プロフェッショナル セールスマン 「伝説の営業」と呼ばれた男の壮絶顧客志向

神谷竜太

本書は、「伝説の営業」と呼ばれた男が同僚・後輩に伝えたセールス体験やセールス道がふんだんに書かれている。しかし、本人が書いたわけでも、書かせたわけでもない。４３回目の夏を迎える時期に突然倒れ、眠るように逝った男の顧客・セールスにかける思いを残さねばならない、もっと多くの人に伝えねばならないと、周囲の仲間たちが編んだ追悼本がきっかけとなって誕生した。甲州賢（こうしゅう・まさる）。彼の顧客志向は、まさに壮絶というにふさわしい。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
• 出版社: プレジデント社
• シリーズ: プレジデント社「プロフェッショナルシリーズ
• ページ数: 192ページ
• 電子版発売日: 2011年12月09日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 1MB

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私でもここまではできない！というくらいに徹底的に成果にこだわり、顧客の成功にこだわる甲州さんの生き方。自分の基準を上げるために是非読んでほしい。自分の営業としての甘さに気づかされる1冊。

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ＪＴＢ、リクルートを経てプルデンシャル生命の営業で数々の伝説を打ち立てた甲州賢（こうしゅうたかし）氏の思想に触れ、元気がもらえる一冊。

長島一茂の後輩として野球に打ち込んだ学生時代の頃から既にスイングで自分を売り込むなど、その後まさにプロフェッショナル・セールスマンと呼ばれる片鱗が見えていたというエピソード、年度の保険料振込み前には毎年必ず顧客に、口座の変動がサプライズにならないよう電話を入れるエピソードなど、どんな些細な点にも自分のルールをあて、時間をかけて信頼関係を構築していく、そのひたむきな姿勢に脱帽します。

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チェック項目11箇所。ゴルフや食事を共にした場合はその日のうちにお礼のメールを送った、急ぎではない書類がすぐに届くというだけでも、社長たちには律儀さが強く印象づけられた。いい印象をもたれないといけない、つまり体型維持も仕事のうち。生命保険をセールスするのではなく、万が一のときに生じるであろう問題点に気付かせその解決法をわかりやすく語るスタンスを守っている。話し始めるチャンスは相手がいっぱい与えてくれている、例えばどんな仕事をやってるの？と話しかけられた時は相手が自分に対して興味を持ってきたとき。一日中ご一緒したのに何も話を振ってもらえない方がおかしい、それは言動とか態度とか身なりとか自分に何らかの問題があると思った方がいい。お得だからと言われたら負け、あなただから、安心してお任せできるから、という言葉が出たら合格。魔法のようなセールストークや決め台詞を華やかに操るのではなく、万全なシナリオ作りと言う実直な作用こそが甲州のセールスを支えている。セールスパーソンにとって準備とは顧客のためを思う時間。売れた売れないということで一喜一憂しない、自分を鼓舞すればいい。保険屋が保険以外のことを話すところに付加価値が生まれる。

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営業マンとして、人としてのマインドの勉強になった。

教科書にしたい本！

正々堂々とセールスの提案をする。何故なら、お客様のお役に立てるから。自分のなりたい姿は「念じ続ける」。

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いい営業はここまでお客さんのことを考えるんですね。
自分のこれまでを振り返るとちょっと恥ずかしくなりました。
明日から心を入れ替えてがんばろー。

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セールスの本はあまり読まないのですが、
この本はスゴ本だと聞いていたので読んでみました。

結論から言うと、想像以上に素晴らしい本でした。
主人公の甲州賢さんは、ＪＴＢ・リクルート・プルデンシャル生命で
いずれも素晴らしい営業成績をあげた方。
僕は全く知りませんでしたが、営業成績だけでなく、
そこに至までのプロセスや考え方が常識を越えています。。
甲州さんの熱い思いが本から伝わってきて、
確かにこの人からならば買ってしまいそうと思ってしまいました。

これをそのまま真似するのは難しいかもしれませんが、
その思い・志だけでも肌で感じておくだけで、
これからの生き方が変わってきそう、そんなスゴ本です。

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お客さまのことを考え続けた努力の人。ここまでのことを本当にした人がいるというのに驚き。まるでマンガのような人。まさにプロフェッショナルセールスマン。

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プルデンシャル生命の伝説の営業マン。
ここまでの営業マンになることは不可能かもしれない。他人には真似出来ないくらいの努力家で、凄いの一言。なるべくしてなったトップセールスマン。
少しでも近づけるように努力したい。

～印象的なフレーズを２つご紹介～
「お得だったからと言われたら、もう負けだよ」
…契約していただいたお客様から、入った理由はお得だったからと言われるようなセールスはダメ。あなただったから、安心して任せられるからと言わせるのがプロ。
「自分の都合で生命保険を売るようになったら辞めます」
…自分の成績、報酬のためにベストな商品の提案をしない。営業マンならやりがちなことを否定し、お客さん第一に考える。

どちらもいまの自分には全く出来ていない。

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プルデンシャル生命というフルコミッションな生命保険営業の世界でトップセールスマンとなった人の話。

本書で取り上げられている方は既に亡くなっているため、会社の同僚、上司、部下、顧客などからのインタビューを元に構成している。

エピソードは感動的なものであるけれど、このような仕事の源泉はどこにあるのか。
伝説的なセールスマンのエピソードだけに学ばないといけないことは多い。

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顧客のことを本気で考え、できることは全て実行する。

この覚悟で仕事すれば、どんな業種でも成功は間違いないでしょう。
妥協することなく、徹底する姿勢がホントにスゴイです。