職場を腐らせる人たち

片田珠美

根性論を押し付ける、相手を見下す、責任転嫁、足を引っ張る、自己保身、人によって態度を変える……どの職場にも必ずいるかれらはいったい何を考えているのか？

これまで７０００人以上を診察してきた著者は、最も多い悩みは職場の人間関係に関するものだという。
理屈が通じない、自覚がない……やっかいすぎる「職場を腐らせる人たち」とはどんな人なのか？ 有効な対処法はあるのか？ ベストセラー著者が、豊富な臨床例から明かす。

「長年にわたる臨床経験から痛感するのは、職場を腐らせる人が１人でもいると、その影響が職場全体に広がることである。腐ったミカンが箱に１つでも入っていると、他のミカンも腐っていくのと同じ現象だ。
その最大の原因として、精神分析で「攻撃者との同一視」と呼ばれるメカニズムが働くことが挙げられる。これは、自分の胸中に不安や恐怖、怒りや無力感などをかき立てた人物の攻撃を模倣して、屈辱的な体験を乗り越えようとする防衛メカニズムである。
このメカニズムは、さまざまな場面で働く。たとえば、子どもの頃に親から虐待を受け、「あんな親にはなりたくない」と思っていたのに、自分が親になると、自分が受けたのと同様の虐待をわが子に加える。学校でいじめられていた子どもが、自分より弱い相手に対して同様のいじめを繰り返す。こうして虐待やいじめが連鎖していく。
似たようなことは職場でも起こる。上司からパワハラを受けた社員が、昇進したとたん、部下や後輩に対して同様のパワハラを繰り返す。あるいは、お局様から陰湿な嫌がらせを受けた女性社員が、今度は女性の新入社員に同様の嫌がらせをする。
こうしたパワハラや嫌がらせの連鎖を目にするたびに、「自分がされて嫌だったのなら、同じことを他人にしなければいいのに」と私は思う。だが、残念ながら、そういう理屈は通用しないようだ。」ーー「はじめに」より

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: 社会・政治 / 社会学
• 出版社: 講談社
• 掲載誌・レーベル: 講談社現代新書
• タイトル: 職場を腐らせる人たち
• タイトルID: 1540484
• ページ数: 192ページ
• 電子版発売日: 2024年03月20日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 3MB

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　精神科医として7000人を越える患者に係わってきた著者が、臨床医として職場に蔓延（はびこ）る迷惑な人たちを、事例を通じて紹介します。第1章では、職場を腐らせる人たちのイメージをつかむために、15の具体的事例を紹介し、その精神構造と思考回路を分析します。第2章では、職場を腐らせる人を変えるのが非常に難しい理由を解説します。第3章では、職場を腐らせる人を変えるのが至難の業だということを踏まえた上で、どう対処すべきかを解説します。職場を腐らせる人の被害は、一般職員に限らず、職場管理者も頭を悩ませる課題です。職場を腐らせる人たちの特徴を読み解くと、「メタ認知（自分自身を客観視）」ができていない人、場合によっては発達障害、人格障害などがベースに潜んでいるようにも思います。しかし、病的、もしくは障害論を持ち出すと、パワハラだ、人格否定だと、指摘する側に更なる被害が及ぶ可能性があり、非常に難しい課題だと感じています。

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自分が該当しないかとヒヤヒヤしながら読んだ。今での長いサラリーマン人生、こんな人いたなと懐かしくかつ少し切ない読後感。
承認欲求など一応本人なりに合理的に行動している。
少なくとも相手がどう感じるか、想像力を持った人間でありたいと思った。

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勤務先でやられてる事の裏付けが取れた。
腑に落ちて肩の荷が下りた。
相手を避けて避けて避けて行く。
そして周りを思い自分を信じてやっていく。

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みかん箱の中に1つでも腐ったミカンがあると、周りのミカンも腐っていく。職場環境もしかり、1人でも負のオーラを漂わせていると、周囲に伝播して、組織全体が疲弊する。
なんだこれ、自分のことじゃないか。。

本書の後半、問題社員が職場を腐らせてしまう原因と、構造的な問題の解説には納得。自身の無さ、失敗の恐怖、立場喪失に対する怯えといった、本人が無意識に抱える人間的な課題が列挙されている。

