コーチ・エィのレビュー一覧

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

　ピョートル・フェリクス・グジバチ氏の著作「世界の一流は「雑談」で何を話しているか」について話題に上った際コーチングの話になった。その際相手方から「河野はコーチングっぽい話し方をするし、せっかくだからコーチングの勉強をして自分にやってほしい」との要望があり、「コーチングっぽさって何だろう」という興味もあって本書を手に取った。
　数あるコーチング本の中で本書を選んだのはコーチングの定義や原則、プロセスをはじめ具体例も豊富で、初学者がコーチングの基礎を体系的に学ぶには最良であると判断したためだった。読み終わった今はその読みやすさと説明の具体性から購入前の印象以上に良書だったと感じている。

　読み進めてみると、本書が横書きで文字がびっしり書かれた大学テキスト風の構成でありながら言葉の定義について一つ一つ丁寧に解説がなされており、かなり読みやすいと感じた。例えば「コーチングには目標が必要である」と述べた後で、目標と目的の違いについて以下の解説がなされている。

　”正確には、目標の後に目的が来る、という時間的順序ではなく、人は常に自分が目標を達成する目的を持っています。あえていえば、目標は未来に向かう場所であり、目的は現在その活動を行うことに意味を与えるものです。たとえば、「教育を通じて世の中に貢献したい」という人生の目的を持った高校生がいるとします。その高校生にとっては、大学の教育学部で教育について学ぶことは、目的を達成するためのマイルストーン(目標)になるでしょう。そして、目前に迫った大学の入学試験をパスすることも、目的やその1つ先の目標に対するマイルストーン(目標)になります。マイルストーンを１つひとつクリアしていくことで、目的に向けて確かに前進していることが確認でき、また前進した達成感、成長実感を得ることができます。これらが、目的と目標を定めていく意味になります。”

　一例として挙げたが、こうした実生活で混同しがちな言葉について一つ一つ説明されており、こうした理解を経て「コーチングプロセス」の項にある「『目標の明確化』のポイント」を読むことで更に理解が深まった。

　「目標」についてさらに言えば、クライアントが述べた目標が本当に達成したい目標なのかどうかの判断基準として「しなければならない目標（Have toの目標）」と「真に達成したい目標（Want toの目標）」を対比させている。
「Have toの目標」は「達成しなければ怒られる」「降格される」といったマイナスの出来事を回避するための目標で、モチベーションが低く必要最低限な成果しか上げられない。一方で「Want toの目標」は「出世できる」「達成感を得られる」といったプラスの出来事を追及する目標のことで、コーチやマネージャーの役割として「人間はどんな状況や場面であってもその中からWant toは探し出せると信じ、そして成長を望む相手のWant toが何であるかを継続的に聞き続けることではないでしょうか」としている。

　コーチングの長期的な目標はクライアント自身が自力で自身に変化・成長を及ぼす「成長エンジン」を搭載し自走できるようにすることであるため、こうした「自発性」や「自主性」をどう促すかということについて示唆に富む記述が多かった。
　例えば現状と目標のギャップの原因分析プロセスの落とし穴としてギャップが生じる原因について「部下がやる気がないから」「不況のせいだから」と責任の所在を自分ではなく他人や環境のせいにする「他責」の問題を挙げている。「他責」の状態にある限りクライアントが自ら変化や成長を求める必要が無くなってしまうため、クライアント自身の責任とする「自責」の状態に持っていく必要がある。
　この問題を扱う際重要なのは、その課題に自分自身が働きかけると決めたなら「100％自分の責任だとしたら何が原因だろうか？」とあえて自責の状態になることを選び取ることであり、本当のところ誰にあるのかは取り立て重要ではないとしている。
　また、実務上のポイントとしてクライアントの防衛本能が働いて他責な発言をした際には一方的なフィードバックや質問をするのではなく、徹底的に話を聴いて共感することも必要であると述べている。

