樋口武志のレビュー一覧

サッカーはデータが10割

イアン・グラハム / 木崎伸也 / 樋口武志

友人のウェビナーでこの本に寄稿している木崎さんの話を聞いて興味をもったのと、データサイエンスの勉強を始めたのでこれは読まねばと。
内容はプレミアリーグのリバプールがいかにしてデータを活用してプレミア優勝につなげたか？を実際にデータアナリストとして活躍した著者が書いたもので、非常に勉強になりました。詳細はもちろん記載されていませんが、「ゴール期待値」の考え方など、いわゆる確率・統計を用いた数理モデルについて書かれていて勉強になりました。サッカーはロースコアゲームの極みですし、連続的で偶然性（それをアイデアともいうのかも）にも支配されているスポーツもないだろうと思っていましたが、それも数理モデル化できるとは。。。やはり現代のデータ活用レベルはもはや人間の経験よりも上なのかもしれません。ただ、個人的には、「結果的にそうだった」という観点かな？と思っていて、「データをよくするためにプレーする」という感覚は持つ必要はないと感じました。

マネジャーの最も大切な仕事――95％の人が見過ごす「小さな進捗」の力

テレサ・アマビール / スティーブン・クレイマー / 中竹竜二 / 樋口武志

マネジャーにとって最も重要な仕事とは何か？
その答えは「チームメンバーに仕事の進捗を支援すること、仕事が進んでいる感を与えること」であり、それが最もチームのパフォーマンスを高める方法、と著者は説いている。
さらに効力が高いのは「チームメンバーのやりがいのある仕事の進捗を支援すること、仕事が進んでいる感を与えること」である。
「進捗の法則」が本書全体の中心的なテーマ。

進捗以外も合わせると、インナーワークライフ（仕事そのものから得られる個人的職務体験）に影響を与えパフォーマンスが向上する要素は以下である。
・やりがいのある仕事が前に進むよう支援する「進捗の法則」
・仕事への直接的なサポートである仕事に関する情報提供や人間関係構築、決断に参加させる「触媒ファクター」
・尊重、励まし、慰めなど感情的なサポートである「栄養ファクター」
良いインナーワークライフは、高い生産性・創造性・エンゲージメントを生み出す。

一連の仕事の中で自分がした作業の結果がわかるように各工程をデザインし、1日の出来事を考えて日報に書かせると、自分のプロジェクトへの貢献を理解することができる。
やりがいのある仕事にするために、自分の仕事が何かや誰かにとって価値あるものだと自分自身が認識すること、目標だけでなく目的がセットであること。マネージャーは仕事がどのように役立っているかを伝える必要がある。

やりがいを失わせてしまうきっかけを作らないことも大切。
①自分の意見やアイデアが無視されていると感じられること。
②自分の能力に見合わない仕事を与えられること。「自分にはもっと能力があるのに...」と思わせないハイな仕事を与える。
③自分の成果は認識されていないと疑念を抱かせること。

240人13,000日報から導き出された調査結果なので、情報リソースに偏りはあるが、納得感のある内容だった。

まとめると、マネージャーは
・メンバーにやりがいのある仕事だと感じてもらい、前に進めさせ、進捗をわからせる
・日々成長するための栄養を与え、感情的なサポートも施すこと
が大切である。

THE HEART OF BUSINESS（ハート・オブ・ビジネス）――「人とパーパス」を本気で大切にする新時代のリーダーシップ

ユベール・ジョリー / キャロライン・ランバート / ビル・ジョージ / 平井一夫 / 矢野陽一朗 / 樋口武志

相変わらずのパーパス系の本。「人とパーパス」がいかに大切であるか、実体験を踏まえ繰り返し説く内容。特に「自分自身のパーパスと組織のパーパスを結びつける」ことで「ヒューマン・マジックが解き放たれる」に共感。人には大きな力があり、それを発揮できる手助けをしたり環境を整えることが上席の人間の役割なんだろうな。

異文化理解力 ― 相手と自分の真意がわかる ビジネスパーソン必須の教養

エリン・メイヤー / 田岡恵 / 樋口武志

言語以上に文化を理解することは大切で難しい。日本で生まれ育ち当たり前な環境も世界では異端。コミュニケーション、評価、説得、リード、決断、信頼、見解の相違、スケジューリングの8つからなるカルチャーマップで日本は両極端な評価となっている。

