福田康隆のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
ザ•モデルとは、ある会社にとってのお金を生み出すまでの流れを整理したもの。
基本は、分業と数値による管理をしっかり行うこと。
分業が機能する評価基準とすること
とくに、双方向の評価をすること
Chief revenue officerをおき全体をとりもつこと。
パイプラインは、再利用すること。
が大事。
これにより、ボトルネック管理ができるようになる。
マーケティング
パイプラインを作り有望な先を見極める
インサイドセールス
電話などによる初期的な営業で
ニーズを見極める
営業
契約までを担当
カスタマーサクセス
継続、アップグレードなどを担当
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Posted by ブクログ
SaaSの営業戦略という枠組で収まらない、組織のマネジメント、リーダーシップの要諦が多く積み込まれた良書。著者の成功のポイントだけなく、失敗話もしっかり描かれているところに、この本で訴えたいことがすーっと腹落ちした。・・・「経営者は数字に強くならなければならない」とよく言われるが、数字に強いとは、指標の意味がわかるとくことではない。大切なのはデータを鵜呑みにせず、数字から今何が起きているかを想像する力だ。
という言葉から、顧客目線で、想像力を働かせる大切さを学ばせてもらった。販売・営業の専門用語を一つ一つ調べながら、現代の営業の基本も学ぶことができた。 -
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購入済み
うちの会社も取り組み始めました
うちの会社もカスタマーサクセス部門を新設し、今まで営業一人でやっていたことを分業するようになりました。この本を読み実際にカスタマーサクセス部門に配属になって改めて思ったことは、両部門が同じ目標に向かっている意識を持たないと成功しないということです。営業側からしたら、自分のお客さんを奪われるという意識が出てしまうと、うまくいかない。同じ会社なのに。営業は成績ありきなので、仕方ないところもありますが。上の人は、本書に習って部門を新設するだけでなく、職員の意識を変えることにも力を注いでほしいです。
