職場の心理学（1）「リストラ」首切り役の向き不向き

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「おまえは会社の犬か」「自分だけぬくぬくと生き残るつもりか」「ローンが残っているんだ。頼む。助けてくれ」リストラの実行部隊に向けられる言葉は辛辣で厳しい。その任に耐えかねて心を病む人々が増えている。やはり「首切り役」にも向き不向きがあるのだ。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（2）裁量権と部下のやる気との相関関係

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「この人の下でなら、一生懸命仕事しよう」と思わせる上司がいる。「アイツの下で誰が仕事なんかやるものか」と感じさせてしまう上司もいる。部下がどう感じるかによって、組織の力は増幅もすれば半減もする。人にやる気を起こさせる要因はどこにあるのだろうか。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（3）男同士の嫉妬のメカニズム

110円 (税込)

なぜ茶坊主にすぎないあんな男が評価されるのか。なぜアイツが俺より先に昇進するのか。不可解なままに嫉妬心がわき上がり、自分を見失う人がいる。嫉妬心と対話するコツは何だろうか。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（4）会議で部下のアイデアを絞り出す法

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「時間をかけて討論したが、いいアイデアが出てこなかった」「会議で決まったことが、全員にうまく浸透しなかった」組織を動かすときに生じるこんな悩みを、心理学から眺めてみると、一つの解決策が見えてきそうだ。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（5）小渕タイプの仕事人間は知らぬ間に心身を蝕まれる

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日本の企業人には、多くの役割をこなし多大な評価を得るスーパーマンタイプが多い。しかし、時としてスーパーマンには落とし穴があり、その遠因は心の中に潜んでいる。落とし穴にはまる前に、心と身体の危機管理を考えておこう。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（6）組織に調整型人間が不可欠な理由

110円 (税込)

あの人が個々の不満を吸収しているから全体が動いている……アイツがいたらこんな問題は起こらなかった……組織にはこんな役割を担う「縁の下の力持ち」が必要だ。「縁の下の力持ち」の存在意義を低く見てはいけない。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（7）部下のやる気を引き出す「効力感」

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「効力感」や「内発的動機づけ」を理解し、ほんの一言をかけたり、ちょっとした働きかけをしてやることで、部下のやる気は大きく変わってくる。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（8）まじめ上司が「色仕掛けの罠」にはまる時

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セクシーで魅惑的な女性の部下から個人的接触を求められたら、あなたはどうしますか？舞い上がって喜ぶ、下心を隠して付き合う、迷った末にやんわり断る、迷わず拒否する……。どのような場合でも、部下のキャラクターと真意を冷静に分析する必要がある。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（9）営業成績を40％アップさせるノルマ設定法

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「わが部の営業成績はなんだ！　上がるどころか下がる一方じゃないか。このままじゃ、次のボーナスは現品支給になっちゃうぞ」「……それでは、営業マンのノルマを増やして競わせましょう」よくありそうなやりとりである。しかし、厳しいノルマを課せば、人は前よりも仕事をし、成果が上がるのだろうか。いや、問題は、ノルマの設定の仕方にありそうなのだ。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（10）「仕事のストレス」と「夫婦の愛」の相関関係

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もしあなたが仕事でさまざまなストレスを感じているなら、ストレスの原因はどこにあるのか、冷静に自己分析してみてほしい。上司や部下との関係、顧客とのトラブル、営業成績の伸び悩み……。実は、職場で感じるストレスの原因には盲点があり、その遠因をたどっていくと、家族の問題が見え隠れしてくることがある。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（11）人の心を掴む「沈黙」「あいづち」「ノー」の使い方

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人に心地よく話をさせたり、人を上手に説得するために意外なほど役に立つ3つのアイテム――「……」「ほーなるほど」「ノー」を効果的に使う会話術。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（12）「マイナス情報」を迅速に報告させる法

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雪印乳業記者会見の席上で、社長が工場長の発言に対し「キミ、それは本当か？」と問い質す場面があった。いま、企業のリスクマネジメントにとって、マイナス情報を早く正確に吸い上げる仕組みづくりが求められている。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（13）あなたの「潜在的セクハラ志向度」測ります

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セクハラに走りやすい「要注意」男性の心の奥底には、退治のむずかしい「魔物」が棲んでいます。この「魔物」が無意識のうちに頭をもたげてくるとき、あなたはこれを抑える自信がありますか？株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（14）出世できない部下を腐らせない法

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あなたの部下のうち2割を昇進ラインへ乗せるとする。残り8割は昇進させなくても、スペシャリストとして貴重な戦力である。しかし、昇進が遅れると不満を持ち、やる気を失う社員は多い。彼らを腐らせずに戦力として生かすにはどうしたらいいだろうか。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（15）「心の固定費」と成果主義時代を生き抜く知恵

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あなたにとって「仕事をする幸せ」とは何か、考えたことがありますか。充実感や達成感を味わうことでしょうか。成功して評価され、社内で昇進することですか？あるいは、収入のため、家族のためでしょうか。会社が雇用や昇給を保証できなくなったいま、「仕事をする幸福感」を得るキャリア構築法を考えてみてください。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（16）「高橋尚子型現実検討能力」とエリートの挫折