THE HEART OF BUSINESS（ハート・オブ・ビジネス）――「人とパーパス」を本気で大切にする新時代のリーダーシップ

ユベール・ジョリー / キャロライン・ランバート / ビル・ジョージ / 平井一夫 / 矢野陽一朗 / 樋口武志

実践的で実際の現場でも参考になる。パーパスとかMVVなど、抽象的だからこそ、具体例があると理解しやすい。

異文化理解力 ― 相手と自分の真意がわかる ビジネスパーソン必須の教養

エリン・メイヤー / 田岡恵 / 樋口武志

国ごとに常識とされている文化の違いをジャンル別に論じている本。具体例も多く、日本の事例も数多く出ているためとても興味深く読めた。
日本人だけの職場でも、ネガティブフィードバックを出すのが得意な人/苦手な人、トップダウン式の決定を望む/合意形成を望む、など若干の差があるため、使える部分が多いです。

THE HEART OF BUSINESS（ハート・オブ・ビジネス）――「人とパーパス」を本気で大切にする新時代のリーダーシップ

ユベール・ジョリー / キャロライン・ランバート / ビル・ジョージ / 平井一夫 / 矢野陽一朗 / 樋口武志

購入した本。令和のリーダーシップや経営者論に関する本。

リーダーシップの語源「leith」→「境界を超えて足を踏み出す」という意味。語源を辿るとリーダーシップとは自分の慣れ親しんだ考え方や環境を飛び越え、新しい選択をすること。

人生とは快楽や権力を求める旅ではない。人生とは「意味の探求」である。人間が意味を見つけられる場所は「仕事、愛、勇気」の中である。

「自分を突き動かすものは何か、また他人のそれも知ることが大切」

「利益への強迫観念に屈しないこと」
「利益は不可欠ではあるものの、それは結果として得られるものであり、それ自体が目的ではない」
「仕事とは生きる意味の探求」

「パーパスを持つ企業の株価指数はS&P500に対して15年で14倍上回っている」

※高齢者向けのホームケアサービス。遠隔サポート。

「二者択一の98%に対して、どちらもと答えるべき。収益かコストかと言われたら両方とるべき」

「金銭的なインセンティブでは意欲は向上しない」

「マスタリー（熟達）が大事」「完璧な結果よりも努力を求める」

「人→ビジネス→財務」

人材育成の例...まず全員にA評価を与える。その後全員にプログラム終了時にどんな姿になっているか手紙を書かせる。




人として生きる意味を考えることが大切。そこから仕事や人生が始まる。

insight(インサイト)――いまの自分を正しく知り、仕事と人生を劇的に変える自己認識の力

ターシャ・ユーリック / 中竹竜二 / 樋口武志

最も印象的だったのは、「なぜ？は自分以外に使う。自分には何？を使う。」です。内省の際、なぜなぜで深掘りすると、泥沼にハマることがありました。やり方が間違っていたのだと気づきました。自分を理解することは、最期までできないのでしょうが、ずっと共に生きていくパートナーとも言えるので、理解することを諦めないようにします。

insight(インサイト)――いまの自分を正しく知り、仕事と人生を劇的に変える自己認識の力

ターシャ・ユーリック / 中竹竜二 / 樋口武志

自己認識を高める方法について、読んでいる分には至極当然のことが書かれているんだけど、言うは易し行うは難し。己の行動、振る舞いは逐一見直す必要があると感じた。
ちょっとだらだら読みすぎたので再読したい。

異文化理解力 ― 相手と自分の真意がわかる ビジネスパーソン必須の教養

エリン・メイヤー / 田岡恵 / 樋口武志

カルチャーマップなどいくつかのフレームワークを用いて異文化コミュニケーションの気付きを与えてくれる本。グローバルで仕事をすることが当たり前になった昨今では良く理解すべきポイントを散りばめられていると感じるが、結局は巻末にあるように「私たちはみんな同じで、みんな違う」という点に集約されるのかと思う。結局ひとりひとり違う中で生きているため、相手が何を言っているかではなく何を意味しているかを聞くように心がけることが最も重要だと思う。

