【感想・ネタバレ】コミュニケーション力のレビュー

齋藤孝

いま、若い人たちのコミュニケーション能力が確実に低下している。それは一体なぜなのか。豊かな会話、生きいきしたやりとりは、どのようにして成り立つのか。話の流れをつかむ「文脈力」や基盤としての身体の重要性について説き、響き合うコミュニケーションのための知恵を伝授する。旺盛な発言と実践をふまえた決定版。

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　人との関わりが広がるなかで、もっとコミュ力が必要だなと感じた。そもそもコミュ力とは何だろうと考え、大学時代に読んだこの本を再度読み直すことにした。

　コミュニケーションとは、意味や感情をやりとりする行為。そして、「相手の経験世界と自分の経験世界を絡み合わせ、一つの文脈を作り上げていくことで、次の展開が生まれる。これがコミュニケーション力のある対話」(p.22)であり、コミュ力とはすなわち「文脈力」であるという。
　１章では、上述のコミュ力とは何かということと重要性、文脈力を磨く方法が書かれる。２章では、コミュニケーションを行う上で、相手と共鳴するために響く基盤づくりの方法論が書かれる。３章では、コミュニケーションに必要な技法(基本は、相手の話に沿いつつ、話を広げて推進させるべくずらすこと)について書かれる。

　コミュニケーションでやりとりされる「意味」「感情」のうち、意味のやりとりについての言及が多い。だが、とりわけ２章で紹介される方法論は意味・感情両方に通ずるものであるし、両方のやりとりが良いものを生み出すのだということを全体を通じて感じる。

　コミュニケーションの方法論に関する本というよりも、他者との対話をはかることの重要性を認識できる本。
　ともすれば焦ってしゃべり過ぎてしまい対話の本質を見失ってしまいがちな私にとって、なぜ対話するのか、なぜ対話は重要なのか、対話はどうあるべきなのかを改めて考えさせてくれる本であると感じた。

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自分が読んできたコミュニケーションについて書かれた本の中で、一番わかりやすく何度も読みたい気になった。

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タイトルを見て、「この本を読んでる姿を誰かに見られたら、コミュ障って思われるかも」なんて安易な考えで、この本を読むのを辞めるのは余りにももったいないと思います。

コミュニケーションを円滑にする方法だけでなく考え方・発想etcが説かれています。それが引いては自分の考え・思いを如何に上手く、誤解を招くことなく相手に伝えるかということに繋がる、と感じました。人は1人では生きていけない。誰かに思いを伝えずにはいられない。コミュニケーションの失敗したパターンが、イジメによる自殺であったり戦争であったりする…

第3章は身近な事柄に触れられているので、特に読み易いと思います。第3章から読み始めるのもいいかもしれません。オススメの1冊です。

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他の著者の、コミュニケーションや対話に関する本もいろいろ読んでいるが、書かれている内容や、踏まえられている実践や経験の濃密さは、齋藤氏のこの本が群を抜いている。学生時代の「対話」に費やされた情熱や、大学の教室などでの膨大な実践での経験が凝縮されている。

この中で紹介されたいくつもの方法が、それぞれ独立の本となっている。『偏愛マップ』や『質問力』がその例だ。

現代の若者に欠けている対話やコミュニケーションの力、かつての日本には満ちていたが、現代の教育現場に欠けている身体に深く根差した教育力など、今の日本に欠けている大切なものを取り戻すために、この人の紹介する数々の実践的な方法を、もっと普及させるべきだと思う。

[ブクログ · ★★★★★]

この本は知人に進められて手にとったものだが、如何に当たり前のことをせずに日々の営みにおいて損をしているかが思い知らされた。
個人的に最終章がおすすめである。
今後、日々の生活の中に本書に記載されていたことを実践していきたい。

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言語コミュニケーションは身体コミュニケーションを基盤にしている。
これが、この本で1番学びになったポイントでした。コミュニケーションというとどのような言葉遣いをするか等気にしてしまいがちでしたが、身体のモードを切替えるようなやり方もあるんだと思いました。
この本は、実践してみてはじめて意味のある本だと感じたので、まずは4つの基本原則である目を見る、微笑む、頷く、相槌をうつからやっていこうと思いました

[ブクログ · ★★★★☆]

昼休みに古本屋で50円で購入。
手に取った理由:入社2年目で去年より慣れてきて楽になったけれど職場でのコミュニケーションにほとほと疲れてきていたので。

そこそこ参考になった。
自分は人間1人と話しているのではなく、相手は相手の背景にいる家族・友達・近所の人等何十人との関わった結果の人間であり、背景には何十人がいるのだということを理解すべき、という箇所が気に入った。

