業務改善の問題地図 ~「で、どこから変える?」~進まない、続かない、だれトク改善ごっこ

業務改善の問題地図 ~「で、どこから変える?」~進まない、続かない、だれトク改善ごっこ

作者名 :
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作品内容

累計24万部突破の問題地図シリーズ最新作!

「働き方改革」「DX」などのキーワードをくしゃくしゃっと丸めて、人事部門や経営企画部門にマル投げする経営陣。
「どうせ提案しても無駄」と現場はだれも本音を言わない。
若手が提案しても「それはあなたの仕事じゃない」「儲からない」と中間管理職が一蹴。
「RPAというのが流行っているらしい」とソリューションを導入してみるものの、まったく使えず、むしろ仕事が増えてしまう。
改善しようとすると、「なんで今さら変えなきゃいけないの!?」と抵抗される。
やる気はあっても、何をしたらいいかわからず、いつの間にか、なんとなく終息してしまう。

古い仕事のやり方に固執し、いつまでたってもアップデートされない組織を、どう変えていけばいいか?

業務改善・オフィスコミュニケーション改善士として300を超える企業・官公庁・自治体の現場に携わってきた沢渡あまねと、業務改善、IT化支援、RPA導入を推進してきた元山文菜のタッグが教えます。

カテゴリ
ビジネス・実用
ジャンル
ビジネス・経済 / 経営・企業
出版社
技術評論社
ページ数
208ページ
電子版発売日
2020年11月06日
紙の本の発売
2020年11月
サイズ(目安)
14MB

業務改善の問題地図 ~「で、どこから変える?」~進まない、続かない、だれトク改善ごっこ のユーザーレビュー

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    Posted by ブクログ 2020年12月29日

    沢渡さんの本は毎度のことながら問題点と解決方法に頷きしかない。会社のトップを始め多くの「会社人」がこの本を読んで世の中が変われば良いのにと思う。このコロナ禍の時代でもなお地方の改革のスピードは遅い。別にこのままで良いと思っている人多数。変わろう、変わりたい、変えようと思っている人、それを実行に移す人...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2021年04月04日

    すごく共感しました。
    ・トップダウンで、指示出した後に誰か意見を出してくれる勇者を待ってる。
    ・意見を出してもモンスターが沢山いる。
    ・中間管理職はそれどころじゃないから乗り気じゃない。
    ・結果勇者はその組織から抜ける。

    この現状はすごい納得したのと、どうすればよいかの解決策もすごい腹に落ちました...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2020年12月25日

    改革は経営者でなければできない。現場ができるのは改善レベルであるという指摘には、慧眼を得た。経営者は現場に改革を求めるが、現場レベルの努力では改善がせいぜいなところで、トップによるリーダーシップが発揮されなければ、改革は成功しない。

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    Posted by ブクログ 2021年02月06日

    業務の棚卸しが参考になった。
    Eliminate(廃止)仕事自体をなくせないか?
    Combine(結合)作業を同時にできないか?
    Rearrange(入替と代替)手順や担当を替えられないか?
    Simplify(単純化)もっと簡単にできないか?

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    Posted by ブクログ 2021年01月19日

    #業務改善の問題地図
    ★★★☆☆

    本書の中で出てくる現場の生々しい声が、非常に共感できるものばかり。
    「効率化って言うけれど、結局誰がやるの?余計な仕事を増やしやがって」
    「経営層の大号令に担当層の士気があがるも、そこに待ったをかける中間管理職」
    「そうはいっても中間管理職も被害者なんだよ!溢れた...続きを読む

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