コールセンター白書2025
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コールセンター白書2025

月刊コールセンタージャパン編集部
16,500円 (税込)

82pt
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コールセンター関連の市場データをまとめた業界唯一のデータブックです。
200社以上を対象とした実態調査ではコールセンターの規模、オペレータの給与水準、離職率から生成AI活用まで、さまざまなデータを収録しています。センター運営企業、テレマーケティング会社、ＩＴベンダー、コンサルタント、アナリストの皆様向け。幅広く活用できます。

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