1兆ドルコーチ―――シリコンバレーのレジェンド ビル・キャンベルの成功の教え

エリック・シュミット / ジョナサン・ローゼンバーグ / アラン・イーグル / 櫻井祐子

シリコンバレーで「ザ・コーチ」として知られ、あらゆる成功者に慕われた伝説のリーダー、ビル・キャンベル。ジョブズと共にアップル帝国を築き、グーグルを巨大企業に導き、アマゾンの苦境を救ったビルだが、２０１６年に逝去。本書はビルに師事した著者がその教えをまとめた貴重な書。不世出のリーダーの成功の教えとは？

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経営・企業
• 出版社: ダイヤモンド社
• ページ数: 304ページ
• 電子版発売日: 2019年11月14日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 4MB

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1兆ドル以上の価値を生み出したコーチ、ビル・キャンベルがどのようなリーダーシップを発揮し、マネジメントを行ってきたのかについて書かれている。人に対する心からの信頼、敬意を持ち、そして全力で支援する方法が語られている。自分自身の働き方を振り返ってみた時に、いかに人に興味を持たずに上手くいかないな、と悩むことも多かったが、この本を読む中で人に対する興味関心を持つことの重要性に気づくきっかけになりました。コーチやマネージャーでなくても、対人関係に悩んでいる方にとってもたくさんの学びがある一冊です。

[ブクログ · ★★★★★]

心の奥底から好きな1冊。
彼の愛、友情、すべてが素晴らしい。

人がすべて。

マネージャーの最優先課題は部下の幸せと成功だ

One on oneを正しくやる
各々が自分のトップ5を書いてみせあう。共通点や違うことを考える

スタッフミーティングを正しくやる

旅の報告からミーティングを始める

チームメイトにどう思われているのか、その評価をよくするにはどうしたら良いか

父上とお近づきになれなかったのが残念。最愛の息子の君をどんなにか誇りに思っていただろう

僕は中身が10%.ビルは中身が100%

コンセンサスではなく最適解

[ブクログ · ★★★★★]

会社全体（アップル、グーグル）をチームとして、パフォーマンスを向上させることができるができるのが１兆ドルコーチである。

すぐれたマネジャーでいるためには、すぐれたコーチでいる必要がある。
人は、高みに上がれば上るほど、自分が成功するために他人を成功させることがますます必要になる、そしてそれを助けるのが、コーチなのだ
人の最良の部分を最大限に引き出す５つのカギ
①心理的安全性が高く、②明確な目標を持ち、③仕事に意義を感じ、④お互いを信頼し、⑤チームの使命が社会によい影響を与える

気になったことは以下です。

・フットボールのコーチには、感情に動かされないタフさが必要だが、私にはそれがないんだろう。感情を気にしてちゃいけない。誰も彼もの尻をたたき、人の気持ちなど気にしない。だが、ビジネスの世界では、「思いやり」が成功のカギだという証拠が次々とえられている。
・人は職場の協力的なコミュニティの一員だと感じると、仕事に対する意欲が高まり、生産性が上がることが研究により示されている。逆に、職場にそうしたコミュニティが欠落していることは、仕事での燃え尽きの主な要因となる。
・ハイパフォーマンスなチームには当然ながら頭が切れ、攻撃的で、野心的で、意志が強く、はっきりとした意見をもつ、自尊心の強い人たちがそろっている。
・彼らは一緒に働いてはいるが、昇進を争うライバルかもしれない。また、幹部であれば、より多くの資源や栄誉を得ようとして、自分の部署などをほかと競い合わせる。これを、「地位葛藤（ステータス・コンフリクト）」という
・ビルはグーグル社内を歩きまわり、人々と知り合った。彼の受け持ちはエリックなどの数人だけではなく、チームだった。彼はチーム全体を向上させた。
・力を合わせなくてはすぐれたチームになれないことを身をもって学び、それを実現する方法を学んだ。
・マネージャーは、「管理、監督、評価、賞罰を中心とした伝統的なマネージメントの概念」を超えて、コミュニケーション、敬意、フィードバック、信頼をもとにした文化を醸成しなくてはならない。

