あらすじ
鈴川葵の成長の軌跡、第2弾
グダグダな資料が劇的に変わる！
物語の主人公は、プレゼンがうまくいかずに悩む入社4年目女子の鈴川葵。
社内のグダグダ会議を改革した葵は、あるプロジェクトチームのメンバーに大抜てき。そこで今度は「資料作り」を学び、社内のコミュニケーションを変えていくことになります。
先輩、恋人からアドバイスや、コンサルタントの父が授けた「資料作りの7つのStep」「コミュニケーションの3つの作法」などを実践し、相手に自分の主張を伝える極意を身に付けていく葵。最後には大きなプレゼンテーションの舞台に立つことに－－。
本書では、「無駄のない行動を起こさせる意思疎通」や「自分の思いをストレートに伝えるプレゼンテーション」を実現するための上手なコミュニケーションを、資料作りの実践手法を中心にして解説していきます。
主人公の成長をみながら、自然にコミュニケーションの原理・原則を掴んでいただけることと思います。
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
資料作りというタイトルだが、ビジネスにおいて他者に自分の考えを伝える上での基礎が分かりやすく学べる。
ストーリー仕立てになっているので個人的には同じような内容のビジネス書よりも読みやすかった
Posted by ブクログ
めっちゃくちゃいい本だなあ！！資料作りだけでなく職場での話し方や、仕事の依頼を受けた時に確認するスクリプトなんかも載ってる。特に転職したての人とか、3-4年目くらいの方とか、いや若手ではなくても中堅の人でもマネージャーの人でももうみんなに読んでほしい。榊巻さん、前回の本もめちゃくちゃ役立ったがこれはもう別格にすごいな。ノートを取りまくったのでさっそく職場でも実践しよう。
Posted by ブクログ
資料作りだけでなくビジネスコミュニケーションの基礎が詰まってる内容です。同じような内容の本は沢山ありますがこのシリーズはストーリーがよく出来ているせいかすぐに試してみたいと思える所が魅力。
Posted by ブクログ
資料作りに限らず、報連相や、ちょっとしたコミュニケーションのコツも示されており、かなり有用。ビジネススキルとして当たり前のことも、こうしてキッチリ整理してもらうと自分でも至らない点が多々思い当たる。
小説風なのも、共感を通じ理解を促進してくれる。ただ、恋愛描写はオジサンが書いてる感が強烈でイタイ…
その点を割引いても（というか本書の効能と関係ないが、それでも結構嫌だった）、あらゆるビジネスパーソンが基礎として身につけたい内容だった。おすすめ！
Posted by ブクログ
資料作りというタイトルの本ではあるが、中身は資料作成の本質である効果的なコミュニケーションを物語形式で教えてくれる本だ。資料にこんなグラフを入れると分かりやすいとか、色使いはこうした方がいいといった見せ方の話は無く、誰に何を伝えて、どういう状態に変化させたいのかを考え、実現するための資料作成の基本であり本質を教えてくれる。
社内でプレゼン資料を作成することになったが、どういう資料を作るといいか分からない、あるいは部下の作成した資料がいまいち伝わらない内容だけど、どうアドバイスして良いか分からないという人は読んでみると良いと思う。漠然と感じていたモヤモヤが言語化されているのでスッキリ理解できると思う。
Posted by ブクログ
続編。
続編も引き続き、面白いって凄いなと純粋に感じる。
しかも、資料作成やコミュニケーションなど、普遍的なことについて書かれているのに、新しい発見が沢山あった。
一作目から読んだ方がストーリーに感情がのって、ノウハウを吸収しやすいと感じたので、急いでいない人は一作目から読んで欲しいです。
Posted by ブクログ
会社の内定者研修の課題図書として。
プレゼン資料の作成の仕方だけでなく、社会人として仕事の取り組み方、考え方、質問の仕方などタメになる内容が豊富だった。
Posted by ブクログ
コミュニケーションとは相手を動かすことが目的。相手に自分の意図通りに動いてもらうためには、まずは自分が相手にどうしてほしいのか・どうなってほしいのかを明確に言語化することが重要。その上で、目的や背景を伝えることやストーリー立てて伝えるなどのノウハウが必要。
Posted by ブクログ
「コミュニケーションの3つのお作法」が心に刺さった。そして、会話やメール、チャットは紛れもなくコミュニケーションだと認識していたけど、「資料」もコミュニケーションの手段なのだということに確信が持てたのが嬉しかった。指導を受けることも指導をすることもあるので、この本の内容を「腑に落ちる」所まで理解納得しておきたい。