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現実を冷静に検討し、臨機応変に対応する能力に欠けるエリートが増えている。彼らが壁にぶつかると、対処法を見いだせず、意欲の減退、不眠、頭痛などうつ状態に陥り、果ては欠勤、休職へと症状が長引き、治療は難しいという。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（17）人材評価の要諦は「日常の運動体力」にあり

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採用担当者は、短時間で人材の良し悪しを判断するよう求められる。あなたなら、潜在能力や隠れた人柄を何で測ろうとするだろうか？経験を積んだ精神科医のモノサシは、意外と明快なのである。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（18）「プロデューサー型」対「契約型」営業マン

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商品を販売しながら、他の商品と結びつけてこんな新しいチャンネルで売り出したらどうか、このデザイナーを育てれば、ある世代のマーケットに必ず受けるはずだ……などと感じ取り、それを実現しようとしたことはありませんか？もしあるなら、あなたはプロデューサー型営業マンの資格があります。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（19）部内「ノミュニケーション」効果を分析する

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「しばらく忙しかったから、部下を誘ってガス抜きでもさせてやろう」「……仕方がない。課長が一人で寂しそうだから、たまには付き合ってやるか」「イヤ、酒場でも仕事の話ばかりじゃ、たまんないスよ」……上司が期待するようなノミュニケーション効果をあげるにはどうしたらいいのだろうか。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（20）「役立つキャリア」を自然に身に付ける法

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あなたは将来のキャリアについてどう考えていますか？いつまでこの会社で仕事ができるだろうか。いつまでこの業界で仕事ができるんだろうか。などと漠然とした不安を持っているなら、まずは行動を起こしてください。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（21）「やる気・モラール」と雇用形態の相関関係

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人材の短期採用で賃金コストのリスクを減らし、不況を凌ごうという考え方があります。しかし、これには思わぬ落とし穴があるのです。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（22）モチベーションを最大にする「確立2分の1の法則」

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もし、モチベーションを最大限に引き出す競争条件があるとしたら、部下の心の中に、その条件をつくり出すことはできないだろうか。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（23）心身を蝕む「緊張の持続」と情報過多社会

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あなたは、仕事のスケジュール、売り上げの数字、社内や取引先との対人関係などに日々追いかけられ、緊張し続けていませんか？長い緊張感はあなたの心身を蝕むことになります。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（24）「キャリア不安」を組合や社員会が和らげる法

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あなたが仕事のうえで持っている武器、売り物、強さ、良い面は何だろうか。それを生かして、幸せでやりがいのある職業人生を送るにはどうすればいいだろうか。そんな不安を和らげるための組合活性化策を提言する。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（25）「成果につながる能力」コンピテンシーの高め方

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あなたの会社に本当に必要なのはどんな能力を持つ人材か、考えてみてください。優秀な人ですか？　賢い人ですか？　取引先に好かれる人ですか？　何ができる人ですか？　それでは、必要な能力を持つ人材とは、どこを見て判断すればいいのでしょうか。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（26）なぜ「年上の部下」は手に余るのか

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「まいったな～。あの人は部下でも年上だからやりにくくてしょうがないよ……」「……俺はここで、この仕事を長年やってきたんだ。若造のアイツに何がわかるか」たとえやりにくくても、あなたが組織を預かる上司で、ベテラン部下の力がほしいなら、それを生かすも殺すもあなた次第なのです。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（27）達成意欲が低い部下には加点主義が効く

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あなたの部下に「もうちょっと頑張ればできるのに」と思わせる人はいませんか？　そんな“達成意欲”の低い部下を、「本人が悪いのだ」と見放してしまうことはありませんか？　彼をどんなふうに鼓舞すれば力を発揮するようになるのでしょうか。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（28）成果主義が競争力をダウンさせる理由

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心理学の期待理論モデルによると、人は、納得できる評価が得られて、その後に受けた報酬に満足すると、さらなるやる気を膨らますのだという。この好循環を部下の心の中に埋め込むには、どうすればよいのだろうか。株式会社プレジデント社東京都千代田区平河町2-13-12電話：03-3237-3711（代）

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職場の心理学（29）「ローパフォーマー宣告」に負けない法

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あなたは、上司から「君は、今期も、賃金のわりに貢献度が低かった」と言われたら、何を考え、どう行動しますか？　ショックを受けたり、上司を恨んだりする前に、まずは、自分の能力を分解し、一つずつをよく見直してみてください。ローパフォーマー宣告は、自分の武器を整える絶好のチャンスでもあります。

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職場の心理学（30）「セクハラ駆け込み寺」のつくり方

110円 (税込)

あなたの会社で、A子が残業中に課長からセクハラ行為を受けたとします。A子がこの事件を会社に訴えた場合、この訴えは無視されると思いますか？　それとも、課長に罰が下ると思いますか？　あるいは、A子は報復を受けるのでしょうか。それによって、会社のセクハラ許容指数をある程度測ることができます。

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