・マネージャーは肩書きがつくる。リーダーは人がつくる。「人がすべて」という原則
・「君がすぐれたマネージャーなら、部下が君をリーダーにしてくれる。リーダーをつくるのは君じゃない。部下なのだ。」
・人がすべて
　マネージャーは「支援」「敬意」「信頼」を通じて、その環境を生み出すべきだ。
　支援とは、彼らが成功するために必要なツールや情報、トレーニング、コーチングを提供することだ。彼らのスキルを開発するために努力し続けることだ。
　敬意とは、一人一人のキャリア目標を理解し、彼らの選択を尊重することだ。
　信頼とは、彼らに自由に仕事を取り組ませ、決定を下させることだ。彼らが成功を望んでいることを理解し、必ず成功できると信じることだ。
・「すべての部下を我が子と思え」とビルは言った。「軌道修正して向上できるように、手を貸してやるんだ」

・二頭体制、チームがむずかしい決断を迫られたときは、決定に最も深くかかわる二人にさらに情報を集めさせ、二人で協力して最適ソリューションを考えさせるのだ。
・二頭体制は、最適解をもたらすだけでなく、同僚意識を高めるというメリットもある。問題に対処する二人に解決方法を決める権限をあたえるのだが、これは仲裁を成功させるための鉄則である。

・チームと問題を話あうとき、最適解が生まれない場合、マネージャーは決定を促すか、みずから決定を下さなければならない。決定をくださないのは、誤った決定を下すよりたちが悪いかもしれない。
・まちがってもいいから、とにかく行動を起こせ、とビルは教えた。決定を導くための適切なプロセスがあることは、決定そのものと同じくらい重要だ。そうしたプロセスがあれば、チームは自信をもって前進し続けることができる。
・これを「誠実な意思決定」と呼ぶ。すぐれたプロセスに従い、個人ではなく、会社のために、なることをつねに優先させて決定を下す。ということだ。自分たちにできる最善の決定を下し、前へ進め。
・そして、リーダはいったん重大な決定を下したら、それに全力で取り組み、ほかの全員にもそうするように求めなくてはならない。
・たとえ決定に不満があっても、合意したことには全力で取り組まなくてはならない。それができないなら、チームの一員じゃない。

・解雇は会社の失敗であって、解雇される側は悪くない。だから経営陣は彼らに胸を張って辞めてもらわなくてはならない。辞めていく人たちを丁重に、敬意をもって扱い、解雇手当をたっぷりはずみ、彼らの功績を称せる社内メモをまわすんだ。
・辞める人を手厚く扱うことは、会社に残るチームの士気と精神的安定を保つためにも大切だ。「レイオフされる人たちの多くは、あなたよりも会社に残る人たちと親しい関係にあるから、相応の敬意を払う必要がある」
・「誰かを解雇すると、その日は一日中やりきれない気持ちになる。それから、むしろもっと早く解雇すべきだったと後悔する。何度チャンスを与えてもダメなものはダメなんだ」

・人間関係―友人、恋愛、家族、仕事上の関係―におけるもっとも重要な要素は、おそらく信頼だろう。
・ビルは信頼できない相手とは付き合わなかった。だがもしビルが誰かを信頼し、相手も信頼を返せば、信頼が二人の関係のすべての基盤になった。
・ビルにとって、信頼はつねに最優先かつ最重要の価値観だった。

・信頼とは「約束を守ることだ」　信頼とは「誠意」だ。　信頼とは「率直さ」だ。　信頼とは「思慮深さ」だ。信頼はあらゆる関係の基盤である。
・「利口ぶるやつは、コーチできない」ビルはぴしゃりといった。
・自分は一緒に働く人を謙虚さで選んでいるといった。

