パーフェクトな意思決定 「決める瞬間」の思考法

安藤広大

いま話題のマネジメント法をもとに、「意思決定」の重要性を説く。決めるときに重要なことは、「誰でも間違えることがある」という大前提に立ち返ることだ。うまくいかないとき、結果がついてこないとき、それでも意思決定によって前に進むために背中を押し、パーフェクトな意思決定になる方法を教える。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: ダイヤモンド社
• タイトル: パーフェクトな意思決定
• タイトルID: 1684113
• ページ数: 336ページ
• 電子版発売日: 2024年09月25日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 4MB

[ブクログ · ★★★★★]

この本は、「どのように意思決定を行うか」という考え方だけでなく、その背景にある前提や不確実性まで含めて言語化している点が非常に参考になった。

まず、意思決定すべき事項を次の3つの箱に分類する。

* ① 即決の箱：十分な情報があり、すぐに決断すべきもの。
* ② 情報不足の箱：事実情報が不足しているため、部下への調査指示や追加情報の収集が必要なもの。
* ③ 期限設定の箱：感情的に判断してしまう恐れがあるため、一度時間を置き、冷静になってから決断すべきもの。

このように整理することで、本当に時間をかけるべき案件と、スピードを重視すべき案件を切り分けられる。一方で、大きすぎる意思決定を一度に行うのはリスクが高いため、小さな意思決定に分割しながら進めることも重要だと述べられていた。

また、意思決定では事実に基づかない感想や周囲の雰囲気といった「ノイズ」に流されず、相手の顔色をうかがって判断を変えないことが大切である。そのためにも、自分一人で情報を集めようとせず、関係者の権限や役割を整理し、それぞれが持つ事実情報を活用して判断することが重要だという考え方にも共感した。情報収集に過度に時間を使うと、かえって消耗し、意思決定そのものが遅くなってしまう。

さらに、意思決定は一度決めたら終わりではなく、状況の変化に応じて柔軟に見直していくべきものだと説明されている。その姿勢は、硬い石ではなく、水のように形を変えながら流れるイメージに近い。ただし、判断の根底にある価値観や原則まで頻繁に変えてしまうと、周囲は何を基準に判断すればよいのか分からなくなり、組織としての一貫性が失われる。

だからこそ、意思決定を行う際には、結論だけでなく、その前提や考え方もあわせてメンバーに共有することが重要である。そうすることで、組織全体が同じ判断基準を持ち、それぞれが主体的に意思決定できるようになるという点が印象に残った。

[ブクログ · ★★★★★]

自身では意識しているつもりである「決める」ということ。そのために必要な心構えや段取りをまとめてくれている良書。

　決めていない人に何も言う資格はない

　修正を是とする

　自身が決めない、現場に任せる、という意思決定

など心構えが素敵。

なお、前後して会社のValueに「修正」というのを掲げている会社と出会いましたが、立派だなぁと思ったことを思い出しました。もしかしてこの本から取られたのだろうか…？

[ブクログ · ★★★★★]

生きること、意思決定すること。
人に決めてもらって、責任逃れして生きてこなかったか？意思決定をしていかないとと思った。

・すべての物事は賛否両論
・そもそも人は無限にデメリットを思いつくことができます

[ブクログ · ★★★★★]

仮説を立てる。朝令暮改を厭わない。
一旦結論を出す。
リーダーの仮面で言っていたことだけど、好かれようとするから、意思決定ができないのかなと。

[ブクログ · ★★★★★]

冒頭からグサグサと刺さりました。
ああ、私はずっと結論を先延ばししてるな、と。

著者は私と同年代。
氷河期世代で就職が大変だったのに。
それをくぐり抜けた方はすごいな。

と、そんなグチはおいといて、そろそろ決断して、次に行かなきゃ。

[ブクログ · ★★★★★]

明瞭に書かれていて、読んだ後にスッキリする。実践を続けることが難しいけど、試してみたいとその気にさせる本。

[ポン · ★★★★★]

パーフェクト意思決定

安藤さんの識学の本は全て読ませていただいておりますが、今回も読みやすくためになることばかり書いてあり、心のどこかでわかってはいるんですが、実践できない自分を後押ししてくれるような本でした。ありがとうございます。

＃タメになる

[ブクログ · ★★★★★]

変化意思を持とう やらない言い訳はいくらでも出てくる。
やれた確率よりやってみた量が成長度を決める。

意思決定して、さっさとやること。
やらないなら、いつやるかを決める
情報不足ゆえにしないなら、きちんと学ぶこと。

変化への意思、行動量が成長の如何を決める。

相変わらず読みやすくて、厳しい本だ。

[ブクログ · ★★★★☆]

「パーフェクトな意思決定」のための考え方
さて、序章の話を整理しましょう。
①「すべての物事は賛否両論だ」ということ
→あなたの決断には、必ず否定的な意見が出てくる
②「いつだって、決めた人が偉い」ということ
→後出しジャンケンはスルーするしかない
③「人は現状維持を好む」ということ
→どんなに小さな変化であっても、「前のほうがよかった」と思うもの。でも、それを疑わないといけない
④「検討すると言っておきながら何もしていない」ということ
→本当はノーなのに、相手を期待させるのは、全裸より恥ずかしい
⑤「決めない状態は気持ちいい」ということ
→でも、決めなくちゃいけない瞬間がやってくる。先延ばしの気持ちよさから逃れよう

