神谷竜太のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
チェック項目11箇所。ゴルフや食事を共にした場合はその日のうちにお礼のメールを送った、急ぎではない書類がすぐに届くというだけでも、社長たちには律儀さが強く印象づけられた。いい印象をもたれないといけない、つまり体型維持も仕事のうち。生命保険をセールスするのではなく、万が一のときに生じるであろう問題点に気付かせその解決法をわかりやすく語るスタンスを守っている。話し始めるチャンスは相手がいっぱい与えてくれている、例えばどんな仕事をやってるの？と話しかけられた時は相手が自分に対して興味を持ってきたとき。一日中ご一緒したのに何も話を振ってもらえない方がおかしい、それは言動とか態度とか身なりとか自分に何らかの問題があると思った方がいい。お得だからと言われたら負け、あなただから、安心してお任せできるから、という言葉が出たら合格。魔法のようなセールストークや決め台詞を華やかに操るのではなく、万全なシナリオ作りと言う実直な作用こそが甲州のセールスを支えている。セールスパーソンにとって準備とは顧客のためを思う時間。売れた売れないということで一喜一憂しない、自分を鼓舞すればいい。保険屋が保険以外のことを話すところに付加価値が生まれる。
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Posted by ブクログ
セールスの本はあまり読まないのですが、
この本はスゴ本だと聞いていたので読んでみました。
結論から言うと、想像以上に素晴らしい本でした。
主人公の甲州賢さんは、ＪＴＢ・リクルート・プルデンシャル生命で
いずれも素晴らしい営業成績をあげた方。
僕は全く知りませんでしたが、営業成績だけでなく、
そこに至までのプロセスや考え方が常識を越えています。。
甲州さんの熱い思いが本から伝わってきて、
確かにこの人からならば買ってしまいそうと思ってしまいました。
これをそのまま真似するのは難しいかもしれませんが、
その思い・志だけでも肌で感じておくだけで、
これからの生き方が変わってきそう、そんなスゴ本です。 -
Posted by ブクログ
プルデンシャル生命の伝説の営業マン。
ここまでの営業マンになることは不可能かもしれない。他人には真似出来ないくらいの努力家で、凄いの一言。なるべくしてなったトップセールスマン。
少しでも近づけるように努力したい。
～印象的なフレーズを２つご紹介～
「お得だったからと言われたら、もう負けだよ」
…契約していただいたお客様から、入った理由はお得だったからと言われるようなセールスはダメ。あなただったから、安心して任せられるからと言わせるのがプロ。
「自分の都合で生命保険を売るようになったら辞めます」
…自分の成績、報酬のためにベストな商品の提案をしない。営業マンならやりがちなことを否定し、お客さん第一に考える。
どちらもいまの自分には全く出来ていない。 -
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Posted by ブクログ
生保の社員でも、営業職でもないが、後輩のオススメ本なのでチェック。
「伝説の営業」といわしめるまでの顧客満足とはどんなもの体験させてもらった。
自分が感動したのは、こんなにも仕事にうちこむ夫を見守ってきた夫人の姿だ。
普通なら夫が病気を起こしたものなら、仕事を辞めさせ
体に影響がない職を探せというだろう。
だが、夫人はそうはせず、なんと夫の職場まで同行し
病気が発症しないよう見守ったという・・・これが絆というものか。
結果的には４２歳で急逝された訳だが、
家族にとってはすばらしい時間だったに違いない。
そして彼が会社に与えた影響はとてつもなく大きい。
（そもそも起業家でも経営者でもなく、１セールスマンについての
本など出会ったことがない気がする）
【ココメモ】
・「一生お付き合いする覚悟を伝えたい」
－自宅の住所と電話番号も名刺に刷る
・「お得だったから、と言われたら、もう負けだよ」
－顧客の口から損得を超えた言葉が出るか否かがバロメーター
P.55
・「近くで来ましたので、ご挨拶で参りました」や、アポイントなしの訪問はＮＧ
P.66
・忙しい社長に対しては、スピード感ある態度が礼儀
P.77
・商談のシーンで顧客の目から見られるものすべてに、配慮することを教えた
P.100
・昨年の自分を超えるため、すべての行動に「仮説」を立て、
「検証」する作業をつねに欠かさなかった
P.117
・「顧客を見れば、担当セールスマンがわかる。顧客はセールスマンの鏡である」
P.187 -
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Posted by ブクログ
まさに壮絶！こんな人がいたなんて、誇らしいと思います。
＜特記事項＞
・相手に合わせるために１０以上のプランを用意した。
・マンホールの上はあるかない→落ちて顧客との商談をパーにしないため。
・自宅の住所と電話番号も名刺に書いて、一生続く関係を。
・顧客から、「●●商品だから」ではなく「●●さんだったから」と言われればよし。
・お得だったから、と言われてはまずい。顧客から、損得勘定を超えた反応を引き出すように。
・「お役に立てるかどうかわかりませんが」「近くにきたのでよりました」はＮＧ
・意思決定はすぐ求める
・部長から帰りの電車の中で教えを乞うため、部長の家の近くに引っ越した。
・イメトレは大切。 -
Posted by ブクログ
■営業
1.プレゼンテーションの際、お客が自分の勧めたプランにない希望を述べた時は「そんなこともあろうかと、実はもう一案だけ、プランを作ってまいったんです」と、その要望を満たす提案書を取り出した。このように、どんな展開になっても対応できるように、常に16種類の提案書を用意した。
2.交渉は、たとえ相手が社長でも堂々と接し、説明が終わると、即座に意思決定を求め、契約の手続きを進めた。忙しい社長に対しては、このスピード感ある態度が礼儀でもある。時間をかけることと、丁寧さは決して同義ではない。
3.セールスで伝えた話にどう対応するかは顧客自身が決めること。自分がコントロールできないことを考えても仕方がない、と甲州は考えた。そして、アポイントを断られた時などは、「オレは天才だ。必ず成功する」と唱えて自分を鼓舞し、気持ちを切り替えるようにした。