[ブクログ · ★★★★☆]

韓国ドラマを観ていたら、「あっかんべー」をしていた。齋藤孝さんがこの本の中で触れていたから、偶然の一致にビックリした。言語的コミュニケーションの土台は、身体的コミュニケーション。「あっかんべー」や「イーだ」といった昭和の頃の身体表現が衰退していると語っている。
コミュニケーション力。目を見る、微笑む、頷く、相槌を打つ。当たり前のようだけど、これがなかなかできない。
私が面白かったのは、齋藤孝さんがゲーム感覚で弁証法スタイルの対話を行なっていること、ディベートと違って、勝ち負けでなく、二人の攻防から、新しい結論を導き出して、霧の中を抜け出るというのを読んで、やってみたいと思ったし、仕事の中でやればよかったと思った。
もう一つ、メタ・ディカッションも興味深い。数人でディスカッションしているのを、他の人が椅子の上に乗るなどして上から見下ろしながらディスカッションのプロセスをメモしていくというもの。討論の経験の乏しい私には新鮮だった。
「コミュニケーションこそ生命の源」という著者。私もコミュニケーションをもっと楽しもう！そう思えた一冊だった。

[ブクログ · ★★★★☆]

コミュニケーションの概念と、方法について書かれている。

印象的だったこと
・文章を書くことで、整理ができる。（例：日記、人と話す際のメモ）
・著者は、コミュニケーションをキャッチボールと捉え、その中でもプロ野球とアマチュアのように、レベルがあると述べている。
・著者は仕事上、数多くの対話をしてきたというが、対話をする際は必ずメモを取りながら会話をするという。メモを取ることで、相手の文意を的確にとらえながら、こちらも何を伝えるべきかを明確化できるという。いわゆる文章力を筆者は「文脈力」と言っているが、メモを重要視しているからこそ文脈力がつくという。
・「質問力」は筆者の造語だが、文脈を的確に捉え、相手に質問をすることが大事だという。相手がどんな質問をしてきたかによって、相手の理解力が垣間見えるという
・語彙力は何よりも大事

[ブクログ · ★★★★☆]

コミュニケーションに関するエッセイ。

本書でのコミュニケーションの定義は『感情や意味をやりとりする行為』である。第一章では、『コミュニケーション力』の意味と重要性が説明され、コミュニケーション力を養う方法が紹介されている。第二章ではコミュニケーションを行うための基盤やそれを形成するためのメソッドが、第三章ではコミュニケーションのテクニックを紹介されている。

一応、各章でテーマはあるが、いろいろな話がごったになっていて、楽しく読むことができる。その中に、気づかされる点があったり、なるほどと思わせる点があったりする。

軽く読んで、自らのコミュニケーションを再考するきっかけとするにはちょうど良い本。

[ブクログ · ★★★★☆]

これ一冊あれば十分かも？

すべてのトラブルは具体的なアイデアによってのみ乗り越えることができる。

[ブクログ · ★★★★☆]

斎藤の「対話スキル啓発」としては、もっとも良い出来ではないだろうか。文脈を押さえる。沿いつつ、ずらす。相槌。言い変え要約を活用する、相手の癖を見切る、など。

[ブクログ · ★★★★☆]

コミュニケーションとは何か？から始まり、コミュニケーションの基本の「目を見る」「微笑む」「頷く」「相槌を打つ」という四原則が書かれていたり、コミュニケーションに欠かせない基本が載っている本。
誰とでもコミュニケーションがとれるという心構えを持ちつつ話すことも重要だと感じた。

[ブクログ · ★★★★☆]

第一章と第二章はたぶん、とても深遠な意味でコミュニケーションを語っているのでは、と思いました。
しかし、それにしては第三章があまりに陳腐すぎる。この章を最後に持ってくると、本書の眼目がここにありそうだと勘違いされそうで、もったいない。
いわば、今ちまたで言われているようなコミュニケーション力は第三章のものなのではないか。本書を読んでも思ったが、やはりそのような力を身につけるのはとても不毛なものやなあと。
もちろんそれも大切なものであるが、ひととコミュニケーションをしていて、あまりよくないシチュエーションを迎えたときに「あ、これはよくないな」とわかるセンスを磨くほうがよっぽど大事であって。
コミュニケーションを人間のエネルギーのぶつかり合い、と考える齋藤さん、とても共感しました。やっぱこのひとはアツいなあ。

[ブクログ · ★★★★☆]

以下のコミュニケーションに関する定義を読んだだけでも価値のある一冊であった．
｢コミュニケーションとは、意味や感情をやり取りする行為である｣、｢情報を伝達するだけではなく、感情を伝え合い分かち合うこともまたコミュニケーションの重要な役割である｣、｢情報のやり取りだけではなく、感情的にも共感できる部分を増やし、少々の行き違いがあってもそれを修復出来るだけの信頼関係をコミュニケーションによって築いておくべき｣

