ドイツ人はなぜ、１年に150日休んでも仕事が回るのか

熊谷徹

夏休み２週間以上、有休消化率100％…なのに、仕事の成果＝１人あたりの労働生産性は、日本の1.5倍！ ヨーロッパの中でも、まじめな日本人の気質に近く、日本と同じ物づくり大国・貿易立国であるドイツの“効率のいい働き方”の秘密とは？ ドイツ在住25年のジャーナリストによる、日本人ビジネスパーソン必読の一冊。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: 青春出版社
• 掲載誌・レーベル: 青春新書インテリジェンス
• ページ数: 192ページ
• 電子版発売日: 2016年06月10日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 3MB

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ドイツ人は効率化の鬼。定時枠（その時間に会社にいさえすればよい）にこだわりすぎて、だらだらしていようが、業務が非効率的だろうが、それによって残業しようがお構いなしの日本人ビジネスパーソンのなんと多いことか。ミスをしないように注意しながら紙の書類に手書きし、間違っていたら訂正を求められるという昔ながらのやり方が古すぎる件で『ビジネスパーソンのためのアサーション入門』とリンク。ドイツでは第二次世界大戦中、兵士にも休暇がちゃんと与えられていたという点や、残業時間を口座に貯められ、換金もできるなどと羨ましい制度（日本とは違いすぎる）。

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ドイツ人は日本人よりもかなり多くの休暇を取っていながら、GDPは日本を上回っている。働けば働くほど国が豊かになるという考えは正しくはない。

長期休暇を取り身も心もスッキリさせることで、仕事に復帰した後も効率良く仕事を行うことが出来る。

ドイツでは残業をする程熱心に仕事をしている姿よりも、時間内にきっちり仕事を終わらせることを評価している。

政府の労働者へのサポートが手厚い。例えば、リストラしなければいけない状況になったときは短時間労働という形をとり給与を減らす。その減らした分の67%は政府が負担し支払う。

ドイツは2009年からの5年間で財政赤字を96%も減らし、2014年に歳入が歳出を上回っている。

私は勝手に、日本人は真面目で効率の良い働き方をしていると思っていたがそうではないのかもしれない。休みを取ることは悪いことではない。脳を整理することが出来るし、過労死を減らすことすらも出来ると思う。日本人はドイツ人を真似すべき点が沢山ある。

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上司の北井さんと日本の働き方について話したのがきっかけで読んでみた。
日本と比べて年間38日分も少ない労働時間で、277万円多いGDP per capita.ってすごい差。それがなぜなのかについて書いてある本。
ドイツに駐在してた大林さんによると、日本は仕事を完璧にするけどドイツは完璧でなくても出してしまうからと言っていた。日本では体裁整えたり誤字脱字チェックしたりするけど、ドイツではそんなのに時間をかける価値はないと考えるらしい。

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最も印象的だったのは「無為の時間は無駄な時間ではない。本当にリッチな人は、自分のために時間を使える人。」です。この価値観には強く共感しました。一方、その価値観ゆえのデメリット（サービスが低品質、時間プレッシャーが大きいなど）も語られており、なんでも良い面・悪い面があることも再確認できました。まずは生産性向上のため、時間の費用対効果を意識して仕事をします。

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ドイツ人の生産性が高いのかを、様々な観点でまとめている。無駄が嫌いな国民性と、個人主義的な思想、それをベースとした法律、制度。「アゲンダ2010」「インダストリ4.0」にまで話題は及ぶなど、非常に広範囲なうえ、コンパクトで読みやすい
こういった予備知識を踏まえたうえで、インダストリ4.0を読み返すと、彼らの壮大なプロジェクトは、元々の土台にしっかりと支えられているのだと思った。たとえば工業のプロダクトや工程など、それらがドイツでは標準化されており、中小企業でも、どの分野で何が強いかなど、非常に明確になっているという話があったが、そもそも彼らは文房具まで標準化されているような国だ。合理的の範囲も深さも何もかも、日本とレベルが違う
労働者を守る制度などが、日本と格段に違う話もあるが、日本で同じ内容にしても全く意味がないだろう。そもそも法律を守る意識がドイツより低く、詭弁を働かすに違いない。そもそもドイツは、労働者を守る代わりに「生産性」を徹底的に追及される。その前提があってこそ、労働者に守る価値が生まれるわけだ。日本人の労働者は、守るほどの価値があるとは思えない。ただ、消費してもらうために、労働して対価をあたえなければ国としてやっていけないだろう
だが、本の終盤では負の側面も書かれている。ドイツは税金が高く、買い物自体がストレスになりがち。またサービスのレベルも低い。そうなると、ますます消費が億劫になる。そうなると消費者が求めるものを追及する意識が低くなるので、新しいサービス、製品がつくれないというのだ。
ドイツと日本は国民性や社会そのものも似ているという話を聞いたが、ドイツの考えは、いわゆる個人主義を尊重した自由主義の姿を徹底した姿に思える。統率者なき全体主義の日本が、どこまで参考にできるだろうか、とも思った