THE HEART OF BUSINESS（ハート・オブ・ビジネス）――「人とパーパス」を本気で大切にする新時代のリーダーシップ

ユベール・ジョリー / キャロライン・ランバート / ビル・ジョージ / 平井一夫 / 矢野陽一朗 / 樋口武志

パーパスやクレドによる経営がなぜ効果的なのか、必要なのか。経営の目的を「利益を稼ぐこと」にしてはいけないのか。経営者本人が実践したことが語られた書だった。翻訳本だからかやや読みにくい箇所がありました。

マネジャーの最も大切な仕事――95％の人が見過ごす「小さな進捗」の力

テレサ・アマビール / スティーブン・クレイマー / 中竹竜二 / 樋口武志

マネジメント（管理）というぼんやりとした責任範囲について、ひとつ明快な指針を示していて、じゅうぶん納得できる本。
複数のチーム、複数のメンバーの、実際の日報を回帰分析したという手法もいいなと思う。帰納的な検討ゆえか、完全にロジカルに統合されていない（ようにみえる）感じがリアルで良いし、解釈の余地があるように感じた。

以下の話が興味深かった。
・時間のプレッシャーがあると基本的に創造性が減る
・外発的な要因について5分考えるだけで詩人の創造性が損なわれる
・ネガティブな感情的反応はポジティブな反応と脳の部分が異なり、日報が長くなる

AIは人間を憎まない

トム・チヴァース / 樋口武志

AIは人間の能力を超えられるか？その議論の前に、実はその定義自体が曖昧なことに気が付いてない人が多い。
「人間の能力」がそもそもどういうものか明確に解明されていない。
その状態で、「超える」議論をする点で無理があるのだ。
能力といっても幅は相当に広いと思うが、まずは「脳」で考えてみたらどうなるだろうか。
人間の脳は様々な仕事（タスク）を行う。
「感じる」というのは、生物として本能のような根源的な機能かもしれない。
思考もする。
もちろん記憶に関することもあるし、計算することもある。
想像することだってある訳だから「人間の脳」と一言で言っても、その指し示す先は様々なことがあるのだ。
果たして、その人間の脳に対し、AIをどういう風に比較させるか。
おそらく、記憶と計算についてはAIの方が人間の能力を遥かに超えてしまっていそうだ。
しかし本当にそうなのだろうか？
単純に「計算」と言ったところで、計算は正確性を求めるだけのものではない。
「大体これぐらい」というのだって、立派な計算だ。
例えばAIが人間の脳のように進化すれば、「大体これぐらい」という計算が出来たりするのだろうか。
計算という中にも、想像力も含まれていたりする。
かつて、星の軌道が解明されていない時に、ニュートンは落ちるリンゴを見て、万有引力の法則を見つけたという逸話がある。
果たしてAIが進化したら、同じように万有引力の法則を発見するのだろうか。
微分積分は？相対性理論は？
AIがこれらを「思い付く」ことが出来るだろうか？
「思い付く」のだから、それらは「思考」ではないか？とも言える訳であるが、どうもこの辺が人間の脳みその複雑なところらしい。
つまり、計算と思考と想像を同時に処理しているのが人間の最大の特長なのだ。
こう考えると、人間の脳が今後正確に解明がされていくかは疑わしいと思ってしまう。
現時点でも解明されている部分は数％ではないか、という意見もあったりする。
この状態で「汎用的に人間の能力を超える」のは相当に無理があると思うのだ。
一方で、AIが全くの役立たずかというと、決してそういう訳ではないはずだ。
現に正しい解を導く計算であれば、どんな桁数であっても、AIの方が人間よりも早く答えを出すだろう。
どの能力がAIの方が得意で、どの能力が人間の方が得意なのか。
そういう事をきちんと理解してAIを上手く使いこなすことがこれからは大切なのだろう。
しかしながら、この加速度的な進化を伴うAIに対し、人間は一体どうやって正しく取扱いをすればよいのか。
その方針をいまだに決められないでいる。
世界中のAI識者がそのリスクについて検証中ではあるが、これといった解答が無いのも現実だ。
AIというテクノロジーを楽観的に見るか、悲観的に見るか。
そもそも初手のアプローチの仕方を変えるだけで、その景色は大きく違って見えてしまう。
本書ではその事例を、思考実験という形で明確に示してくれている。
確かに「囲碁で相手を負かせ」とAIに対して命令した時に、「囲碁の勝敗」だけで答えてくれるとは限らない。
AIが暴走して「囲碁板を凶器にして相手を叩き殺す」ことも「囲碁で相手を負かす」ことになるのかもしれない。
AIがそういう解釈をしないとも限らないということなのだ。
ここはAIに対する解釈として、重要な点を示していると思う。
今のままではAIの暴走は止められない。
それはAIがどういう思考回路でその解答を導き出したのかがブラックボックスになっていて、全く分からないからだ。
自動運転AIに対して「世界中から交通事故をゼロにしろ」と命令をした時に、AIは車も人間も全くいない世界を作り上げようと邁進し出すかもしれない。
AIが世界中の車を破壊し、世界中の人間を殺戮していく。
AIは決して人間を憎まないが、逆に大切にしようとも思わない。
そういう倫理観は持ち合わせないのがAIなのだ。
人間は加速度的に進化していくAIとどういう距離感で付き合っていくべきなのだろうか。
SF世界ではよく出てくる話であるが、もしかしたら我々世代が人間の形をした生物としては最後となるかもしれない。
AIというシステムとデータが暴走し、巨大化し、宇宙に飛び出し、永遠と彷徨っていくのかもしれない。
ある意味でAIの現実を見つつ、未来への視座を高めてくれる良書であった。
現代の一般の人々に本書がもっと読まれてほしいと思う。
（2022/7/23）

