高岡浩三の一覧

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ゲームのルールを変えろ

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コトラーの「予測不能時代」のマネジメント

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世界基準の働き方

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ネスレの稼ぐ仕組み　自宅と職場をカフェにした、利益率20％の秘密　胃袋の数が縮小する日本でネスカフェが売れる理由

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  コトラーの「予測不能時代」のマネジメント

  フィリップ・コトラー / ジョン・A・キャスリオーネ / 高岡浩三 / 齋藤慎子

  コトラーによる、「予測不能時代」にどのようなマーケティングを行い、マネジメントをしていくべきか、の新たな指南書。
  
  世界とつながり、情報が瞬時に拡散する、不確定要素が多くなってきた現代で、いったいどんなマーケティング手法を取っていくべきか、のヒントを得たくて手にした1冊。
  
  前半は、「ビジネス乱気流...続きを読む」が大きくなってきた時代的背景を考察した上で、「カオティクス・マネジメント・システム」が必要であることを強く説く。
  
  でも、「カオティクス・マネジメント・システム」って何？
  また、マーケッターとして、何をしたらいいの？
  
  そのヒントは、第5章「カオティクス・マーケティング戦略」に記されています。時間がないときは、この章だけでも時間をかけて読み込むことをおススメします。
  
  「カオティクス・マネジメント・システム」
  1.「早期警報システム」を開発して、乱気流源を検知する。
  2.「キーシナリオの構築」でカオスに対応する。
  3. 優先順位の高いシナリオとリスクに対する態度に基づいた「戦略を選択する」。
  
  これでもややわかるような、わからないような。。。
  
  そこで、「カオティクス・マーケティング戦略」を立てる上で考えるべき8つのポイントを挙げています。
  
  1. コアとなる顧客層の市場シェアを確保する
  
  2. コアとなる顧客層が重なるライバルのシェアを奪い、さらなるシェア拡大を積極的に推し進める
  
  3. 顧客のニーズとウォンツが流動的ないまこそ、顧客調査をもっと行う
  
  4. マーケティング予算を増やすか、少なくとも維持するように努める
  →乱気流で市場が激しく揺さぶられ、顧客も苦労している状況では、コアとなる顧客層向けマーケティング予算のどこかを削ることなど、考えるだけでも最悪のタイミングである。
  
  5. とにかく安全であることに焦点を合わせ、コアとなる価値観を強調する
  →乱気流に脅えている時は、大勢の消費者が安全性を求めて群がる。いまこそ、自社と自社の製品・サービスに安全や安心を感じてもらうときである。
  
  6. 効果がないものはすぐにやめる
  
  7. 最良ブランドやコアブランドは値引きしない
  
  8. 強気を助け、弱気をくじく
  →乱気流市場では、自社最強のブランドや製品をさらに強化する必要がある。非主流ブランドやほとんど売れない製品に、時間と金を無駄遣いしている場合ではない。
  
  
  新味は特にないかもしれない。ただ、「自分の顧客は誰なのか」、科学的に理解した上で、「資源を集中」すること、それも競合よりも早く、顧客の期待を上回る形で、「価値ある体験」を提供し続けること。
  
  6章では、より経営的視点で、短期と中期（＋長期）で持続し成長していくためには何が必要なのか、でまとめます。あらゆる企業との接点の場で、信頼を得続けること、そのための努力を損なわないこと。
  
  私にとっては、第5章は、今のビジネスに大いに活用できる、もしくは理論的バックグランドと共にチームのメンバーに、なぜそれが必要かを説得するのにとても役立つ章でした。ここだけでも学習する価値があるかと思います。

  Posted by ブクログ
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  ネスレの稼ぐ仕組み　自宅と職場をカフェにした、利益率20％の秘密　胃袋の数が縮小する日本でネスカフェが売れる理由

  高岡浩三

  ・考える時間は労働時間の10%にも満たないと言われる。考える時間を捻出できない人は、イノベーションを起こすこともできなければ、稼ぐ仕組みを作り出すことも出来ない。
  ・インバウンドは世界的なナショナルブランドであるキットカットの日本限定版だから火がついた。→ビューグルス、とんがりにもチャンスあり？
  ・...続きを読む小さな投資で始める「リーンスタートアップ」
  ・できるだけ少なく応募させ、本当に欲しい人材を採る。これが人事部の使命。毎年の人気ランキングには何も意味はない。
  ・キャッシュ IT専門用語で、無駄を省いて高速化する意味
  ・小規模でも倍々ゲームで増えていく事業に期待
  ・顧客ごとに人件費を含めて損益計算書を見ているので、訪店頻度の高いスーパーより、ディスカウントの方が利益率が良い
  →あらゆるコストを把握する。「コントローラー」がいる。
  ・休憩という概念は、仕事が終わると元の仕事に戻っていかなければならないため、ある種の義務感から逃れられない。
  ・CM→youtubeショートフィルムプロモーション

  Posted by ブクログ
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  世界基準の働き方　海外勤務を拒み続けた私が超巨大グローバル企業の幹部になれた理由

  高岡浩三

  マーケティングとは、顧客を抱えている課題を発見し、それを解決すること。
  「顧客」を意識。
  「解決」を意識。
  例えば、日本人の持っている「休憩」のイメージとは、「ストレスからの解放」。発見した、この顧客が持っている課題に対して解決策を提示

  Posted by ブクログ
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  ゲームのルールを変えろ

  高岡浩三

  ネスカフェ日本法人で初めて日本人社長となった高岡氏の著書。マーケティングの在り方を、また実践を通して感じたことを綴っている。大事な書籍しか入れない本棚にぜひ加えておきたいと思えた一冊。

  Posted by ブクログ
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  ゲームのルールを変えろ

  高岡浩三

  グローバル企業である　ネスレが　
  日本に定着し　日本のなかで　どのように戦い
  どのように　社会貢献するのかを
  しっかりと　とらえているのが　すばらしい。
  
  キットカットの販売戦略
  広告ではなく　ニュースで　ブランドを確立する。
  受験生作戦。
  日本式ダジャレで　プロデュースするのが　おもしろい。
  
  コ...続きを読むンビに対する　返品制度に対して
  断固として　戦ったことは　特筆される。
  周期の早い　商品群を　どう　ブランド化するのか
  
  コーヒーアンバサダーの取り組みはおもしろい。
  動く　コンビニ　という　視点が　すばらしい。
  
  ルールを変えること　に全力を挙げ
  日本式経営について　疑問を持って　取り組もうとしているのも
  好感が持てる。
  
  この間　マーケティングを　勉強しながら思ったのだが
  マーケティングをするということは　
  まさに　経営のあり方を考えることだと思った。
  
  また　危機とは　危険であると同時に　『機』とは　チャンスがあるということは
  確かにそうだ。
  東日本大震災のあとの放射能漏れ事件に対する
  ネスレの対応は　立派としか言いようがない。　

  Posted by ブクログ

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