司拓也のレビュー一覧

「言いにくいこと」をうまく伝える

司拓也

本書は主に、仕事のうえで部下に言いにくいことを言わなくてはいけない上司をターゲットにしている。
相手がそう感じたらパワハラ、モラハラと言われる時代。部下にきちんと指導できない、もしくは指導をやめた経験のある上司は多いと思われる。はっきり言わないと伝わらない、しかしはっきり言ったらパワハラ、というはざまで悩んでいる方、「傾聴」が大事だと言われて「傾聴」しているが、相手の言うことを聴くだけでそこから前に進めない（事態を変えられない）方におススメしたい。
ここに書かれているQFB-３SCメソッドは、Q（質問と合意形成）F（事実確認）B（理由、原因、背景の深堀り）S（まとめ）S（示唆、提案、質問）S（サポート）、C（コミットメント）からなり、この順番で会話を進めることで「言いにくいこと」を伝え、解決法をともに考えていけるメソッドである。
その他にもクセのある相手との対話や、自分が緊張した時の対処法なども書かれていて大変有用。
実際には、対話にはこれまでの自分の「常識」や「思い込み」が現れるので、新しいメソッドに基づく対話をスムーズに行うためにはある程度の練習も必要だろう。しかし、これを身に着けられれば、部下の指導に悩むことはだいぶなくなるのではないか。

嫌われずに「言い返す」技術

司拓也

嫌われずに「言い返す」技術。司 拓也先生の著書。嫌われずに「言い返す」ことは難しい。頑固人間強気人間はついつい強く言い返して嫌われてしまう。ついつい強く言い返して嫌われてしまうと、どうせ嫌われているのだからとさらに強く言い返して言い負かしてしまう。理不尽な要求を言い返したつもりがいつの間にか言い返した自分が理不尽な人間のように思われてしまう。それって不条理。頑固人間強気人間なら誰でも共感するはず。嫌われずに「言い返す」技術があればと思うことは頻繁。嫌われずに「言い返す」技術があればトラブルやストレスを避けられるのかな。

嫌われずに「言い返す」技術

司拓也

上司からのパワハラに、「新人でまだ仕事がうまくこなせない自分が悪いから仕方ない」と何も言い返せず悩んでいて、すがる思いで読んでみた一冊。
結果、途中まで読んだ時点で、上司に退職の意思をはっきり伝えることができました！

本書は「言い返す技術」ということで、実際に言い返すためのセリフ例や発声法などのテクニックも載っていて、もちろんそれも参考になりました。ですがそれ以上に、攻撃的な言葉を言う相手の心理や言い返せない理由などの心理学的な説明もあり、相手の理不尽な言葉の攻撃を自分の自信のなさから受け入れてしまっていることが間違いだ、と確信できたことが１番の収穫でした。

実績や能力から得られる自信を持つことよりも、自分の強みと弱み、完璧ではない部分も全部受け入れて、平穏な心の状態を保つ事を意識していきたいと思えました。


[覚えておきたいこと]

☆睨みつけて恐怖や不安を与える「ニラハラ(睨みハラスメント)」に対しては、相手の左目の黒目の中の光を見ることで、恐怖心が軽減する。
左目は、右脳＝潜在意識とつながっているので、相手から敵と認識されず、ラポール（親和性）を築くことができる。また、相手から見て、あなたの印象が堂々とした印象に変化する。堂々としている相手に対しては攻撃しにくくなる。
「恐怖突入」の考え方で、恐怖を感じながらで良いので逃げずに行動することで、恐怖や不安を克服することができる。

☆私たちの心は「ネガティビティバイアス」の影響で、ネガティブな出来事や情報に強く引き寄せられる性質を持っているので、それを防ぐために、「声、言葉、動きを使った自信の上書き作業」をしたら良い。
「自信を持つ」=「強さ」「能力」(外部の評価や他者との比較に基づく)としてしまうと、状況や環境の変化によって揺らぎやすくもろいので、「自信」＝「うれしい」「楽しい」「幸せ」の総量と定義してみる。
日々これらの感情を増やすような経験を繰り返し、大切な人たちとの間で共有したり、定期的に思い返すことは、自分の自信や自己価値を高める手助けになり、前向きな態度や意識が自信や自己肯定感を長期的に築くカギになる。

☆敵対せず、侮られず、最終的には関係が良好になる言い返し方、ポーカートークの3つの基本パターンは、①承認②質問③承認+質問。

☆基本承認で、相手の攻撃言葉をそのまま受け止め、否定的な感情を介入させることなく淡々と事実を承認する「ファクトベース承認」。
「はい、その通りです！」
相手の攻撃を無効化し、周囲に自分の欠点を素直に認められる自信や余裕を演出することもできる。