insight(インサイト)――いまの自分を正しく知り、仕事と人生を劇的に変える自己認識の力

ターシャ・ユーリック / 中竹竜二 / 樋口武志

insightにおいて、自己認識において色々なパターンがある事を知った。
1番の課題はそれが自分の求めている答えなのかどうか、はたまた、それを自分自身が必要だと思っているのかどうか、そこまでの強い意志を持ち取り組めるかどうか、それは個人だけでも成り立つ物では無く、周りの協力も必要で、的確なフィードバックを貰えるように質問力、それと、正しい事を言ってくれる関係性が必要になる。
あらゆる障壁を超えたのちに、insightが成り立つ。
巻末に1週間毎に取り組めるものがあるが、simpleにでも、まずは目的を持ち取り組む必要がある。
結局、短い人生で何を成し遂げたいかは当たり前な話、1日取り組んだ所で何も得る事は出来ない。
継続して行う事にこそ、人生において後悔と言うのが少なくなる唯一の行動なのかと感じました。

異文化理解力 ― 相手と自分の真意がわかる ビジネスパーソン必須の教養

エリン・メイヤー / 田岡恵 / 樋口武志

文化的な背景を理解した上で対応することについて。通り一辺倒とならず、文化的な傾向を知った上で対応することについて重要に思いました。
文化の違いによる期待される行動の違いについて。東南アジアにおけるボスらしくふるまうことの重要性などは、読んだ当初とても印象深く感じたのを覚えています。
とはいえここに書いてあることを実践したつもりで失敗するシチュエーションはそうていできました。①その国における集団の解像度が低い、ないしは一枚岩ととらえて雑に理解したつもりで修正することを怠る。②そもそも自分の行動をコントロールできていない、ないしは自分の行動の見え方についてある程度妥当な評価をできていない。
つまりは背景があるという一般論として同書籍の内容を把握しつつ、細かい修正や思考を怠らないことが結局は重要なのではないかという認識を改めて。

マネジャーの最も大切な仕事――95％の人が見過ごす「小さな進捗」の力

テレサ・アマビール / スティーブン・クレイマー / 中竹竜二 / 樋口武志

「インナーワークライフ」という言葉は参考になった。いままで自分が上司や上層にされて嫌だったことなどを重ね合わせるといかに重要かがわかった。
その他にも日常に見落としている「望ましいこと」があると発見。具体的に「これをしなさい」と示してくれるというより「こっちの道へ進もう」と教えてくれる。
業績がでない、部下が成長しない、組織作りがわからない。そんな悩みのある人には読んでみてもらいたい

insight(インサイト)――いまの自分を正しく知り、仕事と人生を劇的に変える自己認識の力

ターシャ・ユーリック / 中竹竜二 / 樋口武志

内的、外的な自己認識とはどんなものであり、いかに正確に知るか。
外的自己認識、組織への展開はある程度知られていることをわかりやすく整理したものだったが、内的自己認識は、自己欺瞞、自己陶酔、内省との違いを明確にしてわかりやすく解説。
完成はなく、日々学び続けるものとして。

