白鳥和生の作品一覧
「白鳥和生」の「グミがわかればヒットの法則がわかる」「雑談が苦手な取材のプロが33年続けた 本音を引き出す聞く力」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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作品一覧
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なぜ野菜売り場は入り口にあるのか スーパーマーケットで経済がわかる
ビジネス・実用
3.81巻990円 (税込)コメ高騰、気候危機、人手不足、値上げ地獄、トランプ関税…… スーパーは日本社会の縮図だ！ 売り場に潜む疑問から、日本と世界の現在を読み解く。 「令和のコメ騒動はなぜ起きた？」 「食料品の値上げはいつまで続く？」 「半額シールを貼るタイミングはどう決まる？」 「トランプ関税の家計への影響は？」 「売り場が『野菜→魚→肉→牛乳→パン』の順になっている理由は？」 全国2万3000店舗、110万人が働く、25兆円の成長市場を徹底解剖！ 買い物だけじゃもったいない、賢く生きるためのスーパーマーケット論。 【目次】 第1章 なぜ野菜売り場は入り口にあるのか？ ――スーパーマーケットの仕組みがわかる ・景気に左右されないビジネスモデル ・イオンが一大勢力、専業ではライフが首位 ・「ゴールデンゾーン」の品揃えで店の実力がわかる ・客を奥まで誘導する「マグネット戦略」 ・タイパ需要で売り場をアップデート ……ほか 第2章「日本人の○○離れ」は本当に起きている？ ――スーパーマーケットで暮らしの変化がわかる ・消費の中心は50～60代 ・冷食市場が10年で4割近く拡大 ・コロナ禍の「料理疲れ」で惣菜市場が復活 ・コメへの支出は20年で4割減 ・令和のコメ騒動が起こった理由 ……ほか 第3章 ドラッグストアの食品が安い理由は？ ――スーパーマーケットで日本経済がわかる ・小売業の低賃金、その背景 ・セルフレジで焦ってしまう高齢者 ・深刻化する地方の「買い物弱者」問題 ・なぜ食費の高騰は止まらないのか ・高所得層はパスタ、低所得層はうどん・そばを買う ……ほか 第4章 どうして余計なものまで買ってしまうのか？ ――スーパーマーケットで消費者心理がわかる ・客の8割が「予定していなかったもの」を買う ・すべての商品で「安い」と感じさせる必要はない ・2割のお得意客で利益の8割を稼ぎ出す ・「無意識」に訴えるニューロマーケティング ・安いだけじゃない、プライベートブランド ……ほか 第5章 食の「買い負け」が安全保障リスクに？ ――スーパーマーケットで世界情勢がわかる ・ヴィーガン以外にも広がる「植物肉」 ・7割の客が「袋いりません」 ・資源インフレに加わった地政学リスク ・ウクライナ侵攻で深刻化したエネルギー問題 ・トランプ関税と食料価格 ……ほか 第6章 AI導入で「半額シール」が消える？ ――スーパーマーケットで未来がわかる ・商品読み取りから決済までスマホで完結 ・AIが惣菜の値引きを決める ・「培養肉」は食料問題を解決するか？ ・終わらない「物流の2024年問題」 ・「店に来てもらう」ビジネスモデルの限界 ……ほか -
雑談が苦手な取材のプロが33年続けた 本音を引き出す聞く力
ビジネス・実用
4.51巻1,760円 (税込)【電子版のご注意事項】 ※一部の記事、画像、広告、付録が含まれていない、または画像が修正されている場合があります。 ※応募券、ハガキなどはご利用いただけません。 ※掲載時の商品やサービスは、時間の経過にともない提供が終了している場合があります。 以上、あらかじめご了承の上お楽しみください。 沈黙がこわい、結論を急いでしまう、共感しすぎる……そんな悩みを持つ著者が辿りついた相手の心を開く18の「聞く」スキル。 誰でも、「この人とは話しやすい」と思うこともあれば、「なんだか話しづらい」と感じることもある。その違いは、相手に「聞き出す力」があるかどうかです。 本書は、共感しすぎる、沈黙がこわい、自分の価値観にこだわりすぎる、結論を急いでしまう…… そんな悩みを持つ著者が、33年人の話を聞き続けて辿りついた相手の心を開く18のスキルをお伝えします。 知れば、誰でも「ほしい情報」「漏らさず」を聞くことができるようになる１冊。 著・文・その他：白鳥和生 -
