【感想・ネタバレ】MBAオペレーション戦略のレビュー

あらすじ

別々に語られることの多かったオペレーションを5つの業務連鎖という切り口から読み解き、日本企業に足腰を鍛え直すことを説く。業務連鎖の視点で生産性を向上させる!新たな戦略とオペレーションの関係を説く。

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Posted by ブクログ

ネタバレ

メモ
・オペレーションの観点から業務連鎖は5つのモジュールに分けられる。
1CRM 顧客接点に関わるオペレーション
2SCM 顧客に届けるまでのオペレーション。需要予測に始まり、受注、生産、納品、回収など 
3調達 研究開発や生産も調達に関わることで効率的かつ効果的な調達につながる
4研究・開発 営業マーケ、生産も重要な役割を果たす
5管理・スタッフ業務 コアとノンコア、アウトソーシングなど新しい観点から考えることでよりよいオペレーションに
・オペレーションとは業務連鎖で考えるもの。

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2017年08月13日

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