特に、「平等志向」の考え方に起因する、他人の不幸を望む根底的な願望には共感できた。なぜなら、私自身が職場を腐らせる1人であり、同じ感情を持っているからだ。例えば、特に苦労もしていないのに評価され昇進した人がいると、心中穏やかではない。自分の目線では「あいつは苦労していないから、自分が上だ」と思い込んでいるからである。

自分が昇進して見返すことが出来ないと分かっているため、昇進した人の不幸を願ってしまうし、「俺は苦労したんだからこれぐらいのことは許される」「俺は職場で一番忙しいのだから何をやっても良い」といった自己正当化のもと、何かやらかしかねない。

このような暴力的な要素が自分の中にあることを、最近特に感じている。情けないことだが、自覚しているので正直に書いておく。やるせのない怒りの捌け口は無いので、自分で整理するよう注意するしかない。

この本を手に取る方は、普段は職場の問題社員に苦労されている人が多いのかも知れない。私のような読者は珍しい存在だろうか。もしかしたら、どの方にも程度の差こそあれ、こういったブラックな要素は心の奥に息を潜めているのかも知れない。
この本では、腐らせてしまう人間の気持ちを、丁寧に分析し言語化されているので、心を鎮め整理するための示唆を与えてくれる。自分の中の「悪」が表面化するのを抑えてくれる薬のような一冊かも知れない。

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指示がないとやらない若者、学歴マウントとる人、若い女子に意地悪なお局様など、いつの時代も変わらずいる人々で、読んでてこんなやついるいると思っていました。しかしながら、最後に職場を腐らせるたちのターゲットになりやすい人の条件があり、自分はその条件にたくさん当てはまっていました。対策も多少書いてくれてありましたが、もっと対策を知りたいなと思いました。

[ブクログ · ★★★★☆]

「この人、なんでこんなことしてるんだろう？」という「why」に答えが出る本。人の心理に興味がある人にとって面白い本。私も楽しく読めた。
実際、「職場を腐らせる人たち」を「職場を腐らせない人たち」にするのは困難で、じゃあどうする？という問いには自分がターゲットにならないための手段がメインというのもリアルだと思った。本文にもあったが「つける薬がない」と諦めるのも必要そう。
逆に腐っていたチームが息を吹き返すこともあるわけで、そういう変化をもたらす人の特徴や、職場を腐らせる人が一人で腐るだけにとどめるための知見も知りたくなった。

[ブクログ · ★★★★☆]

メンタル不調の予防のため読みました。

仕事をしていると必ず出会う職場を腐らせる人たち。
この本では事例を15件と簡単ですが、対処方法が示されています。

自分の中でどういうタイプの人がいることを想定しておくことで事前に対応が可能でメンタル負担が大きく減ると思いますので新卒の方や管理職になりたての方は読んでおいて損はないと思います。

[ブクログ · ★★★★☆]

職場の人間関係について少しでも悩んだことのある人には必読の書。疑うことを知らなかった若いときに読んでいたら、「そういう人もいるんだなぁ」くらいだったかもしれないけど、年を重ねた今は、「いるよねぇ、そういう人」という感想。孫氏の兵法「彼を知り己を知れば百戦あやうからず」です。

[ブクログ · ★★★★☆]

「羨望は他人の幸福が我慢できない怒りであり、嫉妬は自分の幸福を奪われるのではないかという喪失不安だ」p.138
羨望＝嫉妬だと思っていたので、少し意外でしたが、確かにとも思います。

私の話をします。
職場に遅刻・欠勤の多い人がいて、その反面、私の仕事も残業も多くなったことがありました。
私は、自分がその人を憎悪しているのだと思っていました。
抑えようとしてはいても、態度に出てしまったこともありました。
この感情を羨望というのですね。

今回は、自分が「職場を腐らせる人」になっていないかと思い、この本を取りました。
その構造的要因は、①平等幻想、②渦巻く不安と怒り、③「自己愛過剰社会」とされていて（p.145）、私の場合は①が強いものの、②③も当てはまる部分はあります。

「人間の性格は遅くとも18歳を過ぎると本質的には変わらない」p.155
自らの脳と心を、何とかなだめすかせるようにならなければいけませんね。

[ブクログ · ★★★★☆]

職場を腐らせる人たち＝ある種のサイコパスだと認識。15事例のいずれもが周りにいたらと思うと吐き気がする。結局、受け身の対応が推奨されており、実際に遭遇した場合に根本的な解決策は難しい。