あらすじ
ドラッカーが考え抜いた、仕事と人生を変える「究極の質問」。まさにドラッカー経営思想の真髄! ドラッカー教授とともにリーダーシップ研究の先頭に立ってきたフランシス・ヘッセルバインが、ジム・コリンズ、フィリップ・コトラーなど著名人の知見に加え、ミレニアル世代に即応した新たなコラムを追加した改訂版。
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Posted by ブクログ
ミッションは何か。
顧客は誰か。
顧客にとっての価値は何か。
我々にとっての成果は何か。
われわれの計画は何か。
2024/4/25
本質において一致、行動において自由、すべてにおいて信頼 キリスト教の初期の教え
ミッションを達成するプロセスそのものが、心から楽しめるものでなければならない。そうでないものは、殉教者。
Posted by ブクログ
・われわれのミッションは何か?
- Mission Statement はTシャツにプリントできるほど簡潔に。
なぜ行うかを表し、いかに行うかを表すものではない。
(HowではなくWhy)
- Missionは無限大かつ直ちに行動に結びつけられるもの。
私は貢献している、と誰もが言えるもの。
即ち明確でなければならない。
- 人を行動に駆り立てなければならない。
全員が「これが覚えられたいことだ」と言えなければならない。
⇒ Missonを成果に結びつけるには、機会と能力と意欲が必要。
・われわれの顧客は誰か?
・顧客にとっての価値は何か?
- 原則は顧客はみな正しいとすること。
必ず顧客から直接得る。
・われわれにとっての成果は何か?
・われわれの計画は何か?
Posted by ブクログ
「あなたの仕事で一番大事な問いは何か」。マネジメントの父・ドラッカーが、リーダーになげかける究極の5つの質問。「われわれのミッションは何か?」「われわれの顧客は誰か?」「顧客にとっての価値は何か」「われわれにとっての成果は何か?」「われわれの計画は何か?」。
5つの質問に答えるには「顧客との対話」が不可欠。あらゆる検討と決定において、顧客の見方が必ず織り込まなければならない。
「問題は明日何をするかではない、明日成果を得るために今日何をするか」「意志決定には守るべきルールがある。重要なことで容易にコンセンサスが得られたときには、そのまま決定を行ってはならない。諸手をあげての同意は、何も考えていないことを意味する」「ミッションとリーダーシップは読むもの、聞くものではない。行うものである」「事業の目的は顧客の創造。新規顧客の開拓という狭い意味ではなく、喜んでもらえる人を増やしていくこと」「究極のマネジメントは、管理しなくても、自ら何をやるべきかを考え、自ら行動を起こすことができる人たちをつくりあげること」。
160ページ弱だが珠玉の名言が豊富。
Posted by ブクログ
1我々のミッションは何か?
2我々の顧客は誰か?
3顧客にとっての価値は何か?
4我々にとっての成果は何か?
5われわれの計画は何か?
なされるべきことと、自分たちの能力と意欲をどのように見合わせるか。褒めるティーをどのように形成するか。人の生活と人生にどのように貢献するか
永遠に至るには、明日への第一歩から始めてはならない。積み重ねでは永遠に至らない。大きな1歩を考え、その上で今日、何をするかを問わなければならない
リーダーとして行うべき事は、ビジョンを明らかにすることである。それによって経験や才能を持ち、おそらくあなたより優秀な人たちが、速やかに集まってくる