白川克の作品一覧
「白川克」の「会社のITはエンジニアに任せるな!」「業務改革の教科書--成功率9割のプロが教える全ノウハウ」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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ビジネス・実用
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Posted by ブクログ
自分は作る側、SEとしての立場から読んだが、普段相手をしているお客様側(作らせる側)の内幕を覗き見た感じで大変興味深かった。
ひとつひとつのフェーズを着実に進める為の具体的な方法、PJを何とか前に進めていく記述は、付け焼き刃ではない、長年の実績に裏打ちされた非常に説得力があるものだった。
要件の抜け漏れをいかに防ぐか、というどんなシステム構築でも大きな課題も、FM、FSでまとめていくという方法が提示される。とにかく仮にでも要件を洗い出し、出し切った後に優先順位をつけて絞り込んでいく。洗い出すのと絞り込むフェーズを明確に分け、優先順位も明確な基準を予め決めておき、機械的に絞り込んでいく。本書では技術的容易性、ユーザー受け入れ容易性、(ひとつは失念)の3つの優先順位が提示されている。この基準自体も案件によって変わる場合があり、議論して合意を取るべきものと理解した。
それでも要件については、あくまで仮のものであり、PJが進むにつれて追加や手直し、後戻りが発生する事だろう。その時々で仮説を立てて仕事を進め、ある状況がハッキリしてきたら仮説を訂正していく。ここが頭脳労働の本質であり、辛いところだが、このような方法論が頭に入っているかどうかで大分違う。今後の業務に活かしていきたい。
また、リスクを徹底的に洗い出すというフェーズもあり、これもなるほどと思った。
普段は発生したリスクに受け身で対応することがほとんどだが、こちらから積極的に想定リスクを洗い出す事まではやっていないなぁと。これも参考にすべき内容と思った。
そこまで徹底しても、なお検討漏れや、関係者間の認識にずれが出る可能性があり、つくづくシステム構築PJの難しさを感じた。
最後の最後で経営者に、で、このPJはそもそも何でやってるんだっけ?と聞かれることがあると言うのは思わず笑ってしまった。
本書で度々書かれている、いかに関係者を巻き込むか、PJの味方になってもらうかと言うのは、構築現場目線でも本当にその通りと思う。
自分が作るのに関わったシステム、という意識を持ってもらうかどうかで、構築時だけでなく、運用後のシステムへの関わり方も変わってくるだろう。
whyから始てwhatからhowへというのも全く同意でしかない。最初に何故このPJを実施するのか、という方向性から合意を取らないと、あれもこれもとまとまりのないシステムとなり、PJも迷走してしまう。
とにかく、単純に読み物として面白く、作る側の人間が読んでも新たな視点が得られる。評判通りの名著だった。
Posted by ブクログ
「そもそも、なぜプロジェクトは失敗するのか?」
この根本的な問いに対して、著者が提示する「人はやったことがないものをプロジェクトと呼ぶから」という言葉に、深く膝を打ちました。不確実な初挑戦である以上、プロジェクトは本質的に「失敗しやすい性質」を持っています。最初から失敗する前提に立ち、いかにその確率を減らしていくかの指南書として、極めて示唆に富む一冊です。
本書に挙げられている55の罠は、どれも現場経験者なら「あるある」と胃が痛くなるものばかりです。しかし、これらすべてを完璧に回避しようとするのは非現実的です。また、個々の罠は原因と結果で複雑に連動しているため、できるだけ原因と思われる罠にアプローチすべきです。
例えば私の場合は、現場の変革推進において特に致命傷となりやすい「重要な20%(11個の罠)」を抽出して深掘りしてみました。
03 脆弱なゴール 04 理想論で突き進む 08 過去の失敗に向き合わない 10 業務メンバー不足 12 他社事例から学ばない 18 メンバーが皆ひとごと 19 野蛮さ不足 24 業務部門とIT部門の相互不信 25 リーダーシップ不足 26 上流を端折る 49 コンフリクトを避ける
自身が推進役(変革リーダー:PL)であり、自責として考えると最も刺さるのが「25 リーダーシップ不足」です。本書ではリーダーに求められる素養として「ビジョン構想力」「業務やITの知識」「的確な洞察力」「軋轢に動じない胆力」「皆をまとめる人望」が挙げられています。しかし、これらを1人の人間がすべて兼ね備えるのは、まさに「スーパーマン」を求めるようなものです。だからこそ、1人のリーダー像に依存せず、不足する役割を相互に補完し合えるチームビルディング(PLとPM/PMOの機能分担など)が不可欠であると痛感させられます。
また、特に他にない視点でありながら芯を食ってると感じたのが「19 野蛮さ不足」と「49 コンフリクトを避ける」です。単なるカイゼンではなく「変革」を成し遂げようとするとき、周囲と軋轢が生まれるのは必然です。いい顔をして摩擦を恐れ、意思決定を先延ばしにするのではなく、大義のために誰かが「地雷を踏みに行く」覚悟や、多少の強引さ(野蛮さ)を持って突き進む姿勢が求められます。
罠の多くが「上流・超上流」の構想・計画フェーズに集中している点も納得感があります。もちろん、プロジェクトのフェーズが進むにつれて注視すべき罠の重み付けは変わっていくでしょう。
プロジェクトとは、どこまでいっても泥臭く、青臭い人間ドラマです。罠だらけの荒野を進むすべてのリーダーにとって、本書を片手に泥臭く、そして青臭く罠を回避しながら前進するための必携の書としてお勧めします。
Posted by ブクログ
プロジェクトの立ち上げ・計画段階で成否が決まる、そのフェーズにおいてどういったポイントを外さずに進めるべきか、逆にすべきでないこと、どういった人を押さえておくべきかなどが具体的な過去事例をベースに書かれていて参考になる。
具体例も書かれつつ、要点が明確に書かれているため実践する時に思い出しやすいのも良い。例えば、課題調査のポイントとして①それはどの程度発生し、②なぜ起こり、③なぜ正せないのか?が挙げられており、実際に現場ヒアリングなどで活かすことができた。この結果、改革の方向性として提示されていたECRSの原則(Eliminate, Combine, Rearrange, Simplify)も非常に有益だと感じた。