作品一覧

  • ツボにはまる店 ドツボにはまる店
    4.0
    「ツボにはまる店」は、どんどんとお店の「ファン」を増やし、「ドツボにはまる店」は、どんどんとお店の「不安」を増やしています。お客様のココロのツボをしっかりと押さえている「ツボにはまる店」と、お客様のココロのツボを外しっぱなしで「ドツボにはまる店」の違いを「お客様心理」の視点から解説します。
  • 飲食店のためのパート・アルバイト100%戦力化講座
    4.0
    1巻628円 (税込)
    パート・アルバイトを単なる労働力と見なす考え方は、いまや時代遅れ。ましてや使い捨ての発想は、わが首を絞めることとなる。従業員総労働時間の8~9割を占めるまでになっているパート・アルバイトの力をフルに動員できるか否かが、実践の場である飲食店現場の成否を左右する。パート・アルバイトをいかに戦力化するか、できるか!! 現場たたき上げの著者が、28年間のノウハウ、その蓄積を一挙公開。現場で役に立つ実践の書である。

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  • ミライの繁盛店のつくり方 飲食店「売上倍増」の秘訣。
    -
    数々の飲食店を「売上倍増店」へと導いてきた 佐野裕二氏が悩める経営者に贈る! 今すぐ取り組むべきミライの「視点」「思考」「行動」を大公開 《飲食店では、「昨日の売上」から物事を考えるのではなく、5年後、10年後の「ミライ」も、あなたのお店が「繁盛店」であるために今、何が欠けているか? 今のうちに、何を備えておくべきなのか? それを「ミライ」から逆算して導き出すことが欠かせません》(はじめにより)。 45年に渡り飲食業界のあらゆる現場に携わり、飲食店コンサルタントとして数々の不信店を「売上倍増店」へと導いてきた佐野裕二氏が、あなたの店を「ミライの繁盛店」にするべく、経営者として欠かせない商売の「視点」「思考」「行動すべきこと」を指南します。 食材高騰、人手不足、売上不振などの逆境下、自店の経営に悩む方、また「売上倍増?無理だよ…」と諦めモードの方にとって、頭にも心にもビシバシ突き刺さる佐野式繁盛ワードが満載の一冊です。 (本書は『近代食堂』で好評連載中「ミライの繁盛店のつくり方」に加筆訂正を加え単行本化したものです)

ユーザーレビュー

  • ツボにはまる店 ドツボにはまる店

    Posted by ブクログ

    お客様目線になって初めて見えるもの、それをいかに見つけられるか。

    帰りに渡されるサービス券、どうして来店した今にそのサービスを使えないのか?

    0
    2013年09月17日
  • 飲食店のためのパート・アルバイト100%戦力化講座

    Posted by ブクログ

    とても示唆的。

    ―言ってはいけない言葉
    ①当たり前のことを当たり前にやりなさい
    当たり前の内容はまさに10人10色。リーダーの当たり前と従業員の当たり前の違いを見つけて、レベルの統一を図るのが仕事である。
    ②経営者になったつもりで仕事をやれ
    立場、責任が違うのにそれを求める事は不可能。ただ、経営者の顔色を窺う仕事になりかねず、顧客目線を損なう危険もある。
    ③ホウ・レン・ソウを徹底しなさい
    社内コミュニケーションの根詰まりを100%部下に追いやっているだけ。ホウ・レン・ソウを唱える上司の部下に話を聞くと決まって、「何でも勝手に上の人が決めて、私たちが何を言っても聞いてくれません。だからもう諦め

    0
    2013年12月29日

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