あらすじ
未曾有の経済危機を境に劇的に変化した消費行動の背後にある価値観に光を当てる。
希少な「購買力」を「投票権」のように行使して、
「宣伝に踊らされてお金を落とす」移り気で受身のかつての消費者ではなく、
「自分の意思で目的をもって対価を払う」能動的で思慮深い新しい消費者の姿が、
著者らが2年をかけて全米をくまなく歩いて調査した数々の事例から浮かび上がる。
【著者紹介】
ジョン・ガーズマ
ヤング＆ルビカムのチーフ・インサイト・オフィサーにして、世界的に活躍する消費者行動の研究家。
ブランド・アセット・コンサルティング社長として、消費者の価値観やニーズの変化をデータで分析し、企業の適応を支援している。
マイケル・ダントニオ
フリーランス・ライター。
プルトニウム汚染の脅威を追及した『アトミック・ハーベスト』（小学館）、をはじめ、10冊以上の本を出版。
Newsdayの記者時代に、ピュリツアー賞を受賞している。
有賀裕子（あるが・ゆうこ）
東京大学法学部卒業。ロンドン・ビジネススクール経営学修士(MBA)。
通信会社勤務を経て翻訳に携わる。
訳書に『持続可能な未来へ』『ポールソン回顧録』（日本経済新聞出版社）、
『トレードオフ』（プレジデント社）ほか多数。
【目次より】
◆序文
◆序章 「より多く」から「よりよく」へ＜ミズーリ州カンザスシティ＞
◆第1章 「どん底」というフロンティア＜ミシガン州デトロイト＞
◆第2章 「モノを集める」から「知識を蓄える」へ＜テキサス州ダラス＞
◆第3章 支出を伴わないステータスシンボル＜マサチューセッツ州ボストン＞
◆第4章 ソーシャルメディアという「方法」＜フロリダ州タンパ＞
◆第5章 「町内会的」資本主義＜ニューヨーク州ブルックリン＞
◆第6章 失われた信頼を取り戻す＜ネバダ州ラスベガス＞
◆第7章 ソーシャルメディアが「顔の見える企業」をつくる＜ミシガン州ディアボーン＞
◆第8章 生活を豊かにするイノベーション＜カリフォルニア州サンフランシスコ＞
◆終章 危機がビジネス、消費、生き方を変えた＜カリフォルニア州ロサンゼルス＞
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Posted by ブクログ
スペンドシフトとは？
・自分を飾るより、自分を賢くするためにお金を使う
・ただ安く買うより、地域が潤うようにお金を使う
・モノを手に入れるより、絆を強めるためにお金を使う
・有名企業でなくても、信頼できる企業から買う
・消費するだけでなく、自ら創造する人になる！
少なくとも世界的に先進国に住んでる人の心理は変わってきてると実感させてくれる本。
自分自身も消費に対しての気持ちの変化を感じていたので、すんなりと共感できる部分も多かった。また、そこにはビジネスチャンスを感じることもあった。
メインはアメリカの事例ではあるが、「欲しいものから必要なものを重視する」、「虚栄心を満たす商品への関心を失い、本物らしさや意味を感じさせる商品を購入するようになった」、「公的資金で救済された企業の製品やサービスを購入する可能性は低い」等々。
背景には金融危機がある。これまでの過剰な支出は借金の上に成り立っており、投機的なお金が右から左に流れるだけだった。今は投機的な資産が相当な目減りを記録し、使えるお金は汗して稼いだお金となる。
当然同じお金でも重みが違い、大事に使う様になった。
Posted by ブクログ
リーマンショック後に大不況となったアメリカを舞台に展開している。
様々な地域におけるその土地土地の本来の文化と通じながら、人と人との間の距離（企業とお客様の距離）を縮めていくような事業を行っている人々の活動を取材し、それらの行動や信念などを解説している。
企業とお客様の距離について距離を縮めるにはどうしたら良いか？を悩む自分にとって、この著書の中で出てくる様々な人々の行動や信念は、事業を行うための当たり前の心構えを再認識できたり、新たな視点の発見につなげることができた。
実体験を基に記述された内容は一読の価値があると思います。
