佐藤綾子のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
ネタバレ●満場一致の精神が、質問する能力を低下させ、傾聴力も奪ってしまう
●言葉を聞くだけでなく、感情も聞きとる事
●感情移入できない原因
①ノイズ:取り除いてから聞く
②情報リテラシー、言語リテラシー:あらかじめ勉強しておく
③否定的な相手:話の内容と相手を切り離して考える。声に出して褒めてみる
④非言語表現を見逃さない:ズレを見る
●なぜか情報あ集まる人は、無条件の関心を持っている
●信憑性
・元気
・社会性がある
・権威
・過去の実績
・個人的魅力
●傾聴力を鍛えるには、質問を考えながら聞く、中身のある話をする人と親しくする
●相手がすべてのポイントを話しているわけではない。賛成、反対