賢く「言い返す」技術 人に強くなるコミュニケーション

片田珠美

「攻撃的な人」「心ない一言」は“賢い対応”で退治できる。かわす・立ち向かう・受け流す……どんな相手ももう怖くない。 ベストセラー『他人を攻撃せずにはいられない人』著者が説く、自分を守るための「護心」術!□【イヤみ】…「オウム返し」で、戸惑わせる! □【理不尽な攻撃】…“ほとけの一言”で、反省させる□【陰口】…「気づいているぞ」とアピール□【しつこい相手】…この“切り返し”で、シャットアウト!言い返す技術。これは、相手を「言い負かす」ためのテクニックではありません。攻撃を“空回り”させたり、うまく反撃したり……そして、もう二度と繰り返させない。相手の出方を知って自分を守る、この“賢い対応術”で人間関係の悩みなど一気に解消できるのです。 片田珠美

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: 三笠書房
• タイトル: 賢く「言い返す」技術
• タイトルID: 310100
• ページ数: 240ページ
• 電子版発売日: 2015年04月10日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 4MB

[ブクログ · ★★★★★]

これは非常に参考になる。
私の周りに私に対して嫌がらせや陰口を叩く人はいない。
なのでそんなに使うシーンや具体的な人物をイメージしながら聞いた訳ではない。

ただこのような選択肢を持っておく事は非常に大事だと感じる。
なぜなら突発的な出来事に対応するためには事前の準備が必要だからだ。

そしてそれを言う/言わないは、こちらの判断で決めれば良い。
ちょうど今日あったのが皮膚科に行っていつもの薬を処方してもらおうと思っていた。
いつもの先生ではなく別の先生が対応してくれたが、前回以外の薬が何があったのかと思い最後に「前回どのような内容を処方してもらってましたか？」と聞いたところ、なんだかめんどくさいことでも対応するように鼻で笑われたような対応をされた。
その時に「何か私の発言に気になる事はありましたか？」とアサーティブに伝えることもできる自分がいた。
これは突発的な対応を事前に準備できていたためであろうと感じる。

何かあった時に事前に考えておかないと人はびっくりしてしまって対応することができない。
そして後からあー言えばよかった、あー返せば良かったと言うように後悔したり、イライラしたりしてしまうと思う。
そのためのの練習として本書は非常に参考になると思う。

[ブクログ · ★★★★★]

アサーションの本と同じく、ある人とのコミュニケーションに悩んでいたときに購入しました。
タイプ別に対処方法が挙げられているだけど、問題の相手は「裸の王様タイプ」「お子ちゃまタイプ」に当てはまるようです。
（過去に社会的地位のある仕事をしていた方なのだがその当時の自慢話ばかり、相手が自分の思い通りにならないとすねる）

・延々と過去の栄光や自慢話をする人には、先回りして「それは○○なんですよね」と言って会話を切り上げちゃえばいい
・自慢話ばかりする人は承認欲求が強くて「自分はこんなにすごいんだよ！」というのをアピールしたいだけ
・承認欲求が満たされていないんだと思う。イラっとしそうなときは「欲求が満たされてないんだな、かわいそうだな」と上から見下ろすような感じで接すれば良い

精神科医の方が書いているので説得力があります。
また、具体的な言い返し方だけではなく「こんな風に考えれば大丈夫！」という心の持ちようを助言してくれるのも嬉しいです。

[ブクログ · ★★★★★]

仕事上理不尽なことを言われたり、怒鳴られたりすることがよくある。そういう時自分は、相手の思い通りにコントロールされ、後から、「あの時ああ言えば良かった」なんて悔しい思いをすることが多々ある。
本書は、誰かをやっつける為ではなく、自分の心身を守るために、困った人にどう対処すべきかが書かれている。
非常に為になった。

[ブクログ · ★★★★★]

基本的にしゃべるときは頭の中で二手三手先を読んで話すようにはしています。
著者の仰る
1 相手の裏の心理をつく
2 別の話題に誘導する
3 矛先をそらす
4 一段上に立つ
5 周囲を味方につける
6 あえて無防備になる
7 筋違いの期待を裏切る
のうち
1と4と6はよく使います。
自分も含めて相手を俯瞰するように一段上から見て弱みを探します。
それができると相手の裏の心理が読めるのであえて無防備になってスキをつくって肉を切らせて骨を断つって感じに持っていけたらりそうです。

ただ本書は使い方を一歩誤ると内輪のケンカを招いてしまいかねないので注意が必要ですσ^_^;
僕的にはよくやってる技術も含めて使えるネタは多いので相手を攻撃するというのではなく自分の身を守るという意味で知って損はないスキルの多い本やと思います。

[ブクログ · ★★★★★]

周りにいる困った人への処方箋。

特に「哀れに思う心」と「オウム返し」は知っておくだけでずいぶん心構えが違ってくる。

かかってくる火の粉を振り払う方法として、一読をおすすめ。そんなに難しくない本なので、心の処方箋として何度でも再読すると良い。

また、相手の攻撃方法を知る手段として「レトリックと詭弁（香西秀信）」もあわせて目を通しておくと良いと思う。

[ブクログ · ★★★★☆]

再就職先に、モンスター系が数匹暴れていると聞いており、
(パワハラとして何度か通報を受けているとか…)
気構えとしてこちらを手に取りました。

…買って良かったです！
まぁ、ひとつひとつは、読めば「ふーん…」という感じかと思いますが、「使うかわからないけれど選択肢として持っておく」と安心感が違いますね！

要点を手帳のメモページに書いて携帯します。

[ブクログ · ★★★★☆]

心ない言葉の暴力を振るってくる相手からのダメージを受けない技術。相手のタイプ別に効果的な返し方が書かれている。場数を踏んで、臨機応変な対応を習得したい。でもそれよりも、心ない相手に対する一番の復讐は、自分が幸せであることだと著者はいう。確かに！幸せであろう。

[ブクログ · ★★★★☆]

本当にこの本に書かれていることを言い返そう！とは思わなかったけれど（やっぱりどうしても言い返した後が怖い）、心の中で言い返せればスッキリするだろうなと思った。

何より相手の心理を理解することで相手より上に立てる、それが知れたのがよかった。言われっぱなしじゃストレスがたまるけれど、「はいはい、また言ってるあなたは子どもですね」なんて思えれば微笑み返しもできる。

[ブクログ · ★★★★☆]

いくつか実践で使ってみようというフレーズが見つかった。
言われっぱなしの人生は嫌なので、上手く言い換えせるよう試行錯誤していこうと思う。

[ブクログ · ★★★★☆]

読んで気持ちが楽になった。


自分もよく学生の頃はいじられたりして言い返せず、イライラを溜めては最後に爆発した。
一度険悪になると仲直りもできず関係が終わるなんてこともよくあった。


この本はそもそも攻撃してくる人がどういう心理をしているかを書いてくれている。
対処法は確かに正論だけど、実践するとなると最初は難しそう。


それでも、攻撃する側とされる側の心理や特徴がまとめられているので分かりやすい。


何より攻撃されたとき、動揺せず"一段上"にたった視点でユーモア溢れる反撃ができるようになりたいなと笑思える一冊でした。