高岡浩三の一覧

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ゲームのルールを変えろ

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コトラーの「予測不能時代」のマネジメント

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世界基準の働き方

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ネスレの稼ぐ仕組み　自宅と職場をカフェにした、利益率20％の秘密　胃袋の数が縮小する日本でネスカフェが売れる理由

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  世界基準の働き方　海外勤務を拒み続けた私が超巨大グローバル企業の幹部になれた理由

  高岡浩三

  ネスレの少しがっかりした研究書に紹介されてた、高岡さんの本の第２弾。これでネスレ関連は３冊と。
  
  コトラーとの共著とほとんど内容同じだった。特にマーケティング思考について。
  
  ・トップとして進める改革のポイント「ルールをなるべく減らす」
  ・生産性向上では、労働時間・休暇取得日数を管理職評価の項目に。...続きを読む
  →これいいですね。インプットを賃金ではなく、時間にするのは正しいと思う。みなし残業制とかの会社だと、賃金と労働時間が比例しないので。
  ・自分は何をしたいのか（志）。これがあるかないかで、同じ仕事をしていても、得られるものが違う。
  ・目標は会社から与えられるものだが、自分を高めるために、自分で目標を設定する。会社が与えた目標を達成しても、平均値をクリアしたにすぎない。他人に言われたことだけしかできない人間からはイノベーションは生まれない。
  →ここは結構不思議な箇所。目標が会社から与えられる、上司から与えられるってのが一般的なのか。そう思ってる人がいることをあんまり想定してなかった。

  Posted by ブクログ
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  コトラーの「予測不能時代」のマネジメント

  フィリップ・コトラー / ジョン・A・キャスリオーネ / 高岡浩三 / 齋藤慎子

  コトラーによる、「予測不能時代」にどのようなマーケティングを行い、マネジメントをしていくべきか、の新たな指南書。
  
  世界とつながり、情報が瞬時に拡散する、不確定要素が多くなってきた現代で、いったいどんなマーケティング手法を取っていくべきか、のヒントを得たくて手にした1冊。
  
  前半は、「ビジネス乱気流...続きを読む」が大きくなってきた時代的背景を考察した上で、「カオティクス・マネジメント・システム」が必要であることを強く説く。
  
  でも、「カオティクス・マネジメント・システム」って何？
  また、マーケッターとして、何をしたらいいの？
  
  そのヒントは、第5章「カオティクス・マーケティング戦略」に記されています。時間がないときは、この章だけでも時間をかけて読み込むことをおススメします。
  
  「カオティクス・マネジメント・システム」
  1.「早期警報システム」を開発して、乱気流源を検知する。
  2.「キーシナリオの構築」でカオスに対応する。
  3. 優先順位の高いシナリオとリスクに対する態度に基づいた「戦略を選択する」。
  
  これでもややわかるような、わからないような。。。
  
  そこで、「カオティクス・マーケティング戦略」を立てる上で考えるべき8つのポイントを挙げています。
  
  1. コアとなる顧客層の市場シェアを確保する
  
  2. コアとなる顧客層が重なるライバルのシェアを奪い、さらなるシェア拡大を積極的に推し進める
  
  3. 顧客のニーズとウォンツが流動的ないまこそ、顧客調査をもっと行う
  
  4. マーケティング予算を増やすか、少なくとも維持するように努める
  →乱気流で市場が激しく揺さぶられ、顧客も苦労している状況では、コアとなる顧客層向けマーケティング予算のどこかを削ることなど、考えるだけでも最悪のタイミングである。
  
  5. とにかく安全であることに焦点を合わせ、コアとなる価値観を強調する
  →乱気流に脅えている時は、大勢の消費者が安全性を求めて群がる。いまこそ、自社と自社の製品・サービスに安全や安心を感じてもらうときである。
  
  6. 効果がないものはすぐにやめる
  
  7. 最良ブランドやコアブランドは値引きしない
  
  8. 強気を助け、弱気をくじく
  →乱気流市場では、自社最強のブランドや製品をさらに強化する必要がある。非主流ブランドやほとんど売れない製品に、時間と金を無駄遣いしている場合ではない。
  
