・「もし木を切り倒すのに６時間与えられたら、私は最初の４時間を斧を研ぐのに費やすだろう」（ｂｙリンカーン）斧を研がないまま６時間木を切り続けるよりも、十分に斧を研いでから木を切る方が早く木を切り倒せる。準備のための時間を惜しみ、準備をしないままに物事に取り組むよりも、時間を費やしてでも十分な準備をしてから物事に取り組んだ方が、早く確実に成果を出すことができる。
・経営やビジネスにおける準備とは、「人はどうやったら動いてくれるのか」ということについて人の心の理解を深めることは必要な準備の一つ。
・これまでに経験したことのないような速さで環境が変化する時代を生き抜くための準備とは何か。考え方の指針となるのが、どれだけ環境が変化しても、人間を相手に仕事をすることは変わらないということ、そして機械化が難しいと言われている仕事の一つが、人の心を扱う仕事だということ。
・人を動かし導く力＝影響力。強い影響力を発揮し、優れた実績を残しているリーダーは、人の心についての感度が高く、そこで感じたことを自らの発言や行動に反映させ、リーダーとしてそのチームや組織にとって相応しい振る舞いをとっている。
・人間が本能的に求めるもの…人は自分のことを認めてくれる相手を認めようとする。
「もし相手を自分の意見に賛成させたければ、なず諸君が彼の味方だとわからせることだ。これこそ、人の心をとらえる一滴の蜂蜜であり、相手の理性に訴える最善のの方法である。一旦これが獲得できると、こちらの意見を認めさせるのに、大して手間はかからない」ｂｙリンカーン
・人を認めるための5つの方法
１）否定しない
２）褒める
３）感謝の言葉を伝える
４）「聞く」と「聴く」
５）労をねぎらう
・可愛くば、五つ教えて三つ褒め、二つ叱って良き人となせｂｙ二宮尊徳 叱る回数よりも褒める回数を多くすることで、人も組織も活性化する。
・ストーリーは人の感情を動かす力をもっている。相手を動かし導こうとする場合、その方向に相手を動機付け、その動機を強化していくうえで、ストーリーが持つ力は大いに活用することができる。
・人は未来のイメージによって「今」の感情や生き方が全く異なる。その未来は１０分後の未来かもしれないし、数年後の未来かもしれない。
・ワクワクする未来のイメージによって人は大きなエネルギーを得ることができ、そのエネルギーを得るためにワクワクする未来を掲げる人の下に集まる。
・お客様は未来のイメージを買っている。
・買った後の未来を具体的にイメージできないものには価値を感じにくい。
・人間の脳は「理由」も大好物。「論理の脳からＯＫを引き出すための対話」こそ人を導くための重要な要素。
・理由の力でモチベーションを上げる。特に明確な理由もなくとりあえず仕事をやっている人と、明確な理由を持って仕事をする人とでは、数年後の成長の仕方やキャリアにも大きな差が生じる。
・人を動かし導くためには、まず「自分」を動かし導く必要がある。
・東京五輪修了後、日本は「少子高齢化」「グローバル化」「機械化」という流れの中で一つの正念場を迎える。社会的な危機感が強くなればなるほど、時代は公欲の強いリーダーを求める。