　この辺りの話については、次々に飛び込んでくる仕事に対し処理が回らず「依頼が来たらやろう」と後手に回り、受け身になって「頼まれたから仕方がない」と結果的に疲弊していた昨年の自分を思い返し非常に腑に落ちる話だった。与えられた職掌以外の目的を自分の中で持ち、先手を打って相手方に働きかけ主導権を得る自発性や能動性がいつしか失われていたのだと年が明けて仕事が落ち着いた頃に遅ればせながら気がついた。

　本書を読み終わった感想としては、「コーチングっぽい話し方」の原因と思われる自分が会話の中で大事にしている「相手自身に内在する答えを自発的に発見することを促す」ということが、本書のいう会話を交わすことで言語化し、アウトプットすることで自分のアイデアを認識する「オートクラインを引き起こす」という形で改めて確認できた。
　一方で良かれと思って行ったことがかえって相手の自発性を奪っていたのではないかという気づきを得た。
　本書の内容を一読して吸収しきれたとは言えないが、今後周囲とコミュニケーションをとっていくの中で基本書として都度参照していくと思う。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

コーチングのノウハウを1冊に凝縮。コーチングは人材開発から組織開発へ。最新事例を盛り込んだ、ロングセラーの改訂版!


感想
コーチングの定義『クライアントの目的達成』

目的達成のための目標設定に始まり、並走してリードや軌道修正、フィードバックなど、大まかなフレームワークのセクションごとの詳細や実例付きでの説明があるため非常にイメージしやすくわかりやすい。
部下のマネジメントだけでなく、自身のセルフコーチングにも役立てられる。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

テーティングやコーチングの違い、具体的に気をつける点、全体のフローなどが例を用いて解説されており大変理解しやすかった。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

部下とのコミュニケーションに課題を感じて、改善するために様々な本を探して行き着いた一冊。これまで、私自身もコーチングを受けながら内省して、自分の行動を改善に役立ったので、コーチングスキルを身につけることは課題の改善につながると考えた。
この本はコーチングの基本と豊富な事例が描かれている。この本を読んで印象に残ったのは、
1、コーチが持つべき3つの視点、Possession、Behavior、Presenceがあること。
2、コーチングを成功させるには入念な準備が必要なこと。
3、事例を見ると、自分に近い事例があり、コーチされる側も目標達成に向けて相当な覚悟と周囲から反対されても我慢して修正しながら実行していくこと。

コーチする側もされる側も、道のりは大変だが、色んな苦労を乗り越えて成功を導いていくリーダーシップの重要性を感じました。一度でなく、コーチングしながら迷った時は手に取って再度読んでみたい本です。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

PBPの視点、双方向、継続性、個別対応、6つのコーチングプロセス、7つのコーチングスキル、組織へのコーチング

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

事例は大きく丸めた感はあるが、コーチングの肝の部分をわかりやすくまとめた一冊。成果を出すことに重きを置き、コンサルティングにも役に立つ。質問をスライドアウトし、気づきを得たり話題を引き出すなどのスキルは参考になる。

自走できる（スキル的に成熟した）状態でないとコーチングの成果は上がらない。ピースを集めるだけではダメで、フィードバックから気づきを強化していくプロセスを習得したい。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

コーチングについてよくまとまっており、この1冊で知識は充分身に付くと思える内容であった。実際のコーチング体験談も現場をイメージしやすく、実践するための参考になった。
一度セミナーでコーチングの基本を学んだが、正直この本一冊の内容のほうが深かったと感じた。
「読んで知識は増えたが、実践してみないと意味が無い」ので、職場で活かしたい。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

「コーチングとは」を知りたくて購入。
体系的にまとめられており、わかりやすかった。理論と具体を往復させながら書かれていたので、自分の現場ではを考えやすい。
気をつけたいことは、本書に書かれているコーチングの技術とはあくまでも手段であり、目的ではないこと。コーチングとは、他者との関わりにおける、心のあり方なのかなと勝手に解釈。
コーチがもつべき3つの視点
コーチングの３原則
コーチング•プロセス
中でも重要と感じたのはコーチング•プロセスにおける「目標の明確化」。双方向のやりとりである以上に、「目標」を共に創り上げること（目標を見つける支援？）が重要になると考える。
心のあり方として捉えるなら、仕事以外でも非常に参考になる良書。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