グミがわかればヒットの法則がわかる
ビジネス・実用
3.31巻1,870円 (税込)【内容紹介】 日本経済再生のヒントは、「グミ」にある!? コンビニの棚を席巻する大ヒットの謎に迫る 飲食料品の世界で起きた、四半世紀ぶりの“大逆転劇”。 2021年、グミがチューインガムの市場規模を上回った。 グミは日本で発売されて40年ほどの歴史しかないが、いまや老若男女問わず愛されるお菓子に成長した。 グミとは何者なのか。グミには5つの顔がある。 ①「幸せ感」につながる小腹満たし・気分転換ニーズを満たす ②「コスパやタイパ」につながる代替ニーズを満たす ③「楽しさ」につながるバラエティーの豊かさ ④「期待感」が高まる相次ぐ新商品の登場 ⑤「つながっていることを実感」できるコミュニケーションツール 様々な顔を持つグミの魅力に惹きつけられたファンたちが集う「日本グミ協会」という団体が生まれたり、「グミ文化祭」というイベントが開催されたりしていることにも注目だ。 人口減少が進む日本で、グミがヒットしたひみつとは？ 元・日経新聞記者で、あらゆる小売業の動向を長年追いかけてきた著者が、マーケティングの観点からわかりやすくひもとく。 【著者紹介】 ［著］白鳥 和生（しろとり・かずお） 1967年3月長野県生まれ。明治学院大学国際学部を卒業後、1990年に日本経済新聞社に入社。小売り・卸、外食、食品メーカー、流通政策などを長く取材し、『日経ＭＪ』『日本経済新聞』のデスクを歴任。2024年2月まで編集総合編集センター調査グループ調査担当部長を務めた。その一方で、国学院大学経済学部と日本大学大学院総合社会情報研究科の非常勤講師として「マーケティング」「流通ビジネス論特講」の科目を担当。日本大学大学院で企業の社会的責任（CSR）を研究し、2020年に博士（総合社会文化）の学位を取得する。2024年4月に流通科学大学商学部経営学科教授に着任。著書に『ようこそ小売業の世界へ』（共編著、商業界）、『即！ビジネスで使える新聞記者式伝わる文章術』（CCC メディアハウス）、『不況に強いビジネスは北海道の「小売」に学べ』（プレジデント社）などがある。 【目次抜粋】 ◆第1章 グミの歴史と人気 ◆第2章 消費者の声から読み取る「グミ」とは ◆第3章 メーカー各社の戦略 ◆第4章 企業と生活者による「共創」 -
不況に強いビジネスは北海道の「小売」に学べ
ビジネス・実用
3.51巻1,760円 (税込)【内容紹介】 セコマ、アークス、ニトリ、ツルハ、DCM、アイン、コープさっぽろ、コーチャンフォー 少子高齢化、営業日数も少ない北の大地で、なぜ儲かるのか？ 「厳しい環境だからこそ、たくましい筋肉をつけて全国進出できた。 本州進出は怖かった。でも北海道の企業はローコスト経営で強い」ニトリHDの似鳥昭雄会長が語るように「北海道の小売」の経営はどんな逆境でも生き抜く「強さ」を持っている。 なぜ、少子高齢化が進む縮小市場で「拡大」できたのか？ 【著者紹介】 ［著］白鳥 和生（しろとり・かずお） 株式会社日本経済新聞社 編集総合編集センター調査グループ調査担当部長。 1967年長野県生まれ。1990年明治学院大学国際学部卒業後、日本経済新聞社入社。高松支局、流通経済部、札幌支社編集部、消費産業部などを経て、2014年から調査部（現在の編集総合編集センター調査グループ）。小売、外食、卸、食品メーカー、流通政策を長く取材。日本経済新聞および日経ＭＪのデスクも歴任した。 2003年消費生活アドバイザー資格取得、2020年日本大学大学院総合社会情報研究科博士後期課程修了、博士（総合社会文化）。國學院大学および日本大学大学院の非常勤講師も務める。著書に『即！