「ダイヤモンド・シックスシグマ研究会」おすすめ作品一覧

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作品一覧

2017/03/13更新

ユーザーレビュー

  • [図解]「お客様の声」を生かすシックスシグマ―――営業・サービス編
    VOC(Voice of Customer)
    DMAIC:Define, Measure, Analyze, Improve, control
    KKD:感、経験、度胸。
    すごく大事なことなのに、なぜ悪く言うのだろう。
    感は、人間の能力を表している。感を具体的にすればよいだけだ。
    経験は、一...続きを読む
  • [図解]コレならわかるシックスシグマ
    シックスシグマの入門書.シックスシグマとは,プロセスのバラつきを抑えて経営品質を向上させること.データに基づく統計的アプローチとMAIC(Measure/Analyze/Improve/Control)による継続的活動が肝と感じた.
    PDCAよりもMAICを知っておかないとという知人の助言からシック...続きを読む
  • [図解]コレならわかるシックスシグマ
    生産型産業に多用される経営管理手法であるシックスシグマについてわかりやすく具体例を挙げて説明してある良書。MAIC(測定・分析・改善・管理)の手順は、生産型産業のみならずすべての管理手法の根幹であると思う。
    CQでいうところのPDCA(計画・実施・チェック・改善)も同様に経営・管理に必須な手法である...続きを読む
  • [図解]コレならわかるシックスシグマ
    シックスシグマという言葉を4〜5年前に流行ったことがあったが、全く興味もなく単に標準偏差の6倍がどうしたの?という感想だった。
    今月は品質管理の本を幾つか読んでいるが、この本を読んで初めて、経営品質を上げる手法で、その方法として、QC7つ道具や実験計画法、検定などを駆使し、作業のバラツキを押さえるた...続きを読む
  • [図解]「お客様の声」を生かすシックスシグマ―――営業・サービス編
    「コレならわかる シックスシグマ」の続編である。前著がシックスシグマの解説書という位置づけであれば、こちらは実際の使い方を5つのケースを例に解説している。前著よりも具体的な例で説明されているので、シックスシグマの適用の仕方については、こちらのほうが分かりやすかった。ただこのシックスシグマという考え方...続きを読む