[ブクログ · ★★★★☆]

コミュニケーション力は意味と感情をやりとりする行為。常に相手との話題をメモに記録して、新しい発想があった場合には、３色ボールペンで分かるように書く。誰とでも世間話ができるようにすることがコミュニケーション力が高いと言える。
会議は決められた時間内にアイデアを出すようにしていく。

[ブクログ · ★★★☆☆]

コミュニケーションというと、文字ありきのやり取りと考えがちであり、ボディランゲージも言葉の一種と思っていたがそうではなかった。
著者の本は身体論へ紐付けされる事が多い印象だが、本書も例外ではなく、むしろこれが起点になっているのか？と思われる。
この本を読んですぐにコミュニケーションが上手くなるわけではないが、意識すべきポイントを抑え、磨いていくきっかけにはなりそう。
『読書力』とワンセットらしいので、併せて読んでおきたい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

著者の作品は読みやすいものが多いが、この本はどちらかと言うと難しかった。「わからない事が、わかる」本とはこういうことを言うのかもしれない。

この本の節の部分をもっと詳細に綴った本もあると思うので、機会があれば挑戦してみたい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

書いてあることが、この前に読んだ同著者の「『頭がいい』とは、文脈力である」という本と被る部分が多かった。つまりとたとえばの往来の話、三色ボールペンメモ術、もちろん、文脈力そのものについての言及もあった。より普遍的で、一般的な内容になっていたため、目から鱗とはいかなかったが、そんな言葉の中に、「コミュニケーションが上手な人は、どんな人とのコミュニケーションも楽しめる」と書いてあった。至って凡百な内容だが、我が身を振り返り、雷に打たれた心地がした。偏愛は、コミュニケーション力不足。馬が合わない、は逃口上。自分のコミュニケーション力が、如何に不足し、欠如していたかを思い知らされたという意味で、個人的には名著。多分、読んだタイミングなんだと思う。これも、セレンディピティ。

[ブクログ · ★★★☆☆]

　明治大学で、コミュニケーション技法などを指導されている斎藤孝先生。「コミュニケーションとはなにか」という定義づけから、その基盤、技法と話が拡がりながら収束して行く流れがとても分かりやすい。この本に書かれていることの殆どは、言い尽くされたことなのかもしれませんが、改めて心に刻みたいことばかりとも言えます。

　第三章に「コミュニケーションの技法」についての解説もあり、そこを知りたいという方も少なくないと思いますが、やはり一番大切なのは、何のためにコミュニケーション力が必要なのか？という問いに応えている第一章「コミュニケション力とは」をしっかり把握することだとだと思います。私にとっては、「自由を獲得するために」かな。

　この本の中で、私にとって最も新鮮だったのは、「会話は一対一ではなく多対多」という項でした。「結婚というのは、生活習慣と生活習慣の戦いや妥協の場となる。ちょっとした癖が気になったりするが、相手の中には別の人間が幾人も入り込んでおり、その土地の歴史で積み重ねられた慣習的な行動の束が、身体の奥深くに、知らぬうちに入り込んでいるのだとわかることで、相手に対する理解が深まる。」という話でした。

[ブクログ · ★★★☆☆]

「コミュニケーション力」は"意識して"身に着けなければいけない、と強く感じつつある。
そもそもコミュニケーションとは、意味だけでなく、感情をも移動させることだ。対話とは、クリエイティブな関係性を愉しむこと。（相手を打ち負かすのでなく！）「止揚（アウフヘーベン）」的な弁証法的な対話の喜び、・・・等々。
目からうろこのような記述もあれば、少しずつ感じつつあったようなことまで、対話の極意が満載である。

一方、うなずき、相槌を打ちながら、目を見て微笑みながら話をきけ、ということとか、メモをとれ（自分のインスピレーションをも記せ）ということ、マッピングコミュニケーションのことなど、実践していた（に近い）ことも主張され、大いに納得するのである。

本を読んで、コミュニケーションのあり方を学ぶことはできる。自分が辿り着いていたやり方に、自身をつけることもできる。
しかし、教えられたやり方を本当に習得するには、実践して練習するしかない。頑張ろう。

[ブクログ · ★★★☆☆]

著者は「コミュニケーション力」を、意味を的確につかむことと、感情を理解することという、二つの座標軸が構成する平面として理解しています。ここから、ディベートによって論理力を養うというトレーニングとは異なる、著者独自の見解が導かれることになります。