コーチングとは何か。その考え方が自分に合っているのか、勉強になる。

早速後輩にコーチングしてみた。
自分も客観視してみてコーチング中。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

かなり濃い内容の参考書。
基礎概念、専門知識、HOWTO、応用などタイトル通りこの１冊に盛り込まれている原液の濃さを感じる良書。

人を動かす50の物語

よく知っている、あるいは想像しやすい短編を読ませ、考えさせ、その後でいくつかコーチング的な質問に答えさせる形式をとっています。

物語というのはすぅーっと入ってきやすく、また想像力も広がり、とてもいい材料だなと思います。

こんな時にはこの物語、というのがすぐわかるので、その時の状況に応じてすぐにその章を読め、一冊持っていると重宝すると思います。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

めちゃくちゃ興味深かった。
本書を通してコーチ側の視点でコーチングという対話手法を見つめたことで、自分がコーチングを受けたときになんとなくモチベーションが上がったり自己理解が深まったりした理由がよく分かった。
対話において話しやすい、新たな気づきを得られた、など感じた裏側には、さまざまな技術が込められていたんだと知り、コーチングの奥深さに圧倒された。

後半は実践での話、組織に対するコーチングの話だったので今回は飛ばし読み。
コーチングの実践経験を踏みながら繰り返し繰り返し読んでいきたい名著。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

コーチングではないものの、日頃より対話を生業としている者です。基本的な部分は自分自身にも応用できそうだと思いました。

【印象に残った内容】
・コーチングは、クライアントの成果を出して初めて効果ありと判定する。

・コーチングが必要なのは、知識そこそこ、意欲が落ちてきた状態。緊急時には不向き。

・have to 目標よりも、want to目標の方が、行動に移しやすく、生産性が高い。


応用編の内容は、コーチングそのものを本業にしていない私にはレベルが高いように感じられました。
コーチングだけで生計を立てている人の意気込みや熱意を底知れないと想像しました。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

コーチングの具体例が載っていたのが大変良かったと思う。また具体例だけではなく、最初はコーチングの考え方、そして、具体例と記載されており、初心者の僕にも飲み込みやすい内容であった。ただこれを読んだからといってコーチングができるわけではない。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

元上司から教わった
attitude→behavior→competency
の重要性が、コーチングにおいてもベースになる

【実践したいこと】
・些細な変化を見逃さずに称賛/承認すること
・I/Weメッセージで伝えること
・一度貼ったレッテルを常に貼り換え続ける（＝常に観察し理解を深める）こと
・アウトプットさせて自身で気づかせる（オートクライン）こと

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

実例が豊富に紹介されている。
最初に実例があって、その次に説明の構成でも良かったのにと思った。
基本？がわかりやすく説明されている。評価高いのも頷ける。

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

コーチングの大家、コーチエイによるコーチングの本。

メモ
・コーチングの機能と特徴
　１コーチングは知識と行動の間の溝を埋めるもの
　２コーチングは強制ではなく、放置でもない第三の選択肢を探す
　３コーチングは本当に思っていることを明らかにする
　４コーチングは対話を通じて想いを決意に変える
　５コーチングは自己を客観視させ、選択の検討に向かわせる
　６コーチングは二人で１つのキャンパスに向かうイメージで
　７コーチはクライアントの長期的成長の支援も視野に入れる

・目標の先に目的がある。

・目標達成→成長実感→自己効力感というプロセスも

・コーチが持つべき３つの視点
　　Posession身につけるべきもの
　　Behavior行動
　　Presence考え方、信念

・Possession視点の質問
　　理想の状態に近づくために自分に必要なものはなんですか
　　目標達成のためにはどんな分野の情報が必要ですか
　　自分がいまもっている知識やスキルで使えそうなものはなんですか