◯インサイトの7つの柱
１価値観：自分が送りたい人生のガイドとなる行動指針。日々振り返る
２情熱：愛を持って行うもの
３願望：経験し、達成したいもの
４フィット：自分が幸せで存分に力が尽くせる環境。３までの柱ができた後に築かれるもの
５パターン：あらゆる状況で見られる思考、感情、行動の一貫した傾向。現れる瞬間を特定、別のより良い選択肢を試す
６リアクション：自身の力量を物語る思考、感情、行動
７インパクト：自身の行動が周りへどう影響を与えるか。他者の思考や感情を想像する力。視点取得。

◯自己欺瞞に陥る３つの盲点
１認識の盲点：思い込み
２感情の盲点：吊り橋効果などのように気づかないうちに直感的な情動に影響されて結論に至る
３行動の盲点：視点の違いの差

・自分の中の前提を知る
・ダブルループ学習：自分の価値観や前提を疑うことと、他者から疑問を投げかけてもらうこと
・過去にした予測と実際の結果を比較検証する習慣

・安易な自己承認は自己陶酔に陥り、自己認識から遠ざかる
・謙虚さを持った「自己受容」が必要
・自己受容：自分についての客観的事実を理解し、その自分を好きになろうと決めること

【内的自己認識】
◯内省：自分について考えること ≠ 自己認識：自分いついて知ること

◯「なぜ」から「何」に問いを変える：
「なぜ」という問いは基本的に自分の周りを理解する際に役立ち、自分を理解する際に役に立たない

◯日記は書き過ぎない：
ポジティブな思考を検証すればするほど幸せは奪われる。ただ再度ポジティブな思考が得られるよう努力する
ネガティブな思考のみ検証する。頻度は下げる。

◯内省は、自分の恐怖や欠点、不安にひたすらこだわる状態にある「反芻」に陥らせる
・反芻を止める：①周りは自分が思うほど気にしていない、②パフォーマンスではなく学びに焦点を当てる、③別のことに気をそらす一時停止、③決断後は考えない思考停止、④事実確認

◯瞑想を用いないマインドフルネス
１リフレーミング：良いことも悪いことも、複数の角度から見る
２比較と対比：今まさに起こっていることは今までの類似することと比べてどうか
３日々のチェック：内省には時間をかけない。何がうまくいった？いかなかった？どう改善した？を確認する

・星を置いて星座をつくる。一貫したルールの下で

insight(インサイト)――いまの自分を正しく知り、仕事と人生を劇的に変える自己認識の力

ターシャ・ユーリック / 中竹竜二 / 樋口武志

インサイトは向かい合う鏡ではなく、三角柱のプリズムのようなもの

一番身近な人にすべて曝け出してフィードバックを貰う。最も逃げたくなるがそれを受け入れる必要がある。

自己肯定は恐ろしいフィードバックの前に行うことが一番効果的

■マム効果
人のネガティブなことは本人に言わない

■集団的インサイトの5つの基礎
・目的
・進捗
・プロセス
・前提
・個々人の貢献

insight(インサイト)――いまの自分を正しく知り、仕事と人生を劇的に変える自己認識の力

ターシャ・ユーリック / 中竹竜二 / 樋口武志

転職活動中にて自己省察の必要性を感じ購入。

内的と外的があり、自分のことは自分が一番わかっていない可能性が高いらしい。

ラストにあるワークは必ず取り組むべき。

マネジャーの最も大切な仕事――95％の人が見過ごす「小さな進捗」の力

テレサ・アマビール / スティーブン・クレイマー / 中竹竜二 / 樋口武志

文字や単語が難しめで、理解するのに少し時間がかかったが、面白い内容だった。

マネージャーは、メンバーが動きやすい状態をつくる。たしかにその通りだと思った。

モチベーション管理とその是非について常々悩んでいたが、外発的モチベーションと内発的モチベーションについての記述を見て、今まで混合させてしまっていたことに気づき、すっきりした。

外発的モチベーションは、パフォーマンスの測定とその評価がしっかりされないと成り立たない。
もっとこのことに早く気づければよかった。