ビジネスで使える 新聞記者式伝わる文章術』（ＣＣＣメディアハウス）のほか、共著として『改訂版 ようこそ小売業の世界へ』（商業界）、『2050年 超高齢社会のコミュニティ構想』（岩波書店）などがある。 【目次抜粋】 はじめに 第1章 「地域」を守る思いが不可能を可能にする 〈1〉 過疎地へも商品を届けるセコマの執念 〈2〉 地域を守るアークスのクリティカル・マス 〈3〉 コープさっぽろの「トドック」はアマゾンより強い 〈4〉 注目のライフタイムバリューって何？ 第2章 ビジョンは大胆、サイフはがっちり！ 〈1〉 旭川のツルハが愛媛のレデイと提携してるって？ 〈2〉 ライバルにダブルスコアをつけたアイン 〈3〉 アークスの「八ケ岳連峰経営」 〈4〉 拓銀破綻による経営危機をバネにした北海道企業 〈5〉 SPA（製造小売）で躍進したニトリ 〈6〉 大人気セコマの強さの理由 〈7〉 ツルハは商品とカウンセリングの両輪で稼ぐ 〈8〉 従業員参加型の商品開発で躍進するDCM 第3章 ノーザンリテーラーはデジタル上手 〈1〉 ニトリのDXは自前主義 〈2〉 コープさっぽろの驚異の物流システム 〈3〉 コロナ対応で注目のアイン 〈4〉 ツルハ「顧客接点」はアプリで 第4章 経営者はビジョンとロマンを語れ！ 〈1〉 望ましい未来を掲げて逆算して手を打つ 〈2〉 ニトリの30年長期構想 〈3〉20倍で考えるツルハ 〈4〉 ビジョナリー・カンパニーの「4つのC」 〈5〉 エンプロイー・ジャーニーマップ 〈6〉 「店舗再生」の名人アークス横山社長 〈7〉 釧路のホーマック＋愛知のカーマ＋愛媛のダイキ 〈8〉 アークスの「パーパス」経営って？ 〈9〉 社会的存在意義を問い続ける 第5章 謙虚に学ぶ北海道企業 〈1〉 テスコ、セインズベリーに学んだペコマカード 〈2〉 アークスは積極的に情報交換 〈3〉 教育投資を惜しまない似鳥昭雄 〈4〉 有識者理事の声を聞くコープさっぽろ 第6章 ノーザンリテーラーの未来 〈1〉 なぜ、「縮小」市場で「拡大」できるのか？ 〈2〉 イオン、セブン＆アイに次ぐ「第3極」を目指す 〈3〉 「住」から衣・食に広がるニトリの戦略 〈4〉 海外に羽ばたく 〈5〉 セコマブランドが博多でも買える 〈6〉 カリスマなき後 おわりに -
即！ビジネスで使える 新聞記者式 伝わる文章術 数字・ファクト・ロジックで説得力をつくる
ビジネス・実用
-1巻1,650円 (税込)報告書、提案書、議事録、稟議書、企画書、プレゼン資料、メール…… 「結局、何が言いたいんだ」? 「根拠が弱い! 」 「そのデータ、確かなのか」? 上司や同僚、取引先からこんなこと言われてませんか? 「伝える」ことが目的のビジネス文書では、うまく書く必要はありません。 必要なのは、人をその気にさせ、納得して読み進めてもらうための方法です。 それを身につけるのに、新聞記者のテクニックが役に立つのです。 日経新聞記者として30年、延べ1万本もの記事を数字とファクトで作ってきた著者が、誰もが納得する文章を、はやく、正確に書く技術を公開。
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
生きる上で必須の行い、食事。
食事をするには「食材」が必要ーーーということで、今回はスーパーマーケットに関する本を読んでみた。
単純に題名に惹かれたというのももちろん理由としてある。
内容としては、スーパーマーケットの仕組み、日本人の食生活、ドラッグストアの取り組み、消費者心理など多岐にわたって説明しており、取っ付きやすい内容は読者の興味を引く。
全体的にデータは多いが、理由とともに分かりやすく言語化されており、頭に入りやすい。
以下内容に触れる。
読んでいて、トップ企業でも全国カバーは難しく、売上1兆円を超える企業が存在しないという事実に驚く。
売り物に地域性が強く出るため、日本人の食生活に対する要求がシビアなためとあったが、言われてみればその通り。
考えたこともなかったが、よく見ると地域の特産品や地元のメーカーが取り扱う商品を多めに扱うなど独特の個性が各スーパーで光っている。
