あらすじ
思ったほど「買ってもらえない」「使ってもらえない」と悩んだことはありませんか？
良いモノなのに買ってもらえないというのは、良いモノがあふれてしまっているからだったのです。
商品で差別化できないのであれば、「行動」を誘発することで、唯一無二のマーケティング戦略が生まれるのです。
“行動デザイン”は製品、価格、流通、販促すべてで「行動」を生み出す仕掛けをつくることができます。
マーケティングの最新手法とも言える“行動デザイン”がなぜ人を動かせるのか、どうやって人を動かすのか、つくり方の６ステップを含め、具体的に解説します。
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Posted by ブクログ
右肩下がりの市場。
モノ発想ではなく、行動で発想。
生活者のある行動の「行動量」を拡大することが行動デザインの本分。
「市場」とは、
同じ目的、同じ時間帯や気分の中で選ばれる可能性のある選択肢の集合体。
カスタマーは「好意よりも行動量」で特定する。
「ついでに」
ゼロから新しい行動を起こすより、
既存運動の途中に入り込む方が容易＝エネルギー消費率が低い。
行動が変わると、意識が変わる。
AIDMAの落とし穴。意識と実際の行動の乖離。
「レーンチェンジ」「枠組み」でリスクを下げる。
正しいだけだは人は動かない。
人は得より損に敏感。
「未充足」が行動チャンス。
使わないときを観察する。
「やってみたくなる」商品形状。
メッセージだけでは人を動かせない。
LTV（Life Time Value）
新規顧客獲得はコストがかかる。
習慣化は精神的コストを下げる。
習慣の中止理由は行動を支える「支柱」の弱体。
3本の支柱「快」「近」「効」
①快感 ②近さ／アクセシビリティ ③自己効用
安定期は離脱期の始まり。
出口の見えない迷路で飽きさせない奥の深さ。
Posted by ブクログ
市場が右肩下がりの今
人にモノを買ってもらうには
どうしたらいいか。
値段を下げる
品質を上げる
ではなく
行動をデザインして
消費をあげる
音楽が鑑賞するものから
ランニングのお供になったように
モノがどんな行動に紐づいているかを
考える事で新しい需要がみえてくる
レーンチェンジ
人は得より損したくない
わたしはホントに
損したくない気持ちが強いので
マーケティングの鴨にならないよう肝に銘じます