・「会社を運営するなら、本当にずば抜けた人材で周りを固めろ」とビルは言った。もちろん、これは驚くべき名言でも何でもない。自分よりも優秀な人材を採用せよ、というのは、言い古されたビジネスの鉄則だ。
・ビルは４つの資質を人に求めた。
　まずは、知性、さまざまな分野の話をすばやく取り入れ、それらをつなげる能力を持っている。これを「遠い類推」と呼んだ。
　そして、勤勉、誠実、最後に、「グリッド」をもっていること。打ちのめされても立ち上がり、ふたたびトライする情熱と根気強ささ。
・その人が何を成し遂げたかだけでなく、どうやって成し遂げたかを尋ねた。
・ビルは代名詞にも注目した。「私」と「私たち」のどちらを多く使うか？

・ビルは勇気を重んじた。リスクを取り、たとえ自分の立場を脅かされても、チームにとって最善のことを臆さず主張する意欲だ。
・「会社のことを心から考えている、本物のチームプレイヤーがいる。彼らの意見に僕は、一目置いている。正しい立場からでた意見だとしっているからだ。」
・ビルがチームメンバーに求めた最も重要な資質だろう。毎日仕事に出て来て、精いっぱい働き、インパクトを残す人。つまり、実行家だ。

・「すべきこと」に集中する
・ビルのアプローチは、つねに冷静で前向きな姿勢を保ち、いますぐやらなくてはならないことに集中するというものだ。これを「前向きな学習」という。何が起こったかでも、誰が悪いかでもなく、それについてどうするかに集中するのだ。
・ポジティブなリーダーシップが問題解決を促すことが研究からわかっている。

・「正しく勝利する」
・コーチングも会社運営も「勝利」抜きには語れない。それがすぐれたコーチの仕事だ。彼はビジネスと同じように、選手にやる気と情熱を、そして何よりも誠意をもとめた。
・ビルにとっては、「勝利」がすべてではなかった。「正しく勝利すること」がすべてだった。

・「リーダーは先陣にたて」
・リーダーが先陣に立たなくてどうする。迷っている暇はない。本気でやるんだ。失敗するのはいいが、中途半端はダメだ。君が本気で取り組まなかったら、誰が本気を出すとのか。やる以上は全力でやれ。
・誠意と献身を保つのは、勝っているときは簡単でも、負けているときはずっとむずかしいことを学んだ。
・苦境のときこそ、誠意と献身がとくに必要になる。ものごとがうまう行かないとき、チームは前にも増して、リーダーにこうして特質を求める。
・「大切なのはプロジェクトと組織を救うこと、われわれが築き上げたものを守ることだ」
・敗北しているときは、大義に改めて向き合え。先陣にたつんだ。

・「やさしい組織」になる
・「人を大切にするには、人に関心を持たなくてはならない」
・５分間の親切をする
・仕事で成功している人ほど孤独を感じやすい。彼らはたいてい相互依存性の高い人間関係に支えられるが、周りから孤立し隔絶されているように感じることが多い。
・企業が成功するためには、コミュニティとして機能するチームが欠かせない。個人的な利益よりもチームの利益を優先させ、全体にとってよいことや正しいことを徹底的に追求するチームだ。

目次

序文　シリコンバレー最大の伝説（アダム・グラント）

Chapter １　ビルならどうするか？―シリコンバレーを築いた「コーチ」の教え
Chapter ２　マネジャーは肩書きがつくる。リーダーは人がつくる―「人がすべて」という原則
Chapter ３　「信頼」の非凡な影響力―「心理的安全性」が潜在能力を引き出す
Chapter ４　チーム・ファースト―チームを最適化すれば問題は解決する
Chapter ５　パワー・オブ・ラブ―ビジネスに愛を持ち込め
Chapter ６　ものさし―成功を測る尺度は何か？

謝辞
訳者あとがき
参考文献

ISBN：9784478107249
出版社：ダイヤモンド社
判型：4-6
ページ数：304ページ
定価：1700円（本体）
発売日：2019年11月13日第1刷
発売日：2020年01月17日第4刷

[ブクログ · ★★★★★]

マネージャ・コーチとして、自身のありたい姿、やりたい事が凝縮されていて、興奮しながら読み終えた。

これからの人生においても、この本は大事になる事を確信した。手元に置いて常に意識しながら仕事に取り組みたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