ディベートのばあい、相手の言い間違いを取り上げて議論を有利に運んだり、論理をの穴をうまく利用したりすることが有効です。これに対して著者の考えるコミュニケーションは、相手の言いたいことを的確につかんで、よりよいアイディアを作り出していく、クリエイティヴな営みを意味しています。著者は、「弁証法的な対話」というかた苦しい言葉を持ち出しますが、これは、相手を言い負かすのではなく、高次の概念を求め続けるスタイルの対話を意味しています。

さらに本書では、「目を見る」「微笑む」「頷く」「相槌を打つ」といった具体的なコミュニケーションの「技」についての、著者独自の考えが提出されています。これは、単なるテクニックではなく、自分と相手との間の「空気を暖める」ことで、より緊密なコミュニケーションを生み出すための具体的な「技」になっています。

著者の身体論の応用編といった感じの本でした。

[ブクログ · ★★★☆☆]

読みたいところだけ読んだ。「コミュニケーション力」の意味は人それぞれで、非常に幅広い。何を身に付けるか、そのために何をすべきかも人それぞれ違うのかもしれないと感じた。人の話を聞くときには、コメントする必要がない場合も、自分が意見を言うなら何と言うかを考えながら聞くことで、自分にとってのコミュニケーション力は向上する気がする。今後心掛けていきたい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

コミュニケーションのキーワードで多角的に対策が練られているところが興味深いです。特に第3章は具体的で、学生には今日から応用できることが満載ですね。カウンセラーとしては、3色ボールペンの購入から始めたいなと思いました。

[ブクログ · ★★★☆☆]

コミュニケーションとは、お互いのやりとりから新しいものが生産されていくこと、という理念のもと書かれた本。
コミュニケーションでは、意味を的確につかみ、感情を理解しあうことが必要であるとのこと。

理解はできるが、「～できなければ意味がない」という雰囲気が伝わってきて、普段の適当な会話などの意義をもう少し打ち出してもいいのではないかと思ってしまった。

プレゼンでは意味含有率を高めること、目をみて話すことなど、書いてあることは他の本とも重なる部分もあるかも。
「コミュニケーション力高めたい！」という意識をもつ人にはよい本だと思う。

[ブクログ · ★★★☆☆]

コミュニケーションは小手先の技術ではなく、やはり人間としてのエネルギーのぶつかり合いのような気がしてきました。ガチンコではなくても筋書きを互いに紡ぎ合うプロレスのようなものか・・？　頭で考えるだけでなく身体を使って意味をふりしぼることができれば・・

[ブクログ · ★★★☆☆]

これから「文脈力」に気をつけて人と対話したい

相手の言っていることを的確につかむには
要約力や再生力が鍵となる。

相手と対話する際、文脈は維持しつつも自分自身の経験知の深みに降りていくという表現がなかなか面白い。
しかしそれを実践するには実際に対話しながら練習しなければいけないと思った。
メモを取りながら対話するのも自分の中で整理できてよい


「ていうか」を口癖にしてしまうのはただの逃げである。
話が逸脱してしまう
自分の意見を述べたいときは相手の伝えたいことを尊重しつつ「少しづつ」話をずらしていく。

非常に、これから役に立つことばかり書いてあり為になった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

人の印象は、話す内容が10%、話し方が30％、表情や態度が60％の比率で決まっているとかいう本がありましたが、それを実践してみましょうという本です。

[ブクログ · ★★★☆☆]

コミュニケーションって、絶対毎日かかさずやるもの。やるんだったら質のいいものにしたいよね。自分は会話力ないし、うまくコミュニケーションできる人じゃないんで、なかなか勉強になりました‼

[ブクログ · ★★★☆☆]

『読書力』に続き、『コミュニケーション力』を買って読むことにした。斉藤孝氏の本は基本的に入門書としては最適なのだと思う。『読書力』にしても中高生が読んでも良いと思うし、今回のこの『コミュニケーション力』も中高生や大学に入りたての人間が読むことで何かしらプラスになる部分が多い本だ。メモのとりかた、三色ボールペンの使い方など、斉藤氏考案の自分を鍛え上げる方法が幾通りか紹介されている。ここから学び取れることは実践してみるべきだろうし、なるほど、と思う程度でも自分のこれからについて考えることは出来るのではないかと思う。割とあっさりと「ありきたり」なことを書いているので新鮮味には欠けるが、入門書としては最適だろう。『コミュニケーション力』というよりも、大学生や中高生が社会に出るため、学ぶために必要な力の要請についてが主であると思うので、「コミュニケーション力の向上」というよりは、自分の力をいかに把握し、いかに向上させていくのかというところに重点が置かれていると思う。