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ドイツが生産性の高いのは政治の努力。労働時間の制約が厳しいのも政治。一般的的に社蓄と言われる部類が少ないのは個人主義の国民性。どうしたら追いつけるか?

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世界最大の休暇大国と言われるドイツでの働き方の仕組みがよく理解できた。
ドイツでの休みの多さは、労働時間法という厳格な法律によって保たれていることが分かった。
また、長時間労働がメディアで報じられると企業イメージ的に悪い影響を与えること、残業が多い課の管理職は評価を落とし、短い労働時間で成果を上げる社員が評価されるという、「残業が悪」というのがドイツでの考え方のようだ。

本の前半は、ドイツでの労働環境や、労働時間が短く、労働生産性が高い仕組みについて書かれていたが、後半では、労働時間が短いことに対する負の面についても述べられていた。
最後に日本での労働環境改善のための提案が書かれている。

労働時間が短いドイツの問題点としては、低賃金労働者が多いことや、短い労働時間で成果を上げなければいけないプレッシャー、そしてサービスの質の低さなどがあげられており、この章が興味深かった。

日本では競争社会の中で他社と差別化を図るため、サービスがどんどん過剰化しているように感じる。
それに伴い消費者もどんどん質の良いサービスを求めるようになっており、これは悪循環になっている。
このサービスの良さは、日本の良さでもあるが、これが日本の労働時間の長さにも繋がっていると思う。
日本の企業では特にクレームが上がることを嫌がり、徹底的にクレームが出ないこと、サービス向上に対して膨大な時間、コスト、神経を費やす。
一方で、ドイツではサービスは基本的に有料のものという認識であり、サービスのためにかける時間とそれに対する成果を天秤にかけ、成果に繋がらないと分かればサービスに対して時間をかけることはない。
ドイツ人の考え方は極端に合理的である。

ドイツの働き方を全て真似することは難しいかもしれないが、効率良く、生産性の高い仕事の仕方はドイツをもっと見習うべきである。

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ドイツ人の凄さがわかる本


年間３０日(実際には４０日)の有給休暇を完全消化し、1日10時間以上は働かない。
でも国民一人当たりのGDPは日本より高い。

そしてそれを可能にしている 強烈な個人主義と最低限の秩序を守るため法律遵守を重んじる性格。

社会的市場経済に基づいて手厚い社会保障制度。

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日本も　もうちょっと考えないと　いかんと　ひしひしと感じる・・・。日本に　日本の会社に　期待してはいけないのではないかと思うよorz

[ブクログ · ★★★★☆]

ドイツは文房具の規格化が世界で一番進んだ国。
ドイツ人は行方不明の書類を見つけるために時間を無断するのを嫌う
ドイツ語のごちゃごちゃという意味のchaosは劣悪という意味が含まれている
ドイツには監査役会という労働者や株主の代表が取締役会を監査するための組織がある
ドイツの勤労者は様々な法律や社会保障制度などの多重防護システムによって守られている
ドイツの社会的市場経済は政府が大きな役割を果たす経済体制である。
ドイツの企業は日本以上に成果主義を重視する。がんばっているということでは評価しない。
国民負担（=社会保障負担率と租税負担率）はドイツ47.4%、日本39.9%、アメリカ37.5%と格差緩和傾向が強い
ドイツのサービスが悪いのは当たり前
ドイツではサービスは無料ではない
残業が多い社員は会社への忠誠心があるという過去のメンタリティの残滓を完全になくす
★生産性を上げるための工夫
メールの処理には時間がかかるので口頭で済む連絡は口頭で済ます
退社するときには次の日にするべき課題を箇条書きにして自分の机の上においておく
会議は長くても１時間以内
全ての社員がアクセス出来る共有サーバーを作り誰がみてもすぐに業務を担当できるようにする