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  • コールセンタージャパン 2026年8月号
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    特集は「データ整備の要諦」です。いまや生成AI活用は、顧客対応の自動化や業務効率化など、多方面へと広がりつつあります。一方、その成果を左右するのは、AIが参照する「データ基盤」。所在が分散していたり、非構造化のままだったり、情報が更新されていないなど、データが未整備では本来の目的を果たせません。本稿では、生成AI/AIエージェント時代に求められるデータ整備について、実践事例からそのあり方を検証します。

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  • テレコミュニケーション 2020年11月号
    【特集】 5G これから どうなる? 5Gの商用サービス開始から半年が経過した。ここまでは“助走期間”にも見えた5Gだが、5G対応iPhoneも登場し、いよいよ“全力疾走”の準備が整ったのだろうか。特集では、5Gインフラの今後の進化・拡大シナリオを詳細に解説。そのうえで、コンシューマーおよび企業向けの5G市場が現在どうなっており、これから何が起きるのかをレポートした。

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