ランキングなども紹介があったが、自分が知っているスーパーマーケットの名前が出てくるとなんとなくテンションが上がった。笑
タイトルにもある青果部門（野菜売り場）が入口にある訳には納得。
視覚的インパクト、旬の食材を通じた季節感、四季や旬を大事にする日本人の傾向など考えつくされての配置と知り、普段行くスーパーを見る目も変わりそうだ。
多くのスーパーで消費者心理に基づく経営戦略も当然ながら導入されており、消費者として知らず知らずに誘導されていたんだなぁ、と気付かされる。
日本人の食の傾向も面白い。牛肉・魚控えに鶏胸肉の消費増加、惣菜や冷凍食品の躍進など自らの食卓と照らし合わせても納得の情報である。
社会情勢や人口減少に直結して影響が出るスーパーマーケット、昨今の超高齢社会に合わせスローレジなる取り組みが現れたと知り、やはりここでもニーズにいち早く気づき対策するスーパーの戦略性を感じる。
幅広い層が利用するスーパーならではの視点は今後より一層多角的に広がるのだろう。
本書の後半ではスーパーに関連する社会問題も取り上げており、勉強になった。
それにしてもまだまだ歴史が浅い中、熾烈な争いを繰り広げながら価格や商品で顧客を魅了していくスーパーマーケットは、今後も顧客の希望を取り入れながら成長していくのだろう。 -
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Posted by ブクログ
「他者に関心を持て。人は自分に関心を持ってくれる人に惹かれる」byカーネギー
第1章聞き出す人の6つのルール
ルール1 「聞く」より「聞き出す」
★自分の考えをそのまま口にしない
★相手の頭の中を想像する
★相手のメリットと一致させる
・ニュアンスや言葉選びに注意しながら相手の真意を理解しようとする姿勢が重要
ルール2 共感ではなく同調する
・相手ノ気持ちに寄り添うながら、少し先を促す質問をする
・同調し過ぎは相手の発言を遮るので注意
・同調→質問→気づきの3ステップ
・相手のペースに合わせる
ルール3 最後まで聞く
★自分勝手に話をまとめない。相手の話を自分の話に引き寄せない
★話を深堀りせずに、一般論でまとめてしまう
★自分の価値観はいったん脇において、「そのまま受け止める」
ルール4 聞くスイッチを入れる
ルール5 質問で会話をリードする
①広い範囲の質問から詳細質問へ
②話の焦点を整理、知りたいことを引き出す
③「ところで」「そう言えば」で話題を切り替える
ルール6 自己開示する
★お返ししたいと思う精神性、ギブ＆テイクの大切さ
①互いの経験を共有する
②自分の感情を伝える
③自分の考えを適度に加える
第2章 聞き上手になるための基本スキル
・「何について」「どういう目的で」「誰に聞くのか」を明確にする
・「ほぐす」本題に入る前に話しやすい雰囲気を作る
冒頭で心理的安全性を確保する
・面白い話をする必要はなく、話しやすい人を目指す
・「引き出す」善悪は判断しない、相手を否定せずに違う見方を示すこともあり。
第3章 聞き損ねないためにできること
・「絞る」なぜ？で深堀り、具体的な数字に落とし込む、6w3h
・「広げる」角度の違う刺激、断りづらい状況を作る
・「整える」会話を仕上げる作業
第4章 質問力は鍛えれば誰でも上げられる
・AIがある今、問いかける技術が重要
★相手の潜在ニーズや本音を引き出すコツは過去→現在→未来の順で話を聞き出すこと
・表面的な答えは避ける。追加質問として「ほかには？」「なぜなら？」「なぜですか？」
第5章 多様な展開に備える
・相手が話したくなる3つのポイント
①肯定から入る
②悪口を言わない
③前向きでポジティブな受け答え
・事前準備で緊張を和らげる(相手のリサーチ、リスペクトを持って流れやシナリオをシュミレーション)
・相手の目を見る、自分に自信をもつ、深呼吸、質問に集中
★ポイントの言葉を復唱する
第6章 聞く力の基本を身につける習慣
・家族や友人相手にも傾聴
★記録の習慣…日記やメモに書き留める