とてもわかりやすい！
SNSで見かけて購入しました。
本当にわかりやすかったです！
1枚ものの資料を作ることが多いので参考にさせていただきます！
また、人とのコミュニケーションにも触れていて
自分の課題が言語化されてモヤが少し晴れた気分でした。
あとは実践していくのみ…
反応が読み取りにくい方に試してみたいなと思う次第です。
Posted by ブクログ
評価が高かったので読んでみたが、想像以上に良かった。ストーリー形式で読みやすく、あとがきにもあるように感情の揺らぎが手伝っているように思う。
資料作りのデザインや見せ方のテクニック論ではなく、伝えるための根本の部分に特化しており、非常に参考になった。なんとなくやっていたことが、言語化、整理されているのは心地よい。新たな気付きも多かった。
Posted by ブクログ
仕事の遂行能力を上げたくて読んだ。意志疎通の注意点など、とても役に立った。大事なフレーズを職場なにメモして、１日1度は読むことにしている。少しでも身に付けばいいと思う
Posted by ブクログ
これからこういう営業企画になりたいという、思いが最後の説明会実施の描写の中に濃縮されてた。
これから説明会いくつか残ってるから、早速取り入れたい。
テクニックとして学びは、
1、発言や資料に見出しをつける
いわゆる枕詞、意識はしてるけどもっと使いこなせるはず。
2、相手に行動してもらうことを意識できているか
見落としがち。
手段と目的が混ざってないかは、常に自問自答すべき。
Posted by ブクログ
資料作りの本質をついている。
資料を作る前に考えることがわかります。
資料を通し何を伝えて、伝える相手にどうしてほしいのかを先ず考えること。会話も同じ。
つまりコミュニケーション力を意識することで資料の中身もよくなっていく。
Posted by ブクログ
いかに上手く相手に伝えていくかの本質を言語化した本。さかまきさんの出される本は、会議の教科書含めとても分かりやすく、本質を捉えておりとても素晴らしと思います。もちろん本を読んで理解するだけではダメで、公私含む生活の中で実践してこそ真の価値を発揮するので、とにかく実践していきたい。後家族や同僚にも是非この本を進めていきたい。
Posted by ブクログ
資料作りの教科書というタイトルですが、実際は伝え方の教科書です。
とても密度の濃い内容ですが、中でもコミュニケーションのお作法が、響きました。
職場で早速使おうと思います。
Posted by ブクログ
社会人としての基礎的なコミュニケーション方法がしっかりと記載されていますので、上司とのやりとりでうまくいかないと感じている人は是非読んでみて欲しい。
資料作成についても簡潔にわかりやすく説明されているので、とてもタメになりました。
Posted by ブクログ
筆者の言うようにこれは資料作りの教科書ではない。ビジネスコミュニケーションの教科書である。その水準は高く，新人社員にはうってつけではないだろうか。
内容についてまとめる暇がないが，いずれ研修等の材料として読み返して整理することになるだろう。
ハラスメントの問題は一面コミュニケーションの問題であり，ハラスメント研修としてコミュニケーションの教科書を下敷きにすることは十分に考えられる。
Posted by ブクログ
## ■読んだ動機
「世界で一番やさしい XX の教科書」シリーズは他の作品も読んでおり、面白かったので、こちらも手に取った。
## ■感想
「資料の教科書」というタイトルであるが、資料作りの本質は「伝えること」であるということで、伝えることにフォーカスが当たっている本だった。
聞いてくれる相手が誰かを考え、その人の状態を考えて、どんなことを伝えて、どんな状態になってほしいかを考えてから、資料を作り始めましょう、ということで非常に良かった。
しかもそれが資料だけではなく、日常や仕事のコミュニケーションでも、「今からどんなことを話すのか」というキーメッセージを伝えてから、それを補足するようにボディを話すと良い、という話だった。
## ■以下、良かった文章
- 「伝えたいことがあるかないか」。これをキーメッセージという
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- p.39 「キーメッセージを確認するコツは、3つの質問をぶつけてみること」
- Q1. これは「XX」さんに見せる資料ですよね？
- Q2. 結局、この資料で「XX」ってことが伝えたいんですよね？
- この資料では、リンゴが美味しいから食べてみて、ってことが伝えたいんですよね