  
  新味は特にないかもしれない。ただ、「自分の顧客は誰なのか」、科学的に理解した上で、「資源を集中」すること、それも競合よりも早く、顧客の期待を上回る形で、「価値ある体験」を提供し続けること。
  
  6章では、より経営的視点で、短期と中期（＋長期）で持続し成長していくためには何が必要なのか、でまとめます。あらゆる企業との接点の場で、信頼を得続けること、そのための努力を損なわないこと。
  
  私にとっては、第5章は、今のビジネスに大いに活用できる、もしくは理論的バックグランドと共にチームのメンバーに、なぜそれが必要かを説得するのにとても役立つ章でした。ここだけでも学習する価値があるかと思います。

  Posted by ブクログ
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  ネスレの稼ぐ仕組み　自宅と職場をカフェにした、利益率20％の秘密　胃袋の数が縮小する日本でネスカフェが売れる理由

  高岡浩三

  ・考える時間は労働時間の10%にも満たないと言われる。考える時間を捻出できない人は、イノベーションを起こすこともできなければ、稼ぐ仕組みを作り出すことも出来ない。
  ・インバウンドは世界的なナショナルブランドであるキットカットの日本限定版だから火がついた。→ビューグルス、とんがりにもチャンスあり？
  ・...続きを読む小さな投資で始める「リーンスタートアップ」
  ・できるだけ少なく応募させ、本当に欲しい人材を採る。これが人事部の使命。毎年の人気ランキングには何も意味はない。
  ・キャッシュ IT専門用語で、無駄を省いて高速化する意味
  ・小規模でも倍々ゲームで増えていく事業に期待
  ・顧客ごとに人件費を含めて損益計算書を見ているので、訪店頻度の高いスーパーより、ディスカウントの方が利益率が良い
  →あらゆるコストを把握する。「コントローラー」がいる。
  ・休憩という概念は、仕事が終わると元の仕事に戻っていかなければならないため、ある種の義務感から逃れられない。
  ・CM→youtubeショートフィルムプロモーション

  Posted by ブクログ
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  ゲームのルールを変えろ

  高岡浩三

  日本人として初めてネスレの日本法人の社長となった著者本人による本である。キットカットの受験生応援ポジショニングを成功させた当事者として関心を持ったが、それ以外にも大きな実績を上げている。そして、なによりも参考になるのが、彼自身の考え方である。新入社員時代に上げた実績である、マギーとカレーとのクロス販...続きを読む売に始まり、件のキットカット、ネスカフェアンバサダー、TV通販への参入など、イノベーションというべき事例とその背景にある考え方を惜しみもなく披露している。そのイノベーションもアイディアとそれを実現させる実行力があってこそのものである。アイディアを人に言うだけであれば簡単である。むしろ、最も評価されるべきなのは実行力、つまりビジネスへの落とし込みということであろう。
  
  書中、繰り返し旧態依然の日本株式会社に対する苦言が述べられている。全くの同感である。著者が指摘しているように、問題の本質はTOPの考え方、そしてまさしく実行力であろう。イノベーションを推奨しながらも、人事制度や評価をイノベーションを後押しする制度にしなければ、それは画鋲であり、もっといえば経営者による怠慢であろう。
  
  取引先に対する、新しいビジネス手法や流通法についてのアプローチの仕方については大いに参考になる。おそらく、外資系企業の日本人経営者としては、マクドナルドの原田氏、元コカ・コーラの魚谷氏と並ぶリーダーであろう。

  Posted by ブクログ
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  世界基準の働き方　海外勤務を拒み続けた私が超巨大グローバル企業の幹部になれた理由

  高岡浩三

  マーケティングとは、顧客を抱えている課題を発見し、それを解決すること。
  「顧客」を意識。
  「解決」を意識。
  例えば、日本人の持っている「休憩」のイメージとは、「ストレスからの解放」。発見した、この顧客が持っている課題に対して解決策を提示

  Posted by ブクログ

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