・Behavior視点の質問
　　やろうと思っていて実行できていないことはなんですか
　　目標を達成するために今日からできることはなんですか
　　次回のセッションまでにどんなことをやりますか

・Presence視点の質問
　　あなたが大事にしている価値観はなんですか
　　環境の変化に合わせて、自分が変化すべきことは何でしょうか
　　その目標を達成することは、あなたにとってどんな意味がありますか

・Presenceを考えるための質問
　　価値観や座右の銘は
　　大事にしている理由は
　　いつからその価値は大事にしているか
　　その価値が仕事で表れているのはどんなときでしょうか

・コーチングの３原則
　　双方向
　　継続性
　　個別対応

・目標の明確化を行う質問
　　達成したい目標は？
　　何のために？
　　達成することで何が手に入る？
　　達成度合いを計測する基準は？

・何を手に入れたいか？
　　憧れの目標　HOPE TO
　　しなければならない目標　HAVE TO
　　本当にかたって欲しいのは
　　真に達成したい目標　Want to

・本気かどうかを確かめる質問
　　なぜその目標達成したいか
　　目標達成は人生にとってどれくらい重要か
　　目標に普段どれくらい時間を割いて考えているか
　　達成するために行動しているか　
　　達成できなかったらどうするか
　　達成後次の目標に何を設定しているか
　　本当に、本当にその目標達成したいか

・Want Toの目標手がかりは過去にある
　　過去をてかがりとするための質問
　　　これまでどんな仕事をやってきたか
　　　何の仕事をやっている時に楽しさや充実感を感じたか
　　　仕事で譲れないこだわりは
　　　何を大事にして生きてきたか
　　　座右の銘や好きな言葉は
　　　侵食を忘れて没頭してきた趣味は

・代表的な７つのコーチングスキル
　　聞く（傾聴）
　　ペーシング
　　質問　
　　アクのレッジメント
　　フィードバック
　　提案
　　要望

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

『目次』

第１章コーチングとは何か
・コーチは目標達成を支援する
・コーチングにおける「目標」と「目的」
・マネジメントとコーチング
第 2 章 コーチのもつべき視点
・クライアントの成長を促進する３つの視点
・「身につけるべきもの」「起こすべき行動」「人としてのあり方」
第 3 章 コーチングの三原則
・双方向、継続性、個別対応という３つのマインド
第 4 章 コーチング・プロセス
・目標達成までのコーチングの流れ
・「目標の明確化」「現状の明確化」「ギャップの分析」
第 5 章 コーチングのスキルと実践例
・聞く、質問、承認など、７つの対話構築スキル
・自動車メーカーのマネジャーへのコーチング事例
・IT 関連機器会社の社長へのコーチング事例
第 6 章 組織へのコーチング
・組織全体に働きかける「システミック・コーチング」とは
・組織開発型のコーチングにおける「リサーチ」と「効果測定」
・経営チームの一体化に取り組む企業例
・新任社長へのエグゼクティブ・コーチング例
・現場リーダーへのコーチングで業務改善、技術力向上、残業時間削減を実現した企業例
・コーチングの全社展開でイノベーションの創出に取り組む企業例

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

仕事の目標設定に役立てたいと思って読んでみました。
コーチングの本だけど目標設定の際にも役に立つと思った。
特に役立ちそうとおもった点。
・ポゼッション（身に付けるもの）、ビヘイビア（行動）、プレゼンス（考え方）の今どこが必要としているのか考える
・現状維持のバイアスを乗り越えるには行動を宣言するとよい
・Want toの目標をたてる
・組織目標に同意できない場合は、組織目標を一旦脇においておいて「自分の目標はなにか？目的は何か？」を考えて組織目標と紐付けする
・他社の行動、変化、成長を目標にしない

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

コーチングをイチから学ぶのに非常に良かった。初めて学ぶ方は勿論、断片的な知識を整理されたい方には特にオススメ。