- Q3. その結果、相手に「XX」と言ってもらえればいいんですよね？
- その結果、「そんなに美味しいの？ じゃあ食べてみようかな」と言ってもらえればいいんですよね？
- p.54
- ボディの図はあくまでも、キーメッセージを伝えるための脇役
- p.59
- ボディには、キーメッセージに加えて何があるともっと伝わりやすいか？
- キーメッセージだけだと、どんな疑問を持たれそうか？
- p.68
- 誰でもストレスを感じることがあるだろう。その時に黙って耐えようとする人が多い。
- 一瞬立ち止まって、うまくいく時とそうでない時の差を見つめて、違いをはっきりさせれば良い。
- しかし、ついつい思考をサボって我慢してしまう。
- p.69
- やり方は、良い例と悪い例をいくつもピックアップしてくればいい。
- なぜ良いと感じるか、悪いと感じるかを言葉にしてみる。
- そうやって、本質的な違いはどこにあるのかを考えていけばいい。
- 成長が早い人はみんなこれが上手だ。
- p.87 良い依頼の3つの条件
1. **動作が明確**
- 体の動かし方をイメージできる
2. **期限が明確**
- いつまでにやるかをイメージできる
3. **目的と背景が明確**
- なぜやるのかを自分の言葉で語れる
- 目的を知れると、作業を自分で考える余地が増えて、自分なりのプラスアルファを考えられるようになる
- 目的は、コピーをした後にどう使いたいのかという話
- 背景は、コピーが必要になった経緯
- p.102 お仕事受けスクリプト
1. **目的と背景を確認**
- 「XXのためにこれが必要だという理解で合っていますか？」
2. **動作を確認**
- 「XXして、XXした後、XXするイメージで合っていますか？」
3. **期限と工数の確認**
- 「XXまでにXX時間くらいかけてやるイメージで合っていますか？」
- p.146 コミュニケーションの3つのお作法
1. **発言に見出しをつける**
- 今から何を発言しようとしているのかを一言宣言してから、中身を話す
- 「私の理解が合っているか確認したいのですが……」とか
- 「これは感想なんですけど……」とか
2. **質問にストレートに答える**
3. **最後まではっきり言う**
- p.211 伝わる資料を作る7つのStep
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1. **発散**
- 自分が話したいことを思いつくままに書き出す
2. **主張と要望**
- 言いたいこと + 相手にしてほしいことを一言で表現する
- 主張：「要するにXXです。**だから**」
- 要望：「XXをしてください」
3. **相手の状態**
- コミュニケーションの相手と、その人の状態・状況を明確にする
- 相手は誰？
- 何を期待している？
- 何を知っている？
- 何を知らない？
4. **シナリオ**
- Step1で出した情報をスライドごとに内容を分割し、構成を決める
5. **ラフスクラッチ**
- パワーポイントに落とし込んだ時のラフスクラッチを描く
6. **電子化する**
7. **レビュー**
- p.261 プレゼンターの「べからず」七箇条
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1. **朗読するな**
- 書いてあるものを読むのは入ってこない
- 伝えたいことは自分の言葉で語れ
2. **丁寧すぎるな**
- 杓子定規に丁寧に話すのは、伝わることよりも体裁を気にしている証拠
- 聞き手は体裁よりも、伝わる話を求めています
- だから平易な言葉で語れ
3. **相手を置き去りにするな**
- 相手の理解度を意識しないプレゼンは、独り言と同じ
- だから話し出す前に、相手の状態を気にせよ
4. **自信なさそうに話すな**
- プレゼンターが自信なさそうにしていると、聞き手は不安になる
- だから、嘘でいいから堂々と話せ
5. **小さい声で話すな**
- 大きな声で喋らないと聞き手には聞こえない
- 語尾をはっきり切らないと理解できない
6. **座ったまま話すな**
- 聞き手を迷子にさせないように、自ら前に出て、プロジェクターなどで投影した資料を指しながら説明せよ
7. **ぶっつけ本番はやめろ**
- 一回目のプレゼンは誰でもグダグダになる
- 練習をすると、自分のキーメッセージが固まっていないところも明らかになる
Posted by ブクログ
ちょっと文章に癖はありますが、エピソードはとてもよくある
光景で理解できました。
