出口知史の作品一覧
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作品一覧
2016/06/21更新
ユーザーレビュー
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戦略思考というよりは企業の実際の姿が書かれていて凄く良かった。今、企業で働いている人は少なからず納得できない部分を抱えているだろうが、それすらも普遍的なことなので少しでもモチベーションの低下を抑制できれば。書いてあることはほぼ全て私が体感したことで、納得できた。Posted by ブクログ -
*自社のチャネルは❝誰に届けられるか❞を考える。
企業によって製品・サービスを届けられる、リーチできる顧客というのは大体決まっています。企業として持続的に収益を上げることを考えなければならないため、継続的に新規顧客開拓をしておくべきです。ですので、決まっているというのは少しいきすぎた表現かもしれませ...続きを読むPosted by ブクログ -
TOPPOINT 2011年10月号より。
社内で理不尽な行動を繰り広げる人たちに、どう対応すべきか？
社内を混乱させる「社内クレーマー」を５つのタイプに分け、
それぞれの特徴と対処法を伝授。
大企業の管理職、人事部の人は必読かな。Posted by ブクログ -
ヤバイぐらいに面白いです！休憩時にちょっとずつ，というつもりで読み始めていたのが，勢いで既に読み終えてしまいました．会社内の「困った人」を，「評論家クレーマー」「職人クレーマー」「思考停止クレーマー」「現実逃避クレーマー」「近視眼クレーマー」の5種類に大別し，その行動とメカニズム，使う技術を解説して...続きを読むPosted by ブクログ
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この手のコンサルタントは、私が思っていたよりも大変な仕事なのだと思った。
少し散漫な気もしたが、わたしの読み方も悪かったのだろう。
体育会系が評価されるのは従順さだけではなく、負けを何度も経験してるからだというのはなるほどと思ったPosted by ブクログ
