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コールセンターの運営は、「場所次第」の側面が大きい。労働集約型産業であるがゆえに、求職者が集まらないエリアではそもそも成立しない。地方自治体の多くが誘致活動を展開するなか、「安価な労働力」を求めて複数拠点に展開する事例は数多い。しかし、もはや「採りやすい地域」はどこにも存在しない。アフターコロナのエリア選びとは、「働き方選び」である、という仮説のもと、識者や事例各社の取り組みを取材した。
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