☆ 攻撃してくる相手は、自信が過去に受けた苦い経験をベースに、自分が傷ついた言葉を使ってあなたを攻撃してくる。
恫喝、脅し、悪口、嫌味などのネガティブな言葉に対しては、自分を守りながら、相手を挑発せず、堂々とした態度を維持する対応が必要なので、「どういう意味ですか？」または「もう一度言ってもらえますか？」と、まばたきせず、相手の左目の黒目の光を見据え続けて言う。

☆攻撃を続ける人は、他者を低く見ることで、自分の存在価値や自信を確立しようとしている。
「仕事できないね」「仕事遅いね」などの能力を否定する言葉に対しては、誠実な気持ちで「助けてください」「教えてください」と伝えることで相手の承認欲求を満たし強力的な態度をとってくれる可能性がある。

☆真面目な人ほど、相手からの言葉がけに対して相手の言葉をきちんと受け取ってコミュニケーションを成立させないといけないと思い込んでハラスメントに悩むことになる。人の努力や成果を軽視したコメントには「ありがとうございます！おかげさまで！」と伝えてすぐ立ち去ればいい。善意を伝えることで、「好意の返報性」により相手の敵意も減少しやすい。

☆言葉の攻撃に対して、言葉に詰まり黙り込んでしまうのが最も避けるべきことで、完璧でなくていいので簡潔にしっかりと打ち返すことが大切。

☆余裕感や自信を感じさせるポーカーボイスMJ型は、口を逆三角形の形にして(「いあうえお」と、「い」の形をベースにして)笑顔で話すことで緊張や不安を乗り越えることができる。
信頼感や真摯さ、威圧感を感じさせられるポーカーボイスNHK型は口を大きく開かず無表情で伝えることで毅然とした態度で話すことができる。

☆声の震えやこもり、心臓のドキドキはメンタルの弱さじゃなく、単に喉が開いていないだけ。喉が開けば緊張や恐怖を感じていてもはっきり大きな声で発言できる。
「喉が開く」=咽頭が下がる=あくびをしている時、の状態で発声トレーニングをすると良い。

超一流の人が秘密にしたがる「声と話し方の教科書」～たった1日で、人を動かすプレゼン、スピーチ、説明力が身につく！～

司拓也

どうすればうまく話せるようになるのか、練習方法が具体的に書かれており、とてもわかりやすかった。
また、2時間で一気にやろう！と書いてあるので、「ちょっとずつやろう」と思っているうちにサボってしまうのも防げてよかった。休日にがっつり取り組みたい本。
オススメはPart3滑舌トレーニング。これだけは毎日繰り返していきたい。

信頼される人の話し方 軽く見られる人の話し方 言葉×声×メンタルの掛け合わせで人を惹きつける

司拓也

読みやすい上に個人的には大切にしたいことが多かった。
・信頼される人の指示の出し方「GPS」→ゴール、プロセス、スケジュールを渡す。
これはマネジメントの仕方を指導する時にもわかりやすくて使えそう。
部下に自主性をもたせるときはゴールだけ伝えて、「進め方は任せるけどあなたならどうアプローチする？」をきく。自主性尊重して適切な方向付けする

・上司の時間を奪わない報連相の仕方
「急ぎのまるまるの件で少しだけよろしいですか」「確認だけです。すぐ終わります。」

・イエスアンド志向で建設的な議論する
・鎖骨を10cm 真上に引き上げて自信を演出する
・1秒間を開けてから話し始める
・数字を武器にする人は必ず意味、背景、次の行動をセットで伝えてる

・自己肯定感は行動する前に準備するものでなく、行動した後に自然とついてくる排気ガスのようなもの
①行動は赤ちゃんサイズに分解する。
②やったことだけ記録する
→床に落ちてた服はハンガーにかけた部屋綺麗になった。
→行動した事実だけ積み重ねると気分に関係なく行動できるんだと新しい神経回路ができる

・指摘されることは人格への攻撃ではない。未来の自分への最高のギフト。これは私への攻撃ではなく、管制官からの修正指示だ

・「まあ、今の自分はこんなもんか。でもできることはある」を口癖にする
・感情や気分に左右されず、やるべきことできることを淡々とやる

嫌われずに「言い返す」技術

司拓也

自分の不完全さを受け入れることで、批判的な評価にも、「その通りかもしれない。それで何？」と心の余裕が生まれ、冷静さと自己受容が表れる。
欠点を受け入れることで、同時に他人からの賞賛や肯定も素直に受け止められるようになる。
結果として、他人の言葉に傷つくことなく、自己肯定感を高め、内面の安定を得ることができる。

繊細すぎる人のための自分を守る声の出し方

司拓也

繊細さんの人のための声の出し方、日常生活のマインドセットを書いた本。
本に書かれた発声法を毎日行えば、声の出し方の考え方が180度変わるはず。
声は自分が意識して出すもの。自然と出てくるものではない。