　これら5点を押さえて、まずはマインドセットを変えてください。

　さて、本章の最初に取り上げた問題について触れておきましょう。
　他人の恋愛相談には、簡単にアドバイスすることができます。
　それは、「責任」がないから。そして、「感情」が切り離されているから。そのポイントを押さえておきましょう。
　すると、あなたが何をするべきかが見えてきます。それは、
「どうすれば、責任を引き受けられるか」
「どうすれば、感情を切り分けられるか」
です。それらを押さえた上で、「パーフェクトな意思決定」をしていくのが、本書の目的です。そのための流れを簡単に紹介しておきましょう。
・「修正」を当然とする(1章)
→朝令暮改を恐れず、意思決定の3つの箱に入れる
・問題の「解像度」を上げる(2章)
→同調圧力に負けず、反対意見を取り入れる
・情報の「ノイズ」を取り除く(3章)
→自分が決めない聖域を作っていく
・最後は勇気で決める(4章)
→不確実性を認識して、意思決定をする
　以上です。
　これで準備は整いました。あとは、順番に学んでいくだけです。


「限りなくシンプル」に考えるための問い
「この決定によって、未来の自分や組織がトクをするだろうか?」

　迷ったときは、それを自らに問うてみてください。
「目先」ではありません。
「未来」です。
　おのずと、答えがシンプルに導かれるでしょう。


デメリットの判断軸
「取り返しがつくかどうか」

「感情コントロール」
　いたってシンプルですが、「クールダウンする」ということです。
「15分、30分、1時間･･････。1人きりで考える時間を作る」ということです。
　原始的ですが、それしか方法はありません。
　判断の質を高めるためには、冷静になってから理性で考えるしかない。
　そして、論理的に判断するのです。
　ゆっくりと冷静に決める。ただそれだけです。
　それだけで決断の質は高まるのです。

　余談ですが、感情と話を絡めると、そもそも人には放っておくとサボる性質があります。
　だから私は、「マネジメント(管理)」を推奨しています。

　巷では、「管理職は必要ない」ということが言われますが、これには反対です。
　お金は、「管理」しなければ、使ってしまいます。
　勉強は、「管理」しなければ、先延ばしします。
　仕事は、「管理」しなければ、手を抜いてしまいます。

　何事も、「管理」が先にある。
　それが習慣化すれば、徐々に管理が必要でなくなっていくことはあります。
　しかし、逆はあり得ない。
　その順番なのです。
　感情的な人間を、社会では理性によってコントロールする。
　その方法を味方につけるしかありません。


「事実」を拾うようにするだけで、何が正しい情報かを見極められます。
　そして、それ以外は「ノイズ」とする。
　これだけで、仕事におけるストレスはグッと減らせます。
　感想レベルのノイズは、スルーする。
　決定的な事実があるものは、意思決定者が責任を持って対処する。
　その2つでしか問題解決はしないのです。
　つい、人は優しいので、「なんとかしたい」と思ってしまうものです。
　悩みを聞いたら、それを自分ごとのように抱え込んでしまいます。
　それは一見、素晴らしいことに思えるでしょう。
　しかし、それを続けていると、いつしか自分のキャパシティを超えてしまいます。
「その問題は私が預かります」
　という対処ばかりしていて、抱え込んでしまうと、最後には体を壊したり、メンタルを崩したりする。
　そんな話が職場では絶えません。

　ノイズをノイズとしてスルーしておけば、そこまで抱え込む必要はないのです。
　その思考を手に入れるようにしましょう。


　さて、本書は、前作の識学シリーズ三部作の新章として書き下ろしました。
　プレーヤー時代は『数値化の鬼』を、マネジャー1年目には『リーダーの仮面」を、さらに上を目指していくには『とにかく仕組み化」を、それぞれ読んでいただくことで、組織のピラミッドは完成します。
　その3冊のキーワードを、あらためて、ここで紹介しておきます。

まず、仕事ができるプレーヤーになる(「数値化の鬼」のキーワード)
①「行動量」→自分の行動の数を正確に数える
②「確率」→ 割り算による安心感のワナに気をつける
③「変数」→仕事の中で何に集中するかを考える
④「真の変数」→ムダな変数を削り、さらに重要な変数に絞り込む
⑤「長い期間」→短期的と長期的、2つの軸で物事を見る

そして、マネジャーへと頭を切り替える(「リーダーの仮面」のキーワード)
①「ルール」→場の空気ではなく、言語化されたルールをつくる
②「位置」→対等ではなく、上下の立場からコミュニケーションする
③「利益」→人間的な魅力ではなく、利益の有無で人を動かす
④「結果」→プロセスを評価するのではなく、結果だけを見る
⑤「成長」→目の前の成果ではなく、未来の成長を選ぶ

　最後に、人の上に立ち続ける(「とにかく仕組み化」のキーワード)
①「責任と権限」→決めたことを守り切るようにする
②「危機感」→正しい恐怖を感じ続けるようにする
③「比較と平等」→正しく人と比べる環境を整える
④「企業理念」→自分がどこに向かっているかを迷わない
⑤「進行感」→他者と大きなことを成し遂げる
　
　以上のキーワードが、あなたが組織で働くうえで身につけてほしいことです。
　どんなに時代が変わっても、「仕事で結果を出すこと」「人をマネジメントすること」「組織を大きくしていくこと」という3つの原理原則は変わりません。

[ブクログ · ★★★★☆]

なるほど、ということがいくつもあった。

読み進めて気付いたのは、自分が尊敬する上司が、まさにこのような意思決定をしている、ということ。意識的にやっているのか、無意識のうちなのかは分からないが、とにかくどれも実戦していて、まさにパーフェクトな意思決定を日々目の当たりにしている。だから私はその上司を尊敬しているのだ、と再認識したし、本書の説得力もあった。

本書を一読したからといって、そのような意思決定がすぐにできるわけではなく、読みながらすでに「難しいな」と思うところがあったが、トレーニングしなければいつまでも出来ないまま。
今から少しずつ訓練をして、5年後には尊敬する上司のような意思決定ができるマネージャーになりたい。