西村鋭介の作品一覧
「西村鋭介」の「会話の9割は「言いかえ力」でうまくいく」「精神科医や心理カウンセラーも使っている 傷つかない&傷つけない会話術」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「西村鋭介」の「会話の9割は「言いかえ力」でうまくいく」「精神科医や心理カウンセラーも使っている 傷つかない&傷つけない会話術」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
Posted by ブクログ
以前より「むかつく」などの汚い言葉は使わないように気をつけていましたが、
他にもたくさん、有用な話し方を知ることができました。
・極端な言葉を避ける
「最低」「おまえだけ」「みんなが~」
・ネガティブな発言は、やわらかく過去形で言い直してあげる
「上司との関係が最悪なんだ」
「上司とうまくいかないって思うことがあったんだね」
・性格より行動を怒る
「だらしない人ね!」→「脱いだものはちゃんとここに置いて!」
・物より人をほめる
「その服いいね」→「その服似合ってるね」
などなど。
昔、穏やかな人になろうと思って早口を直したりしたけれど
(これでもねw)、話し方ももう少し改善できると
Posted by ブクログ
極端語は避ける(絶対、いつも、まったく、など)。若者は語彙が少ないので、極端語が多い。超、めちゃ、など。
悪意の比喩は使わない。負の感情を強める。悪意の比喩で反省する人はいない。
属している集団ごとけなさない(今どきの若者、など。言い返せないの卑怯)
褒めるために、他を比定しない。
相手を傷つけるネガティブな情報は伝えない。かえって恨まれる。
断定語で決めつけない(覚の妖怪にならない)。その通りであっても、相手は反省しない。
質問形式の攻撃は相手を追い詰める。答えようのない質問はしない。
反映話法=相手の言葉を繰り返す。ちゃんと聞いている、というサインになる。繰り返しは、時間の無駄ではなく節