繊細すぎる人のための自分を守る声の出し方

司拓也

声の出しかだけでなく、メンタル面からの声が出ない原因や対策も教えてくれる現実的な本。
読みやすく、実践しやすい形で書かれているのでモチベーションを保つのにも良さそう。
とりあえずペットボトルマン・イメージングからやってみよう。

繊細すぎる人のための自分を守る声の出し方

司拓也

動画付きで様々なレッスン方法を紹介しています。
ポーカーボイス、ポーカートーク、ポーカーメンタルを身につけたいと思いました。
HSPの自覚がある私にとってはよし頑張ろうと思える内容でした。まだ、実践したばかりなので、継続して効果が現れるか実験してみたいと思います。

超一流の人が秘密にしたがる「声と話し方の教科書」～たった1日で、人を動かすプレゼン、スピーチ、説明力が身につく！～

司拓也

いい声を出すための身体づくり（姿勢、滑舌、発声、声量トレーニング）、説明力（話のフォーマット、間）トレーニング、緊張抑止とメンタルトレーニングといった構成で、声＋説明＋メンタルを２時間程度のトレーニングで改善を目指す。
３方面それぞれに具体的なメソッドが示されており、力をつけ、自身を持つ結果が得られそうに感じた。
あばら骨を１０ｃｍ上げる意識は、自分にとってナイス・アドバイスだった。
タイトルの「超一流の人が秘密にしたがる」内容かどうかは疑問。
19-29

１日で感動的に声がよくなる！ 歌もうまくなる！！

堀澤麻衣子 / 司拓也

腹式呼吸で喉を締めないで声を前に飛ばす、ということなんだけれど。声はもともと出せていたがかなり伸びた。音程は今一つ治らなかったが。耳がいい人のようにはなかなか行かないなあ。

１日で感動的に声がよくなる！ 歌もうまくなる！！

堀澤麻衣子 / 司拓也

さらっと読めました。
丹田に力をいれて、口を開き、歯茎の隙間から声を発するようにする、そんな少しの意識で声のでかたが普段と凄く違って、驚きました。

ちょっと意識するだけで簡単なので、習慣化させて、自分の声事態を変えていきたいです！

１日で感動的に声がよくなる！ 歌もうまくなる！！

堀澤麻衣子 / 司拓也

一日で感動的に声が良くなったり、歌が上手くなったりという実感はないですが、いい「声」を出すための簡単なポイントが分かりやすく書かれています。
よく効果があると言われている「丹田呼吸法」や「腹式呼吸」。ですが、実際にはいまいちやり方が分からない。この本では、それらをイメージすることで捉えようとしているので分かりやすかったです。
自分の「声」は今後もずっと付き合っていくものであるので、その「声」変えようとすることは、将来を変えるきっかけになるのだと思いました。
今後書かれていた内容を生かしてイケメンボイスを手に入れたいと思います。

１日で感動的に声がよくなる！ 歌もうまくなる！！

堀澤麻衣子 / 司拓也

1日でという宣伝文句につられて購入。とりあえず1日やってみたところ、DSもっと英語漬けの発音練習での点数は高くなった（不合格回数は減った）。ただし、書いてある発音方法を何分も維持するのはつらい...　効果はあっても普通にできるようになるには、結局、短時間とは言え毎日トレーニングが必要みたい。はて、これ継続できるだろうか？

１日で感動的に声がよくなる！ 歌もうまくなる！！

堀澤麻衣子 / 司拓也

発声や歌唱に限らず、それを通じたメンタル面、コミュニケーション面についても説いた本。
買おうと思ったきっかけがあまり思い出せない。歌がうまくなりたいと思ったわけではないはず。

当時は接客をしていたのでそのためだったかもしれない。現在は定常的に人と話す業務ではないが、しばしばオンラインでミーティングをしたり発表する機会があるので、所々活かしていきたい。丹田の呼吸法は覚えておく。

・1日で劇的に声が変わり、歌もうまくなる！
・呼吸を変えれば、気持ちもリラックスする
・「本当の声」に出逢えれば好感度は10倍アップ！

１日で感動的に声がよくなる！ 歌もうまくなる！！

堀澤麻衣子 / 司拓也

丹田呼吸法を中心に複数のトレーニングで発声が良くなり、歌もうまくなる、というノウハウ本。タイトル通りの「1日」でよくなることは難しそうだが、難しいトレーニングは要求していないので、やってみる価値はありそう。ただ、自宅では大声が出せないので、カラオケボックスへ行く等、ある程度の制約が出てくるのが問題。
ちなみに著者が主催するスクールの１日コースを受けると、最低でも５万円超必要である。

１日で感動的に声がよくなる！ 歌もうまくなる！！

堀澤麻衣子 / 司拓也

この手の本ではよくあることだけど、前半の色々書いてあることは、もっと短くして欲しい。

発声法自体はまだ試していないのでなんとも。