明海司のレビュー一覧 UX × Biz Book 顧客志向のビジネス・アプローチとしてのUXデザイン 明海司 / 井登友一 / 奥谷孝司 / 川田学 / 坂本貴史 / 橘守 / 田平博嗣 / 塚本洋 / 萩谷衞厚 / 原裕 IT・コンピュータ / 言語・プログラミング 3.3 (3) カート 試し読み Posted by ブクログ マーケティング視点でUXを捉えた良書。具体的な事例が中心でビジネスパーソン向き。著者が多人数なので全体のトーンにややまとまりを欠くが、それだけ多数の見方があると言えるのではないか。 0 2018年10月13日 UX × Biz Book 顧客志向のビジネス・アプローチとしてのUXデザイン 明海司 / 井登友一 / 奥谷孝司 / 川田学 / 坂本貴史 / 橘守 / 田平博嗣 / 塚本洋 / 萩谷衞厚 / 原裕 IT・コンピュータ / 言語・プログラミング 3.3 (3) カート 試し読み Posted by ブクログ UI UXのプロジェクトにアサインされたので読んだのだけど、仕事は思いっきりUIのみだったのね… しかし、学びは、ヒアリングして要望を聞いた気になったとしても、要望を言葉にできる人がそこまで多くないことと、潜在的な要望、無意識の行動があるので、ヒアリングだけでは要望は汲み取りきれない。 観察しながらインタラクティブなインタビューが効率的のような気がしました。 0 2018年02月03日 UX × Biz Book 顧客志向のビジネス・アプローチとしてのUXデザイン 明海司 / 井登友一 / 奥谷孝司 / 川田学 / 坂本貴史 / 橘守 / 田平博嗣 / 塚本洋 / 萩谷衞厚 / 原裕 IT・コンピュータ / 言語・プログラミング 3.3 (3) カート 試し読み Posted by ブクログ ネタバレ ・重要なのは日常生活になくてはならないもので、もう以前の製品には戻れない、と思わせること ・×競合との競争 → 〇顧客との共創 ・リサーチに頼らず、自社の優良企業と徹底的にエンゲージメントを高めて、その顧客と対話する ・テスラモーターズ製品を予約するとテスラから開発状況に関するアップデート情報やイベント情報が届くようになり、納車までの期待感が膨らむ 0 2017年04月22日 <<<1・・・・・・・・・>>>
