西村鋭介の作品一覧

以前より「むかつく」などの汚い言葉は使わないように気をつけていましたが、
他にもたくさん、有用な話し方を知ることができました。

・極端な言葉を避ける
「最低」「おまえだけ」「みんなが～」

・ネガティブな発言は、やわらかく過去形で言い直してあげる
「上司との関係が最悪なんだ」
「上司とうまくいかないって思うことがあったんだね」

・性格より行動を怒る
「だらしない人ね！」→「脱いだものはちゃんとここに置いて！」

・物より人をほめる
「その服いいね」→「その服似合ってるね」

などなど。

昔、穏やかな人になろうと思って早口を直したりしたけれど
（これでもねｗ）、話し方ももう少し改善できると...続きを読むいいなー。

すごく参考になりました。

日々、臨床で気をつけていることはもちろん載っていました。

それに+αして、“どこを振り返ったらいいのか”という自分の課題のヒントが載ってあり、先日の会話のやり取りを振り返りながら読んでいました。

「省略せずに伝える」というところは、今実践しているところなので共感できましたｗ

日常会話においても、この本に書いてあることに気をつければ話は豊かになるし、人間関係も上手くいくかも！？しれませんね。

会話をレベルアップしたい方はぜひ読んでみてください。

・きつい言葉で言われたら、同じ意味のやわらかい言葉に言い換える。
・褒める時に他と比較しない。
・言葉は裏読みせず素直に受け取る。
・怒りや悲しみは過去化する、
・今までは、これまでのところ、という表現をする
・断る時は、はっきり断る、理由、謝罪、代案
・相手のキャラを言葉にすると、その言葉どおりに記憶が変化し、相手への認識もその通りに変わっていく→いないところで文句や愚痴は言わない。
・相手の言動の中から、伸ばしてあげたい面を指摘してあげる「本当はやさしいんだね」「かわいいところがあるんだね」「決断力があるね」

極端語は避ける（絶対、いつも、まったく、など）。若者は語彙が少ないので、極端語が多い。超、めちゃ、など。
悪意の比喩は使わない。負の感情を強める。悪意の比喩で反省する人はいない。
属している集団ごとけなさない（今どきの若者、など。言い返せないの卑怯）
褒めるために、他を比定しない。
相手を傷つけるネガティブな情報は伝えない。かえって恨まれる。
断定語で決めつけない（覚の妖怪にならない）。その通りであっても、相手は反省しない。
質問形式の攻撃は相手を追い詰める。答えようのない質問はしない。

反映話法＝相手の言葉を繰り返す。ちゃんと聞いている、というサインになる。繰り返しは、時間の無駄ではなく節...続きを読む約になる。
極端な響きのある言葉は、やわらかい表現に言い換える。
相手に悪意があるとしても、好意的に受け取ったほうが関係は改善される＝好意の返報性。
怒りや悲しみは、過去化、で中和される。
名前を呼ぶ。名前は最初に足すべき蜜。
感謝は2度伝える。2度目のお礼を忘れない。
断るときは、理由と代案を加える。
褒めるときは見つめる、叱るときは見つめない。
叱りすぎたと反省することは、深層心理では無意識の憎しみに変わる＝傷ついたふりは悪手。
頼むときは、言葉遣いより態度に気を付ける。
態度で表すのは、伝わらない。態度で表すのは口で言えないから。言葉で表現して、相手に提案をする。
プラスのストローク＝賞賛、好意、肯定、存在価値。
行動を注意する。人格ごと責めない。

ミケランジェロ現象＝ミケランジェロは、彫刻をつくるとき、もともと石にある彫刻を掘り出す、と考えていた＝もともと相手にある要素を引き出す＝普段の相手の言動で好ましい面を指摘して褒める、喜ぶ、感謝する。
マイナス面を掘り出さないように注意。
日常会話の積み重ねで、良いところを掘り出せる。

おそらく1時間足らずで読めてしまうのだが、実際に使える内容が盛りだくさんだ。
これまで、不快だし、嫌だなと思っていた言葉が、どんな風に相手の心に届き、そして自分の心に作用するのかが、わかりやすく説明されている。
トゲを抜き、毒を抜き、蜜を足し・・・。
ついやってしまいがちなことを、どう改めればいいのかを教えてくれる。
言葉だけではなく、気持ちという部分で、ためになる本だと感じた。