谷益美のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
リーダーのための！ ファシリテーションスキル
著：谷 益美
ファシリテーションは直訳すると、「促進すること・容易にすること」。日本では、会議運営の手法としてのファ尻テーションが広く紹介されているが、本来の活用範囲は会議に留まらず、チーム＆組織運営、そして人間関係構築に深く関わる重要なスキルである。
具体的に何をするのか。一言で言うと、「引き出して、まとめる」。この言葉に集約される。ファシリテーションに必要なのは、メンバーから引き出し、チームをまとめ、成果を生み出そうという強い意志と力である。
本書の構成は以下の4章から構成されている。
①これがリーダーのファシリテーションスキル
②まずはこれだけ！チームを回すファシリテーション
③これからが本番 ビジネスを回すファシリテーション
④日常の枠を超えて いろんな人が集まる場はこうして回す
会議の運営だけではなく、それ以外への活用。それはプライベートを含めて全てのことに応用が可能となる。本書で紹介されている表現として「引き出して、まとめる」という言葉から非常にシンプルなスキルでもある。
そのシンプルさ故に応用が利くと共に奥深く、極めるとなると難しい。ファシリテーション能力は何でもってその力量が図られるかというと、最終的にはその人の人間力等の総合的な集積的な能力なのかもしれない。
これだけというものではなく、能力・知識・経験・周りとの関係性や見えない雰囲気や信条等があいまって構成される全てをもって全力で対応していくのがファシリテーションの真髄であると思う。
わかりやすいスキルという捉え方で基礎を身に付けるとともに、それを踏まえた総合的な能力をもって円滑に回すということを叶えることが中長期的には継続して求められる。 -
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Posted by ブクログ
非常に読みやすい本
話し言葉が多いためスラスラと読める印象です
以下、メモ自分用要約
ファシリテートスキルは二つ
引き出すこととまとめること
性格に合わせた質問方法
大枠としてはこれってどう思う？という質問を普段から投げかける
５つのみる
看る診る観る視る見る
後者に行くほどレベル低、人に合わせてのみるを実行する
ポジティブな言葉を使う
ネガティブな言葉を使って質問すると欠点を思い浮かべる
これについては心理学的な部分もある？
質問を
イエスオアノー
チョイス式Q
情報限定Q
フリーQ
4つのソーシャルスタイルに合わせる
ドライビング
エクスプレッシブ
エミアブル
アナリティカル
総じて、
相手に投げかけること=引き出す
ことをテーマとした本と感じた -
Posted by ブクログ
ファシリテーションをする際の、やり方や考え方について書かれた本。
ファシリテーターの仕事とは「引き出して」「まとめる」、ただそれだけ。
最終的に上手く行けば、やり方は何でもいい。
そして正直な意見を引き出すためには、日頃のコミュニケーションを取ることが大事である。
「会議の場だけで何とかしよう」という考え方は上手く行かない、と言っています。
これは、かなり本質的な指摘だと思います。
自分はやりがちなので、気をつけようと思いました。
他にも、
・想像で決めつけずに、頭を下げて理由を聞こう。聞いてみないと分からない事は多い
・議論の目的を意識して、感情に流されないようにしよう
・チームメンバーは多様なのだから、相手に合わせたコミュニケーションしよう
など、マネジメントにも使えるアドバイスが多く載っています。
本書は「マンガでわかる〜」シリーズでありながらマンガの割合は少なく、しっかりした内容が書かれています。
ファシリテーターの方は読んでみると、きっと参考になると思います。 -