AppleやGoogleといった誰もが知るテック企業大躍進の裏で経営者たちを支えていた人物がいて彼がどんな思想を持って行動していたか知れたのはとてもためになる。

[ブクログ · ★★★★☆]

シリコンバレーのレジェンド、ビル・キャンベルの成功の教え
あらゆるマネージャーの最優先課題は、部下のしあわせと成功だ
チームメンバーの連帯感を生み出し、高めるために、旅の報告など仕事以外のプライベートな話題からスタッフミーティングを始めよ
「第一原理」で人を導く
去る者に敬意を払う
コーチャブルな資質、「正直さ」「謙虚さ」「あきらめず努力を厭わない姿勢」「つねに学ぼうとする意欲」
人に求めるべき最も重要な資質な、知性と心だ。つまり、すばやく学習する能力と厳しい仕事を厭わない姿勢、誠実さ、グリッド、共感力、そしてチーム・ファーストの姿勢である。
「ありのままの自分」をさらけだす
問題や機会に直面したら、最初のステップは、適切なチームを適所に置いて問題に取り組むことだ
勝利をめざせ。だが献身、チームワーク、誠実さをもって、つねに正しく勝利せよ
物事がうまくいかないとき、いつにも増して「誠意」「献身」「決断力」がリーダに求められる
人を大切にするには、人に関心を持たなくてはならない。プライベートな生活について尋ね、家族を理解し、大変なときには駆けつけよ。
時間や人脈などの資源を、人のために惜しみなく使え
コーチングのテクニックというよりは、１対１で誠実に対応することが大切だと感じました。

[ブクログ · ★★★★☆]

2025/04/19読破

マネジメントについての成功体験

君が優れたマネージャーなら、部下が君をリーダーにしてくれるリーダーを作るのは、君じゃない部下なのだ」ドナ　ドゥビンスキー

「お互いの強みと歪みを知った上で、信頼し合い、協力して目標達成しようとする人々のネットワーク」

リーダーの「敬意のこもった問いかけ」に効果があるのは、相手の3点である
「有能感」（自分を試されていて、それに答えることができると言う感覚。）
「関係性」（他者とつながっていると言う感覚）
「自立性」（自分が状況をコントロールし、選択していると言う感覚）

上司が部下を叱るときは、相手が安全だと思っているときに叱ること。良い点や良い面を考えた上で少し落ち着いてから話すことが大切。

不可に求めるもの
「知性」ー様々な分野の話を取り入れて、それらをつなげる能力
「勤勉」、「誠実」、「やり抜く力」

[ブクログ · ★★★★☆]

GoogleやAppleなど、2000年代にスタートアップ企業だったような会社のCEO等のコーチをしていた人物の話。
コーチをする側される側にも適正があり、前者は謙虚さだったり、後者は親密さだったりと、内容的には至極当然の話ばかり。印象的だったのは、ビルが表面上は実に感情的だった事。つまりは飴と鞭を多用していたと思う。酷く悪態をつく冗談も、ビルと言う人をわかれば意味もわかる。それは親密さ重視するビルなら、コーチをしている時点で想定内の事。
助けを求めているときはとにかく駆けつけろ、はその通りだなと感じた。

[ブクログ · ★★★★☆]

マネージャーとして大切なのは以下。
・職場はコミュニティ。ギスギスした環境ではなくプライベートの話などもできる関係性。
・部下の成長を一番に考えること。
・部下へ愛を持って接すること。愛が全てを凌駕するといっても過言ではない。
・部下が自分は大切にされていると思えるように接する。
・タスクを話すのではなく物語を伝えること。勇気を与える「勇気のエバンジェリスト」になる

自分がマネジメントをする際にもう一度読み直したいマネジメントのバイブル。

[ブクログ · ★★★★☆]

トップ経営者ばかりが出てくるので、記載されていることはかなりの確率で正しいと思われる。一方でビルのコーチングに合わなかった人がどうなったのか、成功しなかった人ばかりなのか、単に使えない例として記載されていないのか、が分からないため、共通解かどうか疑問が残る。