に。15分以内にスケルトンを作り上司に確認
自分の対人関係能力を把握する
話し方
(how)相手の目を見て話す
(how)結論を早く。「結論から申しますと」「一言で言いますと」「早い話が」「問題がX個あります」
報告
(how)相手が聴きたいと思っている時に行う。
(how)結論＋全体像（原因など）＋自分の意見
相談
(how)重要度の高い事柄について
(how)答えを求めるのでは無く、自分の仮説を確認する。
お詫び方法：　お詫び→結果→原因(自責)→対応策　叱りの言葉、アドバイスに御礼
敬意を示す：　自分を主語にして尊敬や感謝を伝える
雑談：　オープンQ＋5W2H＋＜もし/一番/今後＞
考える力：　分類力、要約力、発想力
提案書では持たれる疑問に対する答えを書く
(how)何をしたいのか(要約)→どのような効果を狙うのか(期待効果)→どうやってやるのか(方法)→どれくらいのコストがかかるのか(コスト試算)→どういう手順でやるのか(スケジュール)
原因分析：　情報収集→データ分析→仮説立案→仮説検証→原因特定
解決案：　原因の裏返しであることが多い　複数示すとなお良い
要約：　結論→理由→データ　の順番
スキル習得方：　1つの本から3つほどポイントを選択→意識して行動→成果を感じられれば習慣化される
モチベ管理：　自分の傾向を押さえて良い方向に持っていく
目標：　自分の力を発揮するために作る　達成可能性50%が良い
キャリア設定：　将来やりたい仕事を明確にする　ホランドの六角形
人間力を高める：　辛い仕事をやり切る　人間力の高い人と付き合う
(how)自ら動く→人間力の高い人と交流する→影響を受ける→人間力の向上

つい考えすぎて損する人のための「バカになって動く」技術

ソーシャルスタイルという「思考-感情」と「主張-配慮」の２軸による４タイプ（推進型、分析型、表出型、友好型）のうち分析型の人のための本。理論やデータを好み、慎重にものごとを進める参謀タイプの分析型の特徴と他のタイプと上手くやるためにどのようなことをし、多才性を高めればよいのかが示されている。
読み始めて自分自身は分析型ではない（念のためにウェブで診断すると友好型：慎重だけど深く考えるのは苦手）と自覚され、必要な情報ではないと感じた。
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上司の言い分 部下の言い分

ありきたりの定番本なんでしょうが、企業経験の浅い私には勉強になりました(^^)
上司目線と部下目線の両方から書かれているので、自分が管理職になってから読めば、また新しい発見があることでしょう！
管理職になるのがいつの日かは分かりませんが…^^;

上司の言い分 部下の言い分

今は、両方の立場でもあるので、お互いの言い分はよくわかる。特に部下の話は、最後まで、いや少なくとも１分間は聞く。