物語戦略

岩井琢磨 / 牧口松二 / 内田和成

逆転・進出・生き残り――。
物語を武器にする会社の戦い方とは？
顧客の選択に決定的なインパクトをもたらす「シンボリック・ストーリー」を核にして、マネのできないビジネスモデルを創り出す。その事例とフレームワークを解説。
■「監修者序文」より
本書は、一般的な競争戦略の本では真正面から取り上げられることのない、「おもしろさ」に着目します。本書で取り上げる「おもしろさ」は企業の「物語」のおもしろさです。
物語は、競争戦略やビジネスモデルと結びついて、顧客や従業員をはじめとするステークホルダーを強く引き付ける力となります。それは多くの人に愛される、アイドルやアーティストの逸話のようなものです。いつしか伝説となり、共感の源として、ファンの心に刻まれます。
本書ではこのような「企業が持つ強みを象徴する物語」を「シンボリック・ストーリー」と呼びます。多くのステークホルダーの間で共有され、語り継がれることで、ビジネスモデル自体の独自性を強くしてくれるものです。
その方法論を提示することが本書の目的です。いろいろな会社の成功事例を紹介しながら、
シンボリック・ストーリーの効果を明らかにしたうえで、物語を戦略的に活かすためのポイントを解説します。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: 日経BP
• タイトル: 物語戦略
• タイトルID: 371714
• ページ数: 213ページ
• 電子版発売日: 2016年04月15日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 10MB

[ブクログ · ★★★★☆]

企業戦略を考える上で、正しいけれどおもしろくないビジネスモデルではなく、他社とは絶対的に違う物語＝シンボリック・ストーリーを持つことの重要性を、簡潔にわかりやすくまとめた内容。
紹介されている各社の物語にはうなずかされるばかりですが、その土台としてジョセフ・キャンベルの『神話の力』を引いているのが気になりました。

[ブクログ · ★★★★☆]

企業が競争優位性を継続的に維持するための戦略論。
経営資源としての、シンボリックストーリー。象徴的な物語。強みを象徴？戦略と合致？話したくなる？
どう伝えるかではなくて、伝わるか？が大事。
経済価値、希少性、模倣困難性、組織的活用。
Why how what
人的資源 認知不協和の解消。物的資源 ハロー効果。組織資源 ミッション効果。
ルール化、ロールモデル、裁量権。

[ブクログ · ★★★★☆]

物語は企業、事業を強くする
ヴィトン ノードストローム パタゴニア アップル ボルボ
ストーリーは企業の見え方を変えることができる。企業の目指す方向性とあっていればテコとして活用できる
シンボリックストーリーにより企業の独自性を高めることができる。ビジネスモデルが同質化しやすい中、有効。
戦略があってどう伝えるかではなく、ストーリという資源があって、どう活かして進めていくかという発想
受けて話して両方にとってウインウインであること

[ブクログ · ★★★★☆]

シンボリックストーリー
①企業の強みを象徴している
②企業の戦略方針に合致している
③思わず人に話したくなる

個人のメディア化
ビジネスモデルの同質化

ビジネスモデルを構成する戦略要素
①顧客に提供する価値
②競争優位性の持続
③儲けの仕組み

シンボリックストーリーで模倣困難性をさらに高める

物語戦略づくりの３ステップ
①物語を「見つけ出す」
　自社の培ってきた歴史から
　会社の各機能から
　社外の関係者から

②力を「テストする」
　VRIO分析
　Value（価値）
　Rarity（希少性）
　Inimitability（模倣困難性）
　Organization（組織的活用）

　ヒーローズ・ジャーニーに当てはめる（ジョセフ・キャンベル）

③ビジネスモデルと「つなぐ」
　戦略要素の筋を通す
　物語を埋め込む
　戦略オプションを考える

シンボリックストーリーを生み出す
①人的資源タイプ
　Why　創業者がなぜそれをしたのか？
　サイモン・シネック　Start with why
　Why：なぜこの事業をしているのかの理由。大義や信念、理想。
　 How：そのために行っている独自の方法
　What：結果として生まれる製品やサービス
　
　シンボリックストーリーは認知的不協和に貢献

②物的資源タイプ
　cf.ハンズマン　片手だけの軍手

　ポジティブなハロー効果をもたらす

③組織資源タイプ
　cf.ノードストロームのタイヤの話

[ブクログ · ★★★★☆]

ブランドにはシンボリックなストーリーがあると説く。ルイヴィトン、ボルボ、近畿大学など、いろいろな例を出しながら、それをStart with whyなどのフレームに落としながら説明。自社に自分にそんなストーリーがあるかどうかちょっと考える。

[ブクログ · ★★★☆☆]

ビジネススクールの教授である著者が物語を戦略として活用し成功している企業を紹介して、その成功の要員や活用法を書いた一冊。

ルイヴィトンやアップルなどの誰もが話したくなる伝説のような逸話から確固たるブランドを構築した企業の事例とその成功要因を本書を読んで深く知ることができ勉強になりました。
タニタや近畿大学といった現代の企業の具体的な戦略とそのタイプ別の解説も図解とともにされていて理解が深まりました。
顧客価値、競争優位性、儲けの仕組みとシンボリックストーリーが親和性を持つことで唯一無二の戦略となり、業績が飛躍する構図であると感じました。
また、人的、物的、組織というどこにでもあるものを視点を変えてみることでシンボリックストーリーとなり、それが戦略になっていく可能性があることも感じました。
認知的不協和の解消やハロー効果など経済心理学の観点から戦略が解説されていることも面白いと感じました。

本書で紹介されている物語戦略は差別化の難しい時代に有効な一手になると感じ、これからの経営において大事なことでもあると感じた一冊でした。