資料作りを自己流でやっている方向けの入門書として良いと思います。
Posted by ブクログ
まずは作り始める前に以下をラフスケッチで考えてみる
●資料を通して何を伝えたいのか。キーメッセージとなるものを書く。
(例)新しい業務フローを作成した。
→変更点を理解してくださいor現場の意見を聞きたいor承認してほしい
●キーメッセージ
・誰に見せるのか
・この資料で何を伝えたいのか
・その結果、どういうリアクションがほしいか
●ボディー
・キーメッセージを伝えるための情報としてなにが必要なのか
→何があると伝わるのか(作業フロー、比較表)
→どういった疑問が持たれそうか？
ここまで考えたら、電子化してみる
●作成手順
①話したいことをとりあえず書く
②言いたいこと＋相手にしてほしいことをひと言で表す
(例)〇〇だから××をしてください
→依頼、承認、相談、情報共有、ルール説明など
③相手の状態を考える
(例何を知っていて何を知らなくて、何を疑問に思うのか
④内容を分割して構成を考える
⑤パワポにした時のラフスケッチを書く
⑥スライド作成
⑦再鑑して修正
●資料の修正点
・MUST：直さないと伝わらないもの
・WANT：直した方がより伝わりやすい
・趣味：伝わるがセンスが良い修正
●依頼の方法
・動作が明確
・期限が明確(できたら工数も)
・目的と背景が明確
●コミュニケーションの方法
・発言に見出しをつける
(例)確認、質問、肌感覚を知りたい、賛成/反対、相談、提案、補足、報告、困っている、アドバイスを求めている
・ストレートに答える
(例)進捗が一部未完了です
・最後まで言い切る
(例)考えています、懸念しています、◯◯すべきと思います、どう思いますか、合っていますか
Posted by ブクログ
あとがきにもある通り、資料作りだけでなく伝え方の教科書だなと感じた。共感できる内容が多く、発言に見出しをつけるは意識して取り入れたい。また、伝えた結果、相手にどうなってほしいのかという視点は持つようにしたい。
Posted by ブクログ
資料作りやビジネスコミュニケーションの教科書としては良い。
結局は資料をどう作るかよりも、何を伝えたいのか、問題点をどう解決するのか、を考えることに尽きるので、考え方の教科書を読むと相乗効果がありますね。
Posted by ブクログ
資料の目的
→誰に見せるのか
→その人に何を伝えたいのか
→その人に何と言ってもらいたいのか
例:新しい業務フローで、リードタイム2日を実現したい
タイトル＝キーメッセージ＝伝えたいこと
図表はあくまで補足、脇役
仕事の依頼の受け方
・体の動かし方がイメージできるまで質問
・期限を明確に(どのくらい工数をかけるべきかも確認。)
・目的と背景が明確
→自分の言葉で語れないなら、単なる作業者。いつまでも主体的に動けない。
【目的と背景】【動作】【期限】
コミュニケーションの３つのお作法
①【発言に見出しをつける】
「理解を確認したい」「感想です」「質問です」「相談したいです」「アドバイスがほしいです」「とりあえず聞いてもらいたいです」「違う意見があります」「賛成です」
②【質問にはストレートに答える】
「うまくいっています」「遅れています」「はい」「いいえ」
③【最後まで言い切る】
「〜と思ったのですが、片澤さんはどう思いますか？」「〜と思っているのですが、どう対処していますか？」「〜と理解したのですが、合っていますか？」「〜が問題だと考えています「〜を懸念しています。」
日本語の特性上、語尾がはっきりしないと言いたいことがぼやけて伝わりづらい。
質問の意図を拾う
「何か気になることがありますか？」「何か懸念がありますか？」
プレゼン資料の作成7ステップ
①思考を発散させる
伝えたいことを全て紙に書き出す
②主張と要望を考える
「ペーパーレス化が業務効率に大きく寄与することを伝えたい。だから、ペーパーレス化の候補の洗い出しに協力してほしい」
「複合機は三つの手順で簡単に使えることを伝えたい。だから、使おうと思った時に困らない状態になってほしい」
要望＝相手に求める変化＝行動の変化、状態の変化、感情の変化
③相手の状態を考える
相手は誰か？
何を知っているのか？
相手が知りたい、あるいは、疑問に思いそうなことは何か？
④シナリオを組み立てる
スライドごとのキーメッセージを書き出す
→キーメッセージを接続詞でつなぐと、過不足が見えやすい
⑤ラフスケッチ
⑥電子化
⑦レビュー
それぞれのステップで上司にレビューを貰っておくと手戻りが防げる。
結論ファーストでなくても良い、聞き手が結論に驚き反発してしまっては逆効果。
頭の中ではちゃんと話せていても、